一、墓地销售如何寻找客户
1. 与医院、殡仪馆、葬礼用品店等进行合作,为其提供提成服务,不仅可以省去客户的麻烦,还能带来稳定的客源。
2. 深入了解客户的购买心理。就像购房一样,富裕的客户追求体面,即使在墓地选择上也希望体现尊贵。
3. 学会倾听,真正理解客户需求,走进他们的内心,赢得客户的信任。近年来,墓地价格不断攀升,甚至出现天价墓地,许多人面临“死不起”的问题。墓园行业的主要利润来自墓地服务,其特点是高毛利、低负债、短期偿债能力强、利润增长稳健。未来的发展前景取决于城镇死亡人口的增长。
二、公墓清明节工作回顾与前瞻
随着时间的流逝,我们在清明节期间的工作已经结束。这段时间,我们取得了许多成果,也积累了宝贵的经验。下面是我为大家整理的公墓清明节工作总结。
XXXX年清明节期间,我们严格按照国家、省、市的统一部署,积极贯彻落实中办国办关于党员干部带头推动殡葬改革的意见和民政部全国清明节工作视频会议精神。在区委区的重视和各有关部门的共同努力下,我们充分发挥党员、干部的示范作用,紧紧围绕“文明低碳祭扫、生态节俭殡葬”的主题,坚持以人为本,采取有效措施,确保了清明节期间群众祭祀活动的安全、文明、和谐、有序。
节日期间,我们严格执行24小时值班及每日一报制度,交通疏导、森林防火、应急处置、治安管理和服务保障等各项工作井然有序。通过印制宣传资料、悬挂宣传横幅等方式,我们多渠道、多形式地开展宣传“清明树新风”为主题的殡葬改革宣传工作,积极倡导文明、低碳、生态祭祀,提倡厚养薄葬,引导群众革除旧有的丧葬陋习,营造殡葬改革良好氛围。
我们的工作得到了领导的重视和精心的组织部署。根据上级指示精神和工作部署,我们及时召开全区殡葬改革工作会议,传达上级工作要求,明确工作职责,全面部署相关工作。同时我们强化责任,保障安全,协调联动形成合力。区各有关部门牢固树立安全责任意识,严格按照“属地管理、守土有责”的工作原则,坚持整合资源、分工合作,针对清明节期间群众祭扫时间空间相对集中的特点,积极制定了各项预案。
综合本年度盐田区清明节工作的情况,我们发现仍有部分群众存在陈旧的思想观念和陋习需要我们进一步引导和改变。在今后的工作中我们将进一步做好殡葬改革的宣传工作增强宣传教育工作的针对性。同时我们将进一步完善节假日群众集中祭祀工作的运作机制强化信息沟通报送等相关制度使殡葬管理更加科学化、规范化、常态化。另外我们还将加强指导监督严格落实责任制保持深埋绿化点良好的祭祀环境。
此外在清明节期间我们还认真组织开展了文明祭祀活动向广大祭祀群众宣传文明生态的殡葬理念做好人性化服务全方位营造好生态文明祭祀氛围。同时我们认真贯彻落实国家九部委文件精神在陵园建造了壁葬设施为特殊群体提供减免服务。通过深化服务我们实现了经济效益与社会效益的双赢。近两年,我们与县保安公司合作,聘请保安人员协助陵园安全值守工作。为了提升公墓形象,强化服务意识,我们实施了多项服务措施。如与县金诚保洁公司合作,实行社会化运作,对墓区进行全天候保洁服务,确保艺术墓区的清洁和美化。这些措施得到了群众的积极响应,艺术墓的销量占比已超半数,社会认可度显著提升。上半年营业额突破一定数额,实现了双赢目标。
虽然近年来我们按照上级的“以墓养墓”方针要求,将收入用于陵园建设,但基础仍然薄弱,发展较慢,无法满足广大群众的需求。例如,墓区主要道路损坏严重,缺乏监控系统,存在安全隐患。祭祀园面积不足,绿化覆盖率有待提高,离上级的“生态化、艺术化、园林化”要求还有差距。节地生态葬式比例较小,需进一步提高。
我们的管理方法仍然滞后,未引进专业的殡葬服务软件系统,内部管理运行机制有待完善。职工队伍大多为临时工,年龄偏大,文化程度偏低,难以适应现代殡葬业的需求。由于政治生态环境的严谨性,原有工作思路和方法需与时俱进。今年清明节期间,我们采取多项措施确保群众祭扫活动安全有序进行。包括加强部门协作、倡导文明祭祀方式等。中心领导高度重视清明高峰期群众祭扫工作,确保各项服务工作的顺利开展。
在加强公墓管理方面,我们注重学习培训,提高职工素质。通过党的群众路线教育实践活动,全体干部职工思想觉悟明显提高。我们狠抓单位行风建设,制定了多项规定和应急预案。在清明节期间,我们与多个部门合作,保障祭扫活动的安全有序进行。我们还注重经济效益,积极倡导惠民殡改政策,推动绿色生态殡葬的发展。通过不懈努力,公墓管理处取得了良好的社会效益和经济效益。今年,我单位所承担的财政指标已圆满完成,我们主要在以下几个方面做出了努力。
我们强化了责任感和主人翁意识,摒弃了依赖思想。在提升服务质量和经济效益方面,我们根据上级下达的销售指标进行了详细的任务分解。年初,我们进行了动员和思想发动工作,将任务细化到每个人,确保每个人都能承担起责任。
我们利用各种宣传媒体进行了广泛的宣传工作,并将墓穴销售价格进行公示,提高了销售的透明度。在销售过程中,我们规范了程序,使用文明用语,对墓碑文进行仔细核对,严格控制瓷像的质量。我们郑重承诺,所制作的瓷像三十年内不会变色。
在财务管理方面,我们单位领导自觉做到了财务公开,接受监督。各项收入及时入账,开支合理,对重大开支先请示后购买,并由采购中心统一采购。财务人员严格遵守《会计法》和上级规章制度,为单位领导提供策略建议,严格把关,确保账物相符。
我们高度重视安全教育工作,多次进行安全教育学习,观看安全教育警示片。我们知道安全工作对单位建设至关重要,因此我们始终保持警惕,对安全隐患进行排查和修复。虽然我们单位规模小、人员少,但我们服务的范围广泛、对象复杂,但我们始终确保安全有保障。
回顾过去的一年,我们在局党组的领导下,共同努力完成了各项指标任务。我们在工作中取得了新的突破、新的起色、新的业绩。但我们也清醒地认识到存在的不足,比如思路不够开阔、创新能力还需加强。我们将这些不足作为明年的工作重点进行改进。
展望未来,我们将继续做好清明节祭扫工作的宣传,倡导室内安葬以节约土地资源。我们将与如城镇协调合作经营相关事项,充分利用现有土地资源。我们将响应国家号召,推行节地生态葬式,满足群众需求。我们将继续加强内部管理,提高服务质量,争创服务品牌。我们将积极引进外地成功经验,提高和完善墓园服务功能。
在上海市,有一些性价比较高的公墓值得我们推荐。例如,以文化为主题的现代化新概念陵园,碑艺术化、葬式多样化、管理现代化。松隐山庄是上海市民政局直属的经营性公墓,以情感文化为主题,融合了园林艺术、传统建筑和雕刻艺术。松隐山庄还秉承“尊重生命、倡导绿色、传播文化”的宗旨,是上海市*一座融禅寺、古塔为一体的现代化陵园。这些公墓都拥有*的员工队伍和先进的管理理念,为市民提供专业、周到的服务。
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