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中国企业培训讲师

关于销售类拓展培训的心得体会分享与展望:2025视角的销售精英成长之路

发布时间:2025-04-12 12:51:48
 
讲师:kouc 浏览次数:14
 导语:销售拓展有助于团队发展壮大,在激烈的竞争中取得胜利。以下是三份销售拓展方案的整理,供您阅读参考。 一、新员工特训团队拓展训练方案 由于公司业务迅速扩张,规模日益扩大,人员需求越来越大,新进员工越来越多。然而部分新进员工尚未充分

导语:销售拓展有助于团队发展壮大,在激烈的竞争中取得胜利。以下是三份销售拓展方案的整理,供您阅读参考。

一、新员工特训团队拓展训练方案

由于公司业务迅速扩张,规模日益扩大,人员需求越来越大,新进员工越来越多。然而部分新进员工尚未充分职业化,责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识有待提高。针对这一问题,培训发展部经过充分研讨,认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。

具体内容如下:

1. 树立主动沟通的意识,学习有效团队沟通技巧。

2. 打破成规,重新审视自我,增强创意思维能力。

3. 增进学员相互认知和理解,提高团队的信任和宽容。

4. 熔炼团队精神,加强团队凝聚力,树立合力制胜的信念。

5. 欣赏他人,鼓励他人,赞美他人。

项目整合训练内容包含室内项目和户外项目,整个培训中体力与脑力活动充分结合。通过项目的实施,参训员工可充分体验和感受,并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对培训保持高度的热情及参与感,项目设计环环相扣,对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解,再分享讨论并融会贯通形成理论,进而运用到实际工作、生活当中。

二、销售拓展方案

参训人员:新员工特训班全体员工。

拓展地点:公司拓展训练场。

培训形式:15人至18人左右为一组,每一组选一位组长,在教练的指导下进行游戏。教练就游戏的目的和作用对学员进行引导,学员对游戏过程进一步进行体验和感受。

具体销售拓展方案如下:

1. 制定月工作计划和周工作计划,每日至少打30个电话,每周至少拜访2. 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午安排拜访客户。考虑地广人多、交通拥堵等因素,预约时选择客户在相同或接近的地点。

2. 了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3. 从招标网或其他渠道搜集项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4. 做好每天的工作记录,标注重要未办理事项。

5. 填写项目跟踪表,根据项目进度跟进并完成各阶段工作。

6. 重点跟进前期设计的项目,及时回访客户,必要时配合工程商做业主的工作。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。

7. 主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8. 投标过程中提前整理好商务文件并按时送达工程商手上。

9. 投标结束后及时回访客户询问结果并积极要求深化设计承担部分设计工作准备施工所需图纸。

经过详细的市场调查,了解周边环境与地理位置、服务设施、生产原料供应情况,以及居民的消费潜力、饮食习惯和喜好。拟定营业面积为500平方米,并确保水、电、煤气等基础设施的配备。消费定位以人均50-60元为主,主打天然食品、野生菌类,突出食品营养与养生的理念。

建立客户档案与投诉处理小组,提供优质的客户服务。制定各项制度,包括员工手册、岗位职责、服务手册、菜品制作标准等。主要岗位如领班、厨师长由自己人担任,其他员工可通过社会招聘或学校统一招聘,并进行前期考核、培训。

培训员工时要让他们熟知企业文化,遵守各项规章制度,包括工作流程、岗位技能、职业道德以及仪容仪表要求。重视培养员工的以下习惯:明白餐厅的目标价值观,使用姓氏称呼客人,亲切地满足客人需求,充分利用餐厅赋予的权力来满足客人需求,不断提出餐厅的缺点以完善服务与菜品质量,爱护餐厅公物等。

确定营销方案,包括制作广告单页、网站、广告牌及商业广告。考察、采购、验收、安装、调试厨房设备,以及前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料等。装修的确保设备采购到位。试营业前进行员工考核,采取优胜劣汰的原则,同时进行内部营销和外部营销。

基本格局方面,厨房占150平方米,包括凉菜、面点、粗加工和热菜区域。更衣室、库房、办公室和前厅分别占据适当面积。装修设计要体现企业的经营理念与视觉识别效果,以复古、原生态、时尚完美结合,方便顾客、操作和设备运行为原则。每平方米装修费用控制在一定范围内。

一、培训与实操并重的教学理念

教育和实践的结合是至关重要的。在培训过程中,不仅要向销售人员传授理论知识,更要针对其销售实践中的具体情况进行针对性指导,以此提升其销售能力。在课程设置上,除了有侧重于知识灌输的培训外,还必须有以技能磨练为主的实践训练。注重理论与实践的结合、课程内容与实际操作并重。

二、课程与操班并重的培训模式

在课程设计上,我们注重严谨性和规范性。除了课程内容的设计外,整个班务操作也是培训的重要环节。这包括培训文化与纪律的建立、团队意识与合作精神的培养、晨练与夜习的安排、模拟与演练等。我们还特别强调了课程对象的广泛性,面向各类销售及相关人员,包括销售人员、客户关系维护人员、技术支持人员等。

三、多样化的教学方法与技巧

我们的教学方法多样且实用。我们以故事和案例来讲解课程内容,使学员能够更容易理解和掌握。我们采用激励的方式,增加学员对销售工作、团队和生活的信心与热情。我们还运用剖析、体验、感悟、讨论和互动等多种方式,增强学员的沟通能力、协作能力和表达能力,开发学员的销售思维广度。

四、训前准备与训后总结

在培训开始前十天,我们会要求学员完成《训前调查问卷》,并及时反馈给培训师。在培训开始前三天,学员需要完成《管理者自我鉴定》的测试。而训后总结则包括了对课程的回顾与反思,对学习成果的总结与提炼。我们也鼓励学员将所学应用到实际工作中,不断总结经验,提升自己的销售技能和水平。

五、营销培训的深入探讨

在营销培训方面,我们以KASH为纬,专业销售流程为经,完整学习营销专业化流程。我们通过课程让营销员掌握客户心理分析的技巧,科学地引导销售人员认知客户的心理活动规律。我们还注重团队营销与营销团队的建设,培养团结精神,使管理层有更多时间进行战略性思考。

六、销售培训总结收获的书写建议

在书写销售培训总结收获时,首先要以一种空杯的心态去学习和总结。要详细记录并分析在培训中学到的知识和技能,包括营销技巧、客情关系的管理等。也要分享自己的心得体会和感悟,以及如何将这些知识和技能应用到实际工作中去。要表达出对未来工作的期待和信心,以及自己将会如何不断学习和进步。

今日的学习体验让我收获颇丰。初次聆听老师的教诲,这并不算是一次传统的授课,而是老师以自身经历分享的方式,针对我们目前的处境和所面临的选择难题进行了深入的剖析。

在分享中,老师首先指出了我们态度上的问题,我认为这是非常中肯的。我意识到自己在工作中确实存在敷衍塞责的情况,没有全身心地投入。老师直接指出了我们的犹豫和徘徊,这是无法做好工作的主要原因。

在销售行业中,我们必须明确自己的信念和态度。既然选择了这个平台和这份工作,我们就应该对自己和公司负责,也对未来负责。我们需要思考当初为何选择这家公司和这份工作。

我选择这个行业是因为我希望提升自己的交际水平、丰富自己的经历并提高语言表达能力。而选择这家公司是因为它的团队充满激情和战斗力,是一个让我有所成就和成长的地方。现在的我却显得懒散,打电话没有成果就找借口,这并不是一个优秀的销售人员应有的态度。

销售的过程中,我们需要坚持原则,寻找正确的路径。真诚和实在是我们与客户交流的原则。我们不是为了销售而欺骗客户,而是真正地帮助别人。只有真正帮助了别人和企业,我们才算真正的成功。

我们需要设定目标并量化它。只有这样,我们才能明确自己离目标还有多远,才能有动力去突破自己并完成目标。我们也要做一个“文质彬彬”的人,言行一致,言而有信。

这次培训让我认识到了很多前辈和老师,也让我对自己的产品、公司和工作有了信心。我们的目的不仅仅是赚钱,更是为企业解决问题,提供解决方案,与各个企业进行合作共赢。只有当我们的方案真正解决了企业的问题,那才是我们想要的结果。

在这次学习中,我学到了很多实际情景的分析和讲解,对我帮助很大。从最初的无法言说到现在的能够寻找解决方案和对难缠的客户制定策略,我受益匪浅。在与客户的交谈中,我们必须察言观色,随机应变。

与人交流、学习和总结等都必须用我们的行动来证明。我们必须不断提高自身素质,用实践来证明理论。我们也需要不断总结经验、分析原因并吸取教训,不断改变自己。

这次培训让我感受到了学习的重要性。只有学习才能快速提高个人素养。我们需要从被动学习转变为主动学习,克服学习上的惰性。我们需要系统化的学习方法,做事要简单明了,条理清晰。我们也需要多向有经验的前辈学习、交流,接受新的理念,培养自己的意识。

通过团队协作、知识互补和相互包容,我们可以共同成长和进步。这次培训让我找到了自身的差距,明确了努力的方向。在今后的工作中,我决定更加用心学习、细心思考,用努力来争取更大的进步。

这次培训让我的心灵得到了洗礼,感触很大,收获颇丰。我将用我所学的知识来指导实践,用实践来证明理论。我也会不断努力提升自己的素质和技巧,"活到老学到老",删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。




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