针对销售人员的培训可以从以下几个方面入手：

1. 产品培训：销售人员必须对公司的产品有深入的了解，无论是软件还是硬件，都必须做到心中有数。

2. 专业培训：为了更好地服务消费者并了解市场需求，销售人员需要学习如何理解消费者心理和市场趋势。

3. 沟通培训：销售人员必须掌握如何与客户有效沟通，学习待人处事的基本方式方法。

4. 抗压培训：销售人员需要培养坚韧不拔的态度，用自己的真诚打动客户，面对挫折时要有足够的抗压能力。

5. 市场分析培训：销售人员需要有敏锐的市场分析能力，了解社会需求，以更好地定位销售方向。

团结和合作也是销售工作中的重要环节。一个公司的核心力量来自于员工的团结精神，只有各部门之间互相合作，公司才能有更好的发展。也需要进行团结和合作方面的培训。

二、如何做好企业销售培训

销售培训必须是人力资源管理的一部分。企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的。培训需求问题应该与销售人员的个人发展紧密结合，形成一个双赢的局面。真心搞培训的企业不会排斥个人的发展。

像IBM这样的公司，关心和积极帮助员工的个人成长，并把员工自身价值的实现与企业的发展结合起来。销售培训应该是一项系统工程，是一个长期的解决方案。它应该告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，提供哪些解决方案。这是一个积累的过程，可能需要几年时间，通过发展成功渴望、教育、体验和已成为习惯的本能来完成销售工作。

以HP公司的周勤的成长为例，他通过不断的培训，结合自己的工作需求，逐步提升了自己的能力和职业发展。而IBM则通过每年的目标设定和策略制定，结合人力资源管理的培训方案，使员工的个人发展与公司的目标紧密结合。

关于培训方法问题，首先要明确培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。培训的内容应着重于提高员工的态度、知识和技巧。其中，态度是背后由观念支撑的，所以态度培训的关键是改变观念。而销售培训的重点是销售技巧，这是工作中的行为，需要通过反复演练来形成习惯。

在培训完成后，效果的监督也非常重要。中层核心干部的作用在于督促受训员工固化在培训中学到的技巧。培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策等，这些内容需要市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定。而培训部门的重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。

十四、讲师资源与企业培训策略

企业在邀请培训讲师时，通常主要选择两类人员：一是来自大学或研究机构的专家，另一类是知名公司的职业经理人。这些专家习惯以学科为中心，注重知识传授，但对实践应用缺乏了解，导致员工反馈“理论正确，但实用性不强”。企业管理和市场营销是实践性极强的工作，简单的理论讲授难以满足一线销售人员实际需求。而企业内部的经理人更多地关注自身辉煌战绩的分享。

十五、培训人员视角下的经验分享与思考

受训人员通常期望从前辈的实践中获得立竿见影的“金点子”，但这可能忽略了其他企业经验的不适用性。这两类培训讲师的通病是：以自我为中心，较少顾及学员的反馈和意见，培训效果往往不尽如人意。而专业的培训师则不同，他们不仅精通专业，还掌握培训技巧，注重引导、启发学员，营造活跃氛围，提供方法指导。

十六、企业培训师的角色与条件

对于有效的企业培训来说，优秀的培训师是关键。他们应具备实战经验、理论素养、表达能力、控场能力和授课技巧。长远来看，企业培养自己的培训师是明智之举。内部培训师熟悉公司环境、管理风格和业务状况，更易得到员工的认同和接受。

十七、综合论述企业培训与培训师的重要性

要想在企业中实施有效的销售培训，必须将其作为企业管理的一部分，结合企业发展目标、人力资源战略和员工职业规划。充分利用企业内部的讲师资源，贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，进行有针对性的、分层次的培训。

十八、销售型企业如何开展有效的培训工作

对于销售型企业而言，培训销售人员是销售经理的重要任务之一。为了建设高效销售团队，销售经理必须重视销售培训工作。销售培训旨在教授销售人员如何工作并帮助他们做得更好。销售培训的意义在于提高销售业绩，决定企业的生存和发展。对销售人员进行培训可以磨练其应对市场变化的能力，增强其销售竞争力。培训时机包括新人上岗、新产品推出、市场开发、销售技巧更新等关键时刻。培训内容涵盖人格培养、产品知识、客户服务知识及营销技巧等方面。正确的销售培训流程包括分析培训需求、制定培训计划、实施培训和评估培训效果四个步骤。制定培训计划时，目标要具体，对象要合适，内容要贴切，并选择具备良好资质和培训经验的培训师。通过有效的销售训练，销售人员可以迅速掌握必备技能，保持良好的心态和斗志，向顾客传递企业理念，赢得信任和尊重。