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职业背景：
中国形象设计协会高级商务礼仪讲师；
中国形象设计协会高级形象设计讲师；
－现任：时代光华特聘高级培训师、香港光华管理学院特聘高级培训师
授课风格：
借助实战演练、小组讨论、震撼视频、情景游戏等形式碰撞智慧，根据学员和课程变动培【点击详细】
一则古语有言：“知己知彼，百战不殆。”在交流前，深入了解沟通对象是至关重要的。通过研究对方的喜好、工作方式，甚至找到能够对其产生影响的关键人物，我们可以制定出更有效的沟通策略。在交流过程中，换位思考，设身处地地站在对方立场考虑问题，这样能够
在当今商业环境中，企业礼节不仅是展现公司形象的重要窗口，更是提升员工职业素养的关键环节。为了确保2025年企业员工在商务活动中能够得体、专业地展现自我，以下是一份详细的企业礼节培训方案。 一、培训目标 提升员工商务礼仪意识，增强职业
在当今商业环境中，企业礼仪礼节的重要性日益凸显。为了帮助企业在2025年提升员工的专业形象和团队协作能力，以下是一份详细的企业礼仪礼节培训指南。本文将通过表格形式，系统地介绍培训内容，旨在为企业提供实用、专业的指导。 | 表格1：培训目标
在2025年的商业世界中，企业礼盒已成为商务交流和文化传播的重要载体。为了帮助企业在礼盒设计、制作和赠送过程中更加得心应手，本文将为您提供一份全面的企业礼盒教程培训攻略。以下内容将以表格形式呈现，便于您快速查阅和掌握关键信息。
销售从业者的成长历练并非易事，特别是当他们自认为无需再接受培训时。如何将他们的注意力引导至学习氛围中，是培训师的重要任务。不当的处理可能会引发学员的抵触情绪，进而影响教学质量。 与学员的上级沟通，让他们对学员的学习状态进行监督，从而促使学
随着我国经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈。在激烈的市场竞争中，企业员工的礼貌素质显得尤为重要。为了提升企业整体形象，提高员工的服务质量，本文将为您呈现一份2025企业礼貌素质培训攻略，助力企业打造一支高素质的员工队伍。 一、培训目标
礼仪是展现个人素质的重要方式，我们在引导客人或指示方向时，恰当的手势可以增强沟通效果。接下来，让我们一同探讨礼仪标准手势的相关内容。 一、横摆式手势 此手势是将手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向。这种手势适用于在指示方向时的
在6月18日的下午，公司组织了一次由杨老师主讲的商务礼仪培训。杨老师以通俗诙谐的语言，生动的互动形式和视频案例分析，让我们对商务交往中的接待客人、得体着装、人际交流等要求有了更深的理解。这次学习让我深切地感受到了礼仪在商务交往中的重要性。
刘丽娟
张彤（SWLY）
汤佳佳
苏北北
戴思静
程莉
李治君
陈泓播
吴佩纯
徐运娥
潘婉玲
崔静静
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黄伊文
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