很多领导者在管理团队方面确实很有能力,也管理的很好。但是有些行业,比方零售行业的特殊性,要求团队员工必须或者大部分都是女性时,很多优秀领导者在管理她们方面却始终找不到好的管理方法。因为女性员工跟男性不大一样,尤其是未婚女性,自尊心较强、经不起批评,压力承受能力不强,有时被领导说几句就容易沮丧或掉眼泪。经常出现的状况是女员工被领导说了几句后就不愿意再干了。所以这很让领导者感到头疼,招不到员工,招到员工后不知道自己该如何管理使得员工有大把大把的离开。在这种情况下,面对员工出现的积极性不高、团队氛围不融洽、团队合作性差,经常辞职的状况,那又该如何应对呢?下面我就大概跟大家讲述几点如何去管理好一个女性团队。
第一点,特殊照顾。不管当今社会如何提倡男女平等,但由于生理上的差异,男女总归是不一样的。因此,对绝大多数企业而言,女性在人力资本上肯定低于男性。女性由于生育、照料子女等原因会暂时退出工作岗位,对其职业发展有一定影响。因此,要加强对女性员工的职业培训,为其重返职场、跟上企业发展步伐提供必要的支持,如建立育婴所、家庭服务中心等。针对孕期和哺乳期的女性员工,可通过一些弹性的工作设计,减少女性的工作压力。
第二点,选好帮手。与其一个人管理整个团队,还不如从女人堆了找到一个好的帮手,帮助你一起去管理。而该人选需要有一定的经历和年龄,有人缘,个性不能太软弱,不能斤斤计较、也不能自立山头,最重要的是,能站在管理者角度考虑问题,帮助管理者寻找问题根源和解决办法。
第三点,刚柔并济。女性总归是有点任性的,这是女性的天性。所以领导者一定要给女员工多一点柔性关怀。另外,在处理女性之间矛盾时,也要注意方法。以事实为依据,调解矛盾,不偏心。
第四点,储备人才。女性经常由于怀孕,生育而暂时脱离自己的岗位。此时,我们就应当多储备一些人才。让员工之间可以轮岗,也有利于公司不断发展。
第五点,平衡性别。说句实话,全是女性的企业我是不大能认同的。我觉得在女性人数比较多的企业里,可以稍微增进一点男性员工。毕竟男性与女性在性格上可以互补,而且在体力活方面,也可以多交给男性去做。这样不但可以多提高工作效率,还可以实现阴阳互补,给企业增添新的血液,不断提供能量。
当然,最后还要说的是,就是因人而异。每个人都有每个人的性格,但女性之间总有一些共性,而在一起相处的员工相处久了后,共性会更加明显。总的来说,女性心思细腻,我们也应用心去管理,好好与她们沟通,相处。努力做好以上几点,我相信管理好一个女性团队是没有问题的。
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