1. 基于招聘需求的营销人员素质测评

为满足企业的人才需求，通过对营销人员的工作职责进行分析，了解实施素质测评的必要性。为此，我们将组建一个由招聘小组成员及外请的测评专家构成的素质测评小组。

2. 培训与素质测评的初步准备

对于没有人员素质测评经验的工作人员，需要进行前期培训，以确保他们能够准确理解和执行测评任务。

3. 确定营销人员的关键胜任素质要素

通过工作分析、文献资料查找及行为事件访谈，我们确定了以下八项素质为营销人员的胜任素质要素：知识水平、人际敏感性、人际亲和力、情绪控制力、应变能力、意志力、说服与沟通能力及倾听与反馈能力。

4. 选择测评方法与编制测评工具

针对不同的素质要素，我们将选择适当的测评方法。例如，意志力可采用心理测试单独测试，其余素质则可采用面试法来评定。

5. 意志力的测评与重要性

意志力是营销人员必备的重要素质。通过测评，我们可以了解应聘者的意志力水平，预测他们在工作中的表现。我们也可以通过问卷调查法等手段，调查各要素的相对重要性。

6. 建立评价体系与实施测评

在描述了各素质要素的胜任行为后，我们将建立评价体系。测评过程将分为两部分：第一部分为集体实施的意志力测评，第二部分为单独进行的面试。在面试过程中，我们将由多人组成测评小组，对应聘者进行观察和评价。

7. 数据分析与测评报告

收齐所有评价表后，我们将运用算术平均法计算被测人员的单项要素得分和加权总分。根据测评结果，我们将得出具体的测评报告，并提供相应的建议，以供决策人员参考。

二、销售意识的培训与提升

1. 销售意识的源头：欲望与目标

销售意识的强烈程度取决于销售人员对销售工作的欲望和目标的明确程度。首先需要评估自己是否真正喜欢这份工作，并设定明确的未来目标。

2. 职业测评与自我认知

通过职业测评，我们可以更深入地了解自己的职业倾向和优势，从而更好地规划自己的职业发展路径。

3. 实战与实践：销售工作的真谛

看书、看视频等辅助行为虽然有一定帮助，但要想真正做好销售工作，还需要不断地实战、实践和观察。了解产品、产业等是销售工作的基础，而真诚和勤奋则是销售工作的核心。

4. 从业务员到总监的经验分享

以我多年的销售经验来看，勤奋和真诚一定是销售工作的第一要务。只有真正理解这一点，并付诸实践，才能成为一名优秀的销售人员。

三、员工培训内容与分类

1. 员工培训的基本内容

员工培训内容一般分为心态、技能和知识三大类。其中，心态和思想意识类培训占比10%，技能类培训占比60%，知识类培训占比30%。

2. 不同类型员工的培训课程制定

根据不同的员工分类，我们可以制定不同的培训课程。例如，新进员工可能需要更多的公司文化和业务知识培训，而专业岗位员工则需要更深入的专业技能培训。

3. 具体培训课程举例：新员工入职培训表

以下是一份新员工入职的详细培训表，包括诵读、歌曲、手语操及实务等多个方面的内容。通过这些培训，帮助新员工建立对公司的信心和对自身能力的信心。

四、快速培训销售新人的方法

1. 产品信息与功能培训

首先需要对新人销售进行公司产品信息、功能及竞争优势的培训，帮助其熟悉产品并产生认同感。

2. 了解企业客户构成的重要性

对于新人销售来说，了解企业客户构成是非常有必要的。这可以帮助他们有意识地培养对特定人群的营销能力，并与企业的销售目标达成一致。

3. 阶段性考评与测试

在培训过程中，我们需要进行阶段性考评和测试，以了解新人销售的掌握情况并对其进行指导。测试可以由部门主管或非部门主管发起，主要针对产品的详细功能、特性进行细致化测评。

以一个具体的例子来说明，假设销售团队中的A员工已经工作半年，而B员工则刚刚入职一周。部门主管可以巧妙地实施一个员工互评机制。具体做法是让A和B互相进行测评，这包括记录他们在测评过程中的问题和回答，并互相为对方打分。这种做法的益处颇多：

它赋予了其他员工一定的决策权，从而激发了他们的工作积极性。这种参与感使得员工们不仅仅是执行者，更成为了评估与改进的参与者。

对于资深的A员工来说，在对B员工进行测评时，能够从B的角度去审视公司的产品。这不仅可以带来新的视角和认识，同时也是一种知识传承和经验分享的过程。

之后，部门主管可以通过查看这些互评的记录和评分，迅速掌握每位员工的成长与进步情况。这种方式既省时又省力，对于部门的管理和员工的成长都是极为有益的。

8、模拟销售与实战相结合的阶段

当员工进入这一阶段时，意味着他们已经对公司的产品有了相当的认知和认可度。部门主管可以进一步挑战他们，通过提供真实的客户案例来检验他们的分析能力和实践能力。

具体而言，可以要求新人对所给案例进行详细的分析，从前期准备方案到基本话术，再到后期的跟进流程，每一个环节都需要他们进行细致的考虑和规划。这不仅是对他们知识储备的检验，也是对他们实际运用能力的锻炼。

为了加速新人的成长和锻炼其实际作战能力，还可以指派经验丰富的销售员工带领新人一起进行实战操作，特别是面对那些大客户的挑战时。这样的组合不仅可以增强团队的凝聚力，还能够加速新人的成长和进步。

通过这两个阶段的实践与锻炼，无论是新员工还是老员工，都能在团队中发挥出更大的作用，共同推动公司的发展和进步。