某公司出现了一种怪现象:研发人员,查资料,看视频,工作不出活儿;市场人员,见客户、送礼品,签不了单(合同);行政人员,忙采购,要回扣,常不在岗位;人事专员,写制度,定规矩,最后落个走人;项目人员,跑现场,编瞎话,项目进展缓慢;公司领导,深夜开会,周末加班,叫苦连天。前几天,新入职的人事经理,为了配合领导扭转公司不正之风,提出一些整改方案。第一次,建议通过增加奖金方式激励成员,结果被董事长否决;第二次,建议评优奖励,董事长同意评优发奖状、不发人民币,结果无效;第三次,建议由部门领导考核,可是部门领导的考核结果被董事长全盘否决。人事经理绞尽脑汁、思来想去,实在无计可施。最后,她想起了HR培训老师介绍的360度考评。董事长喜欢新鲜事物,认为360度考评一定能打破局面,改善环境,产生效益。
所谓360度考评,是人事部门和职能部门领导商榷(个别单位不采纳职能部门的意见,由人事部门全权负责),罗列职能部门成员考核内容(考核项),按总分100分制(也有5分制、10分制)原则编制成绩效考评表,再由四级评价组成,分别来自本人的自我评价、企业内部同级支持合作部门的评价、下属的评价,以及上级领导的评价,最后由人事部将每个成员所得的定量评分进行汇总,按得分权重计算此人的绩效系数。360度考评的实施,首先进行自我评价,针对自己在工作中的实际情况,评估自己工作的能力、潜力、成绩和不足,后期有待完善、提高的计划。其次进行同级多对多互评,根据彼此工作交流、协调、合作情况,给出客观的评价。再次由下属评价,根据其领导能力、协调解决能力、感召力、专业技能等进行综合评价。最后由主管领导评价,根据其工作相应能力、协调能力、完成情况等进行评价。
360度考评,是一种新颖的考评方法;是一种全员参与考评的方法;是一种来自不同角度的、全员参与的考核方法。它综合性强,打破了传统只有领导考核下属的模式,有规避领导对下属偏见的好处。
为此,人事部经理编制了公司中层360度考评表。
公司中层360度考评表 考评期:2015年1月1日2015年3月31日 |
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部门责任人 考评项 |
研发部 张某 |
市场部 刘某 |
项目部 龚某 |
财务部 任某 |
行政部 周某 |
财务部 李某 |
1.专业知识及专业技能 |
8.9 |
5 |
9.2 |
10 |
9.8 |
10 |
2.学习能力和职业潜能 |
9 |
4 |
9 |
9 |
9.5 |
9.5 |
3.作饱和度 |
9 |
7 |
9 |
9 |
10 |
10 |
4.工作计划性和执行力 |
8.9 |
3 |
10 |
9.5 |
9.5 |
9.5 |
5.工作责任心与积极性 |
8 |
7 |
10 |
8.8 |
9.5 |
9.5 |
6.工作汇报及时完整性 |
8 |
6 |
9 |
9 |
9.5 |
9.5 |
7.担当能力及问题处理能力 |
9.5 |
5 |
8.9 |
9 |
9.5 |
9.5 |
8.团队内部的沟通和配合 |
9 |
6 |
9 |
9 |
9.5 |
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