###一、现代企业管理者的必备素质探讨
企业管理者的角色并非泛指所有参与管理环节的人员,而是特指承担企业重大计划、组织、指挥等核心管理职能的高层人员,其概念与企业家、企业领导者相近。那么,他们应具备哪些核心素质呢?
企业管理者的素质是一个综合概念,涵盖了各种必要的条件和结构。这些素质可分为基本素质、专业素质及特质性素质三大类,本文将对这三方面的具体体现进行详细阐述。
基本素质是企业管理者必须具备的根本性要求。俗话说,根深才能叶茂,基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的水平,影响着其他素质的发展。
正确的世界观和价值观:作为社会主义企业的管理者,必须树立科学的马克思主义世界观和人生价值观。在追求企业盈利的不能忽视国家利益和社会责任。这需要管理者加强理论学习和理论素养的修养。
高尚的道德情操和修养:道德是社会良好秩序的基石。企业管理者是企业的领袖,其道德情操对企业文化建设至关重要。一个道德败坏的管理者很难在企业管理中展现真正的才能。
良好的职业道德和信誉:职业道德是道德在职业领域中的体现,企业管理者必须严格遵守职业道德规范,维护良好的信誉,这是企业管理基石的保障。
专业素质是指企业管理者实施企业管理活动所必备的素质,是履行其职责的基本要求。
宽广的胸怀:企业在发展中会面临内外部的不同声音和观点,甚至批评和压力。企业管理者必须有包容接纳的胸怀,以正常心态处理来自各方面的声音。
开放的心态:面对不断变化的社会和科技,管理者应具备开放的心态,积极了解并接纳新事物,建立吐故纳新的机制。
坚韧的毅力和意志力:企业经营存在各种风险,管理者必须有坚韧的毅力去面对并积极解决问题。
良好的自我控制力:企业管理者在工作中会遇到各种诱惑,必须具备自制力,做出明智的选择。
除了以上素质,企业管理者还应具备扎实的基础知识、完善的知识结构以及对企业管理的高度专注和热情。健康的体魄也是企业管理者不可或缺的基本素质。
企业管理涵盖的业务管理知识十分广泛,从市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量到财务、人力资源以及信息化建设等各个环节,都是企业管理不可或缺的部分。企业管理是一项系统性的工作,需要不同环节和职能的支持。企业管理者必须全面了解和掌握各环节的运行规律、特点、规范及要点。除全面负责的管理者外,其余企业管理者应重点学习和钻研自己所负责的业务领域。
在产业和行业知识方面,企业需要清醒地认识到自身在相应产业和行业中的地位、作用、分工及特点。企业管理者应对产业和行业知识进行研究和学习,紧跟产业和行业的发展变化。
企业管理还涉及政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等多学科知识。企业管理者除了掌握管理职能知识、业务知识、行业产业知识外,还应了解相关学科的知识。
企业管理的技能要求内容广泛,包括计划管理能力、沟通协调能力、激励能力、企业文化的管理能力、团队组织能力、领导能力、创新能力以及危机管理能力等。计划管理能力是预测未来、设立目标、决定政策方案的能力,是企业管理者首要的基本能力。沟通协调能力是对企业内外部人员进行思路和信息传递的能力,有助于建立良好的企业风气和人际关系。激励能力旨在激发员工的潜力,为企业做出更多贡献。企业文化管理能力影响企业的物质形态和生产特色,企业文化建设也是塑造企业核心竞争力的重要一环。团队组织能力是建立高效团队的管理能力。领导能力则是为企业确立目标和实施目标施加影响力的能力。创新能力是企业取得竞争优势的基石,危机管理能力则是应对各种不可预测风险的能力。企业管理者必须不断提升自身的管理能力和基本素养,展现出良好的领导能力。在面对市场竞争时,管理者应具备创新意识,不断对产品和服务进行创新。企业管理技能是一种实践性的能力,需要广大管理者在实践中不断创新和发展。特质性素质是企业管理人员在管理实践中展现的个性化优势素质,与其他管理者形成明显区别的重要素质表现。它是在基本素质和专业素质的基础上形成的,是管理者个人独特优势的体现。
一、特质性素质的重要性
特质性素质对于企业管理者来说至关重要。它决定了管理者的能力优势、管理风格以及管理效率。在实际管理工作中,有些管理者擅长战略规划,有些擅长成本控制,还有些擅长精益生产,这些都是特质性素质的体现。这些独特的优势使得管理者能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
二、建立个人优势的重要性及方法
企业管理者必须清醒地认识自己的长处和短处,发挥自己的优势,不断提升自己的能力。要建立个人优势,首先要对自己有一个正确的认识,不要认为自己无所不知、无所不能。每个人都有自己的长处和短处,要发挥自己的长处,避免短处带来的负面影响。要通过不断学习和实践来提升自己的能力,不断扩充自己的管理优势。
三、优异管理团队的特点
一个优异的管理团队是由具有不同特质性的管理者组成的。如果团队成员的管理水平、管理能力都相同,那么团队的优势就会有限。而一个由不同特质性管理者组成的团队,由于成员之间具有不同的管理优势和能力结构,就能够形成人力资源整合优势,从而取得优异的业绩。
四、管理者素质的具体体现
1. 基本素质、专业素质与特质性素质的关系。基本素质是管理者的最基本要求,专业素质是管理者履行职责的专业要求,而特质性素质则是不同管理者所体现的个体管理优势。三者共同构成了管理者素质的有机体,缺一不可。
2. 不同素质结构的管理者体现不同的管理风格和管理能力。一名合格的管理者应具备良好的基本素质、扎实的专业素质以及具有竞争优势的特质性素质。但由于个体差异,不同的管理者在素质结构中会有不同的结构,从而形成不同的管理风格和管理能力。
五、现代企业管理者应具备的素养
拥有完善的知识结构对于一个企业管理者来说至关重要。知识结构是指个人所掌握的各种知识的组合情况,包括自然科学、社会科学等各个领域的知识,以及它们内部的组成情况。并不是要求企业管理者成为无所不知的大学问家,而是要求其在知识方面相对均衡,不能有重大的知识缺陷。
除了知识结构外,作为企业管理者,健康的体魄也是必不可少的。虽然这一点看似简单明了,但却常常被人忽视。国内媒体的一项调查发现了许多企业管理人员的亚健康现象。企业管理者在高压下工作,但绝不能忽视健康。
专业素质是企业管理者实施行动和活动的必备素质,是履行其职责的基本要求。对企业管理的专注和热情是每一个希望走向成功的管理人员的关键。只有具有这种精神和态度,才能*限度地发挥潜力,感染员工,让广大员工用同样的热情对待工作。
企业管理者的工作对象是企业,工作行为就是管理。作为一名合格的企业管理者,必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问,实践性很强。管理者必须不断钻研和了解企业管理知识,为实践打好基础。
在企业管理知识方面,计划、组织、协调、控制等基础管理知识是管理者的主要活动基础。市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识也是必不可少的。
除了以上管理职能知识外,企业管理者还应具备产业和行业知识。企业需要清醒地认识到在相应产业和行业中的地位、作用、分工和特点。还需要对其他相关学科知识进行了解和学习,特别是新知识日新月异的今天,更应高度重视这方面的学习。
第一,塑造一个积极向上的团队氛围,引领团队朝着正确的方向前进。这不仅意味着坚持正确的政治方向,还要坚决拥护党的领导,跟随党的步伐走在社会主义道路上。团队忠诚于公司,按照公司的发展思路去创造效益。对于试图损害公司利益的行为,应坚决予以制止并给予惩处,因为这也损害到了员工的基本利益。公司的市场部门始终保持警惕,严惩损害公司利益的行为。正如世界培训大师陈安之老师所说,企业的用人之道中,忠诚度是极其重要的。在我管理的过程中,即使一些主管业务能力很强,但如果品德不佳,我也会毫不犹豫地让他们离开。一个团队负责人如果业绩不佳,不仅对不起员工,更对不起自己。
每个团队成员的性格都有所不同,有活泼的,有沉默的,有耿直的,也有有能力的但存在缺陷的。作为团队的负责人,你必须清楚了解部下的性格,发挥他们的长处,避免他们的短处,并帮助他们塑造理想的性格,为他们的成功打下坚实的基础。我曾在让一个只有小学文化的年轻人担任销售部长时面临反对,但他坚决贯彻我的思想,工作有冲劲,很快就使销售部回款达到45万元。在培养另一个员工时,让他在短时间内快速晋升,并成功打开局面。
作为负责人,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,所以必须以身作则,起带头作用。我认为“人服于德,而不服于力”,员工服从你是因为你的道德和在工作中起的作用。要经常不计较个人得失,任劳任怨。不管在岗位还是出差,都要与员工一起宣传、活动,晚上开会、总结、制定新方案。要与员工经常奋斗在前线,自己督促自己,员工监督大家。
第二,自我提升并传授综合知识给员工。说过:“三天不学习,赶不上刘少奇!”在知识经济的时代,如果想在30岁取得别人40岁的成就,那么你的知识量必须超过别人。作为一个管理者,不仅要自我学习,还要能将知识传授给员工。
第三,注重品质,以优良的品德育人。“德为商之本,信为利之源!”特别要有诚信。公司的企业理念就是“受人之托,忠人之事。”一个合格的市场经理必须要过“品德关”。我在很多场合都讲过“得失”与“舍得”的含义,有时候需要舍去一些小的利益或休息时间,才能得到更长远的发展。
还要具备以下“六商”:
1. 心商:维持心理健康、调整心理压力、保持良好心态的能力。
2. 德商:思想道德修养水平。
3. 智商:智力及发展水平。
4. 情商:认识、管理自己的情绪和处理人际关系的能力。
5. 逆商:认识并战胜逆境的能力。
6. 健商:对待自身健康的态度及维护健康的能力。
作为一个合格的职业经理人,上述的职业道德、创新能力、工作思路、工作作风以及团队协作精神都是必不可少的。
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