李卓汐老师 管理心理学应用专家
北京联合大学师范学院心理系客座教授
中国互联网协会营销委员会“金网奖”心理学评委
英国克兰菲尔德大学 MBA (世界排名前20商学院)
曾任:途家网海外业务 运营总监
曾任:微软MSN网站 总编辑
曾任:E【点击详细】
一、如何进行全面的培训需求分析 1. 业务绩效评估:深入分析周期性的业务数据,找出绩效差距,从而明确培训需求,弥补不足。 2. 岗位胜任能力审查:基于岗位胜任力模型,识别员工的能力短板,进行针对性的培训和提升。 3. 宣传企业文化和理
一、接听电话的礼仪与印象管理 当电话铃声响起时,我们应该迅速接听,以给对方留下良好的印象。要确保我们的声音清晰、悦耳,并且保持友善和专业的态度。当对方接通电话后,我们应立即用清晰且悦耳的声音打招呼,例如“您好,这里是XX公司”。这样的开场
一、销售培训内容概览 销售培训是提升销售人员能力、推动销售业绩的关键环节。销售培训内容主要包括以下几个方面: 1. 销售技巧与方法的培训:这是销售培训的核心内容之一。了解客户的需求、展示产品优势、处理客户异议、促成交易等技巧,都是销售人
一、销售人员培训课程设计应该涵盖哪些内容 本文将探讨销售人员培训课程设计的核心内容,帮助读者更好地理解如何有效地培训新进销售人员。这一话题源于对销售人员培训经验的总结和分享,旨在提高销售人员的专业水平。 培训课程的第一部分应该是自我认知
在最近一次销售知识培训中,我获得了不少宝贵的学习经验与感悟。以下是我的学习心得。 这次培训课程覆盖了多个主题,主要包括销售技巧、产品知识以及CRM系统的应用。以下是对这三个方面的个人感受与体会。 销售技巧的培训让我对销售有了更深入的理解
销售培训通常涵盖以下方面: 1. 产品知识:使销售人员深入了解产品的特性、功能及优势,以高效传递产品价值。 2. 销售与沟通技能:提升销售人员的演讲、谈判及问题解决能力,并培养与客户建立良好关系的能力。 3. 客户关系管理:强调与客户
近日,我参加了公司组织的销售知识培训,收获颇丰。这次培训主要分为三个部分:销售技巧、产品知识以及CRM系统的使用。通过培训,我更加细化了销售意识和手法,掌握了新的销售技巧,如从寻找客户的需求入手,可能更有效、更精准地把握商机。 产品培训方
一、店面营销管理培训课程概述 主要特色:全面解析店面管理与营销技巧的核心要点,深入指导实际操作实践。 案例指导:通过经典案例分析,探究店面管理与营销技巧的内训之道。 案例训练:掌握店面管理与营销技巧的提升方法,通过实践案例强化技能。