1. 在推广自己的品牌时，首先要明确我们的品牌定位和特色，这样才能够在与顾客的交流中突出品牌的优势。

2. 价格问题是服装销售过程中最常见的难题之一。处理价格问题的一个有效方式是“价格闪躲”。当顾客提及价格时，我们先不直接回答，而是转移话题，引导顾客进入试穿流程。当顾客对衣服产生喜爱后，再进行价格谈判，这样更有利。

3. 当顾客表示“钱没带够”时，我们应该主动提供解决方案，而不是让顾客轻易离开。

4. 对于那些可能成交但后期表示“钱没带够”的顾客，我们可以建议他们先交定金，将衣服留起来。

5. 如果顾客坚决不留定金，也请不要轻易放顾客离开，可以记录下顾客的联系方式，以便后续联系。

6. 服装销售过程中，不仅是导购的工作，还包括与其他人员的配合。比如一个成功的销售案例中，导购与裁缝师傅的配合就非常重要。

7. 在香港，有一家男士服装店利用销售技巧成功吸引顾客。他们通过设定一定的价格差异，让顾客产生购买的紧迫感，从而促成交易。

8. 这些销售技巧的案例并非是让我们完全模仿，而是要我们从中学习，总结出更多的协调作战的技能，提升我们的销售能力。

9. 客人在买单后，导购人员不宜立即说“谢谢”，这样可能会让顾客觉得我们的货品价值不高。其实我们应该赞美顾客，祝贺他们的购买。

10. 在服装销售过程中，我们要积极推荐并相信我们的产品，帮助顾客发现衣服的美，如“回去穿上这条裙子，立刻显现您的曲线美”。

11. 不应惧怕顾客的投诉，因为这是让他们成为老客户的好机会。

二、导购员培训内容

1. 许多老板忽视了员工的职业乐趣培训。其实，职业乐趣的培养是十分重要的，这可以帮助导购发现销售的乐趣点，以及未来的职业成长梦想。

2. 职业乐趣主要包括在销售过程中发现的成就感，通过销售沟通帮助顾客达成愿望的满足感，以及通过服装搭配改善顾客形象的成就感等。

3. 为了培养这些职业乐趣，我们需要启发导购的职业知识，让他们发现更多的职业乐趣，改变他们的工作印象，让他们享受销售工作过程。

4. 通过引导导购寻找成交方法，让他们在工作中感到充实；同时为导购提供职业发展方向引导推荐，让他们感到工作的重要性。

5. 导购员对服装消费形态的理解往往比较基础，因此我们需要教育他们了解服装消费背后的心理需求、着装动因等消费文化。

6. 商品基本知识的培训也是非常重要的，包括各种面料特点、洗护方法、服装版型、价格、尺码选择等。

7. 客户关系心理类的培训也是不可或缺的。在销售过程中，我们不仅要处理客户关系，还要建立在真实的需求上才能有效。

8. 服装搭配技术也是导购必须掌握的技能。一个适合的搭配可以促进顾客的连带购买，因此我们需要教育导购如何进行专业的搭配。

9. 销售过程中的技巧和策略培训可以帮助导购更好地应对各种销售情况，提高销售业绩。

10. 除了以上内容外，我们还需要对导购进行团队协作、沟通能力、解决问题的能力等方面的培训。

关于服装销售的技巧，我从一位经验丰富的销售员口中听到了许多宝贵的经验分享。

在销售过程中，针对不同年龄段的客户，需要扮演不同的角色。

1、对于年轻的客户群体，我们要以朋友的身份进行交流，理解他们的时尚观念和购买需求，从而推荐符合他们喜好的服装款式。

2、面对年龄稍大的顾客时，我们要展现出一种尊敬和谦虚的态度。在推销过程中，少说话多倾听，了解他们对服装的实际需求和购买意愿。以这种态度去服务他们，既能让他们感受到我们对他们的尊重，同时也能让他们有一种因为经验丰富而产生的骄傲感。

3、作为一名销售员，我们还需要记住一点，“跟进是成功的关键”。许多客户可能因为各种原因不愿意立即下单，这时候就需要我们积极跟进。即使一次跟进没有得到回应，也不能放弃，因为多次的跟进会让客户感受到我们的诚意和专业性。客户会感受到我们的重视，最终可能会选择与我们合作。

除此之外，还有更多的销售技巧和方法可以学习。如果您对此感兴趣，不妨查阅一些专业的销售博客或论坛，如“财智屋”，那里有许多值得借鉴的经验和技巧。