入门基础培训要点：

1. 入门初探，聚焦房产基础概念。房地产销售人员必须先掌握相关基础术语与常识，包括房屋类型、面积核算、公共区域分摊及环境绿化等关键点。对房源信息要有基本的了解和概念认知。

2. 客户沟通技巧。面对客户的沟通与交流是销售工作中不可或缺的一环。培训内容应包括客户接待的礼仪与技巧、话术的应用以及电话销售的基础知识等。

线上培训平台的应用：

平安知鸟线上培训平台介绍：

作为业界知名的大品牌线上培训平台，平安知鸟已服务了超过千万级别的用户。其强大的功能与丰富的资源，为众多企业打造了销售精英团队，推动了企业的稳健发展。

针对房产销售的定制化培训：

在房产销售人员的培训方面，平安知鸟以提升企业业绩为导向，定制了专属的培训计划。该平台提供了大量的房产知识课程，帮助新入职的销售人员快速融入行业，解决专业知识上的疑难问题。

销售课程分区学习：

平安知鸟的销售课程进行了细致的分区，包括电话销售、大客户销售以及门店销售等。销售人员可以根据自身需求，选择最合适的课程进行学习，以提升自身销售技能。

AI智能陪练话术训练：

AI话术训练助力销售技能提升：

平安知鸟平台的AI智能陪练功能，能够有效地帮助新入职的销售人员进行话术演练和真人模拟训练。这一功能锻炼了销售人员的沟通能力和应变能力，加快了销售人员上岗的速度，并提升了整体培训效率。

二、房地产销售的全面培训内容

产品知识到市场分析的全方位培训：

1. 产品知识介绍与卖点讲解：销售人员需全面了解房地产项目的详细信息，包括楼盘的具体位置、规划设计、各种户型的设计特点以及建筑的特色等。重点突出项目的独特优势与卖点，以吸引客户关注。

2. 沟通技巧与谈判策略：通过角色扮演、模拟场景等方式，强化销售人员在与客户沟通及谈判过程中的技巧与策略。包括语言表达、倾听能力、客户需求引导及谈判中的主动权掌握等。

3. 客户服务与市场动态：培养客户至上的服务意识，建立以客户为中心的价值观。关注房地产市场的动态变化，包括政策调整、市场竞争态势等，使销售人员能够准确把握市场脉搏。

4. 数据分析与应对策略：教授如何进行市场分析，如何根据市场数据调整销售策略，以适应不断变化的市场环境。

三、房地产销售人员具体培训项目

实际工作中的培训要点：

1. 公司概况与销售工作基础：新进销售人员需了解公司背景、文化及销售工作基本流程等。

2. 全面的话术与顾客服务培训：包括顾客接待服务流程、标准话术的应用以及各种场景下的沟通话术等。

3. 户型的深入分析与房产知识补充：对不同户型进行详细分析，并补充相关房产知识，以增强销售人员的专业度。

4. 线上培训平台的优势与应用：如平安知鸟等线上培训平台的介绍及应用，其便捷的课程制作工具和丰富的课程内容，为销售人员提供了高效的学习途径。尤其是其AI智能陪练功能，被广泛用于话术演练和沟通能力提升。

通过上述全面的培训内容与方法，房地产销售人员不仅能够快速掌握行业知识，还能有效提升销售技能与服务水平，为公司的房地产销售工作提供有力支持。四、房地产销售培训之道

随着改革开放的深入，我国民众的生活水平得到了显著提高，特别是在住房条件上。房地产市场在近几年内逐渐升温，特别是在加入WTO之后，中国房地产市场将迎来新的发展机遇。如何在这样的市场环境中获取利润，实现企业的壮大，是众多房地产开发商关注的焦点。房地产销售，不同于一般商品的销售，它有着独特的客户群体、营销策略和销售技巧。而谭小芳老师所主导的房地产销售培训课程，也因其独特性和实用性受到了业内的广泛关注。

在房地产市场快速膨胀的背景下，营销人员的需求量大增，各房地产销售部门都在努力吸引和留住人才。人才流动的现象依然普遍存在。这主要是因为很多公司未能提供一套完善的学习体系，导致优秀人才在短时间内感到知识匮乏，需要不断寻找新的学习资源。将学习根植于公司的经营中，不仅是销售部门的一种生存方式，更是抢占市场先机的关键。

前“可口可乐公司”副总裁JudyRosenblum曾指出，只要关注顾客和竞争环境的变化，就能明白学习对企业的重要性。谭老师也认为，面对不断变化的客户和市场，销售部门需要不断学习，不能仅仅依赖旧有的模式。房地产企业不仅要建立一套适应市场变化的培训体系，还要让员工有危机意识，这样才能确保学习的有效性。

现阶段的商业社会竞争激烈，团队协作和配合成为制胜的关键。房地产项目的销售也是如此，需要团队的有效协作才能实现项目的圆满售罄和利润的*化。打造一支高效的房地产销售团队是项目成功的关键。

提到房地产项目的销售，人们往往会想到售楼处那些形象气质俱佳的置业顾问。他们口若悬河地为客户解说，实现一单又一单的签约。为了实现更快速和良性的销售，除了现场的置业顾问外，还应拓展外场的销售机制，建立起内外结合的立体销售网络体系。

外场销售主要由多种人员构成，如老业主、代理公司、个人代理、专职外场销售代表和兼职外场销售代表等。在多年的培训经历中，谭老师发现很多售楼部人员的业绩不佳的主要原因是心态问题。在谭老师的房地产销售课堂上，会特别注重解决这一问题。

销售工作不仅是一份能带来高回报的工作，更是一份能带来全方位报酬的工作。它不仅能让销售人员获得金钱上的回报，更重要的是能带来自由、有趣、成就感、挑战性以及上不封顶的收入。销售工作能让你充分发挥主观能动性，你可以选择成为一个高收入的辛勤工作者，也可以选择成为一个享受工作乐趣的轻松工作者。你可以与客户保持密切的联系，谈论各种话题，这种一边工作一边聊天的好事是其他工作无法比拟的。销售工作还能带给你极强的成就感，当你看到你的客户在美丽的小区里怡然自得时，你会感到无比的自豪。

在谭小芳老师的眼中，销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。他表示，在销售这个行业里，你能达到你所期望达到的成功。除了你自己，没有任何人能限制你的收入，收入是永无止境的。对于那些希望在房地产销售领域取得成功的人来说，学习和培训是必不可少的。只有通过不断的学习和提升自己的能力才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。