1. 目前许多企业面临分配制度不明确的问题，甚至没有这样的制度，导致销售之间抢单现象频发。

2. 为了避免抢单，应该建立明确的分配制度，遵循“谁跟进、谁执行、谁产生结果、谁获利”的原则。例如，小A获取并邀请客户见面，小B后续跟进并成功签约，业绩分配比例可以为小A 30%，小B 70%。同样，如果小A在跟进过程中无法签约，小B协助完成签约，业绩分配比例可以为小A 50%，小B 50%。

二、同事之间抢单的应对策略

1. 在销售行业，同事之间的抢单情况时有发生。比如，当一对年轻夫妻进店时，阿芬作为同事，主动推荐多套衣服供顾客试穿，最终顾客选购了两套衣服，成交金额为四千多元。在成交后，阿芬抢先添加了顾客的微信，导致业绩归属产生了争议。

2. 在类似情况下，应该通过合理的机制来解决业绩归属和分配问题。如果店里没有监控，也没有明确的规则来处理这种情况，很容易引发争议和不满。

3. 在实际工作中，许多新员工可能会因为同事的抢单行为而感到困惑和失望。他们可能会觉得自己的努力没有得到应有的回报，从而产生消极情绪。

4. 作为店长或者团队领导，应该关注这种情况，并采取措施来避免同事之间的抢单行为。例如，可以制定明确的规则来处理业绩归属问题，同时也要关注团队成员的心态和人际关系。告诉员工们，虽然销售行业的竞争很激烈，但团队精神和同事之间的合作也是非常重要的。

三、如何对待抢单的新员工

1. 对于抢单的新员工，首先要进行团队精神的培训，让他们了解团队的重要性，避免在以后的工作中为了个人利益而损害同事的利益。

2. 针对其他员工对抢单新员工的病态态度和工作应付心态，应该鼓励员工们以更积极的心态去面对工作，享受工作的乐趣。对于新员工抢单的现象，不应该孤立他，而是要告诉他这样做的不合理之处。希望他能改正并更好地融入团队。此外还需要制定合理的销售规则和条例来规范员工的行为。对于老员工来说也要放宽心态不要过于计较一时的得失要着眼于长期的团队合作和共同成长。###四、如何有效管理销售人员

一、销售人员的情感与认同管理

谈及销售人员的管理，对于身处市场一线的资深管理者而言，这个话题颇具挑战性。无论在哪一本营销教材或企业管理书籍中，销售人员管理都被列为重点。但在实际中，销售人员管理的复杂性在于控制论与人性论的矛盾之间徘徊。

当前，中小企业在销售人员管理上面临一个悖论：宏伟的营销战略和销售计划最终需要销售人员去执行，但如何确保他们执行却成为一大难题。很多时候，销售管理者并没有真正思考清楚是应该只关注结果还是细化到每一个日常行为。

对于管理者来说，首先要解决的是心态问题：是否相信合理的过程可以达成预期的结果？销售主管（销售总监、营销总监等）在销售管理系统里扮演着重要的角色，需要对销售人员的真实作用进行“测算”，即在公司资源与管理功能之间考量销售人员的真实作用。

经验型主管和专业型主管在销售人员管理方面并无本质不同，都将销售人员视为执行销售策略的工具。两类管理者都会面临所谓的“执行力”问题。问题的关键可能并不在于销售管理的方法，而在于对销售人员管理内涵的理解上。

现在的销售人员管理过于强调对销售的管理，而忽视对“人”的管理。每一个执行销售的人都是具体的个人，只有理解个人的思想和行为，才能产生真正的销售结果。销售管理的核心应该是从销售人员的人性出发，解放其内在的动力，认同其销售目标，通过职业化训练，养成高效的日常作业习惯。这可以被称为“心-脑-力”三点一线式销售人员管理模式。

二、练心：认同与肯定的力量

成功有三个要素：运气、方法和热情。在这三者中，热情，即自发或被迫的“愿意”，是100%成功者必然具备的特质。

愿意其实是对自身命运（现在与未来）的认同，也是与外部环境的内心和解。它是人们对事物的一种肯定与接纳，无论这种愿意产生的原因、背景或起点如何，都是人性里最重要的成功之基。销售执行力正源自销售人员对目标、过程、日常行为的认同。如何获得销售人员的认同呢？除了激励和晋升制度，更重要的是让销售人员从销售工作本身产生认同。销售不仅是完成一项任务，更是一种挑战和乐趣。营销的本质是竞争，是品牌、产品、资源、人员的全方位竞争。在这个过程中，销售人员需要忍受各种压力和挑战，从成功与失败、荣誉与耻辱中寻找到肯定的力量和克服的勇气。这需要从人性的最深处，从对营销工作的感悟中获得。感悟营销之美、之趣、之乐，才能真正理解营销的真谛。

三、练脑：逻辑与目标的统一

销售人员的练脑核心是制定销售目标并分解到实现目标的过程。不同的市场、不同的发展阶段需要有不同的销售目标。销售目标可分为销售额（回款额）、利润率和市场占有率三种类型。只有清晰界定核心销售目标，才能对实现目标的过程及细节有清晰的执行路径。销售目标及其分解过程的细节化、可执行化是实现上下同欲的关键。企业老板或销售主管抱怨基层销售人员缺乏执行力，往往是因为销售计划水平差，没有做到逻辑清晰、环环相扣。制定*到每个环节、每个人、每天的执行计划表至关重要。建立每天的检查与考核流程以确保销售目标的实现。整个运作系统应将每个销售人员紧密绑定在一起推动前行。

四、练力：习惯与技能的结合

在生活与工作习惯方面考量销售人员尤为关键这两方面将直接影响销售员的销售业绩工作效率和良好的生活习惯是保证高效工作的前提而成交技巧则是提升销售业绩的核心以拜访步骤谈判技巧回访服务技巧等为主干的销售人员职业化训练是提升个人销售业绩的关键所在所谓的销售人员练力就是解决行销方法与生活习惯两个核心问题培训与纪律是提升销售员能力的关键所在五何为三点一线在营销管理中我们提出了心脑力三点一线式管理模式强调一体化通过练心练脑力来提升销售队伍的整体作战能力这种管理模式是大可攻城掠地建功立业小可快速提升效率的销售团队运作之道",这段文字主要是对如何有效管理销售团队进行了详细的阐述。从练心、练脑到练力三个方面进行了深入的探讨，并强调了三点一线的管理模式的重要性。这种管理模式旨在通过一体化训练来提升销售团队的整体作战能力，从而达到提高销售业绩的目的。其中，“心”代表销售人员的情感与认同，“脑”代表逻辑与目标，“力”则涵盖了技能与习惯的结合。在实际应用中这种管理模式能够磨练出高效的销售势能帮助销售团队快速成交并提升效率为企业带来可观的业绩增长同时也有助于提升销售人员的职业素养和综合能力使其更好地适应市场变化和挑战。",在文中提到的管理模式中，“三点一线”指的是什么？

在文中提到的管理模式中，“三点一线”指的是在销售人员管理中，以练心、练脑和练力为核心，形成一体化的管理模式。其中，“心”代表销售人员的情感与认同，“脑”代表逻辑与目标，“力”则代表技能与习惯的结合。“三点一线”强调的是一体化训练和管理销售团队的重要性，旨在通过全面提升销售人员的综合能力来提高销售业绩和效率。这种管理模式的核心思想是通过对销售人员的全面培养和训练，使他们具备高效的销售技能和良好的工作