通过相关案例的研习和实际操作，使学员全面掌握高级项目管理的知识及技能，熟悉各类软件开发过程、软件工程原理及常见的软件开发方法。学员需掌握软件架构模型，并精通软件项目管理。根据培训内容及相关联程度，设置如下两个培训模块，遵循理论知识与操作技能一体化的原则。

1. 学员需掌握软件能力成熟度模型，通过对主流的软件开发流程进行深入研讨，使学员能根据实际情况优化软件管理。

2. 通过特定案例的研究，提升学员在不同情况下的管理技能。包括掌握项目管理中的领导艺术，采用人员特征分析方法测评项目组的行为偏向，根据团队组织不同的发展阶段采取预防措施，高效处理团队中的人员冲突，促进团队成员达成一致意见。使学员能掌握项目管理成熟度模型，从而不断改进项目管理，提高管理水平。

二、软件销售前的准备工作

亲爱的朋友，欢迎你了解软件销售相关知识。我们都渴望把握一种神奇的力量，改变自己的人生。如何提升自己的表达能力，避免因为表达能力不足而掩盖了真正的实力呢？

我们深知口才的重要性，因为口才不良可能阻碍我们的发展。请相信，口才一定可以改善，而且很快就能见到成效。这里介绍的方法是国家辩论队的修炼方法，是许多人总结出来的方法。只要按照教程训练，你就能在短时间内取得很大的进步。

在学习前，请自问：“我只是有点想改善口才而已，还是一定要？”如果只是有点想，那么建议去别处寻找自己真正需要的东西。这里只强调练习、练习、再练习，不提供其他内容。如果你决定一定要改变自己的口才，那么请继续阅读。

准备阶段不需要整天趴在电脑前发短信或写帖子，只需每天抽出三四十分钟进行口才操练。然后在周末与大家一起交流心得、互相激励。如果要加入这个训练的队伍，请明确表态并接受大家的监督和探讨。这对自己是一种负责与激励。

目的：培养“讲话”的兴趣和自信。具体做法包括：

1. 一周至少五次以上，每次二十分钟朗读（要求*声、最清晰、最快速）。朗读内容可以是古今中外的经典演说，选择积极向上的内容。

2. 随时观察身边的人和事物进行描述和评论，如见到老大妈走过来，可以描述她的穿着、走路姿势等。

3. 指定两个无关的物品，然后尽可能长时间地从第一个物品谈到第二个物品，编故事、说道理都可以，但说话不能间断和犹豫。

为了使得语言幽默风趣、添加个人魅力、增加友谊和减少摩擦，可以采取以下方法：

1. 每天找一条笑话背熟，并反复练习，尽可能讲得幽默风趣。

2. 每天在工作或生活中找到一个事物进行幽默描述或评论。最好在公众场合幽默一下，如果实在没有机会，事后也可以自嘲补一下。

坚持一个月的训练后，你会发现自己的心境和口才都有了明显的提升。为了强化自己的兴趣和友谊，我们还需要做到以下几点：

1. 想象自己在公众场合成功的演讲情景，至少5分钟。

2. 每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。

3. 在镜子前学习微笑，培养微笑的习惯，展示手势和形态。锻炼接受他人的视线和目光的能力，培养自信和观察能力。为了更好地锻炼口才和观察能力我们可以从日常生活中汲取灵感比如看电视报纸杂志书等进行交流和观察活动在此过程中记录下有趣的重要的观念等然后在记忆的同时思考这些观点概念谈起来就能更得心应手此外每天训练自己三分钟演讲或默讲一次以及练习绕口令也是很好的方法不要只顾自己的训练成果也要学会倾听他人从他们的谈话中找到交集切入开始你的谈论在交谈中注意他们的肢体语言和表情以便更好地引导对话注意真正善谈的人是善听的即使偶尔发言他们也会认为你是最好的交谈者

此外为了锻炼口才还可以注意以下几点:走到街边见到什么说什么无限关联法或者口语接力训练先指定没有联系的A物和B物然后尽量从A物谈到B物编故事说道理等等不要只顾自己的口才训练成果也要去留意别人在谈论什么从他们的交谈中找到与自己知道的有交集的点切入开始谈论注意真正善谈的人是善于倾听的从工作场所朋友之中等都可以锻炼自己的口才技巧提升口才表达能力从而更好地为软件销售做好准备一、每日幽默练习计划

1. 每日寻找一条简短易记的笑话，熟记并尝试以风趣幽默的方式表达出来。可以在《每日笑话》栏目中分享，也可以自己私下练习，以此提升自己的口才和幽默感。

二、生活中的幽默培养

1. 在工作或生活中，每天尽量寻找一些事物的幽默之处，最好能在众人面前展现出来。如果实在无法当众展现，事后也可以自我调侃，以幽默的方式自我调节。

三、阅读与自我提升

1. 每天至少投入20分钟阅读励志或口才类书籍，以培养积极的心态和学习技巧。

2. 每日进行自我反思和总结，写下心得体会，每周全面评估自己的成效和不足，并设定下周的目标。

四、口才与演讲训练

目标：大胆发言、大声说话、流畅演讲。

自我激励誓言：我一定要充满自信地表达，我一定要以*的声音传递，我一定要以最流畅的方式演讲。

1. 自我暗示：每天清晨默念10遍以上自我激励的话语，同时要相信自己可以做到。

2. 想象训练：花至少5分钟想象自己在公众场合成功演讲的场景。

3. 镜前练习：在镜子前练习微笑、手势和形态，提升自己的表现力。

4. 深呼吸训练：每天至少进行10分钟深呼吸训练，以放松心情和提升自信。

5. 抓住机会讲话：每天至少与5人进行有意识的交流，锻炼自己的口才和表达能力。

五、市场部销售管理培训课程内容

1. 为了提升销售管理职位工作人员的综合素质，华北大区启动了销售管理技能提升培训项目。第一期课程包括销售流程管理、财务报表分析、业绩考核管理等内容。这些课程将帮助销售人员更好地掌握销售技巧和管理知识。

2. 销售流程管理课程由资深销售高级主管授课，课程内容以汽车制造业的销售流程为主导线，结合品牌规定和销售管理规定进行讲解。通过讨论的方式，引导销售人员了解销售流程的基础要求和技巧。

3. 课程内容回顾了三大表的分析重点和案例，各工作组分享了现行做法并进行讨论。还解读了平时工作中的销售、售后服务、花费要求和步骤。

4. 业绩考核鼓励与绩效考评课程以“猎狗的故事”为引子，从四个方面进行讲解。包括业绩考核鼓励与绩效考评的定义、指标设计、现行分析以及常见问题等。提醒大家在业绩考核管理中要认清其作用，重视管理过程监控和薄弱点改进。

5. 通过培训，销售人员不仅获得了专业知识，更重要的是更新了理念和扩展了思维。课后应进一步消化吸收所学知识，并在实际工作中积极改变态度和行为，以提升自己的管理能力。

6. 三天的培训使销售人员对销售管理有了更为系统和深刻的理解。大家纷纷表达了自己的想法和收获。

7. 通过培训前的考题和课程内容的学习，销售人员意识到自身在管理上存在的问题和不足。销售流程管理课程让他们更加明白作为一个销售管理岗的人应该了解什么是真正的管珲。有效的业绩考核可以引导盈利方向和减少人才流失。如何制定业绩考核需要根据门店情况来定。同时也要关注绩效考评过程和方法的选择。

8. 通过培训，销售人员对管理的理解更加深入。他们认识到应该站在更高的角度发现问题并解决问题；管理需要多面手，需要掌握会计逻辑和大区业绩考核引导；制定有效的业绩考核并调整实施过程中的问题至关重要。这次培训让销售人员意识到自己还有很多需要学习和向他人请教的地方。