名词解释： - 战略管理：主要指战略制定和战略实施的过程，包含战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和调整四个关键要素。 - 战略分析：评价影响企业目前和今后发展的关键因素，确定战略选择步骤中的具体影响因素，包括确定企业使命和目标、外部环境分析、内部条件分析。 - 战略选择：回答“企业走向何处”的问题，涉及战略制定、评价和选择。 - 战略实施：采取措施发挥战略作用。 - 战略评价和调整：检验战略的有效性。

企业管理者培训要点解读： - 平衡协调能力：企业管理层在处理各种关系和不确定性问题时，需要具备平衡、协调能力，同时要放弃“满足所有人的需要”的主张，专注于工作目标。 - 人性（韧性）：管理层在工作压力下，需要具备处理压力、不确定性和挫折的能力，即韧性，提高抗压能力。例如在领导力发展计划中会帮助学员创建适合自己的抗压恢复模型。 - 沟通能力：作为领导核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，向不同的人传达有效信息，具备听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，以处理高速信息流。 - 影响力：在如今趋于平坦或矩阵化的组织结构中，企业管理者需要以合作、承诺的姿态完成工作，让不同的人协同工作，对不同的人产生有效影响。

不同培训课程和机构的优势对比： - 课程内容方面：武汉企业管理培训班提供全面的企业管理课程体系；互联网全网营销实战班专注于互联网营销；了解人、掌握人365招则侧重于人际关系。各课程根据自身定位，为学员提供不同领域的知识和技能。 - 师资力量方面：部分课程有知名导师授课，如魏乐导师、李勇导师等，还有具备丰富实践经验的专家，如汪亮老师。不同的师资背景为课程质量提供了保障。 - 服务优势方面：各机构和课程都有自身的服务特色，如有的强调专业师资、个性化方案，有的注重服务体验、价格实惠等。这些优势有助于吸引不同需求的学员。 - 服务流程方面：不同的课程和机构有不同的服务流程，涵盖从沟通到售后的各个环节，为学员提供全程的服务支持。

企业选择培训课程和机构的建议： - 明确需求：企业应根据自身的发展阶段、业务需求和员工能力短板，明确需要提升的方面，如战略管理、市场营销、人际关系等，从而选择相应的培训课程。 - 考察师资：师资力量是培训质量的关键因素。企业可以了解授课教师的背景、经验和专业能力，选择有丰富实践经验和教学经验的教师授课的课程。 - 评估服务：包括服务流程是否完善、服务优势是否符合企业需求等。优质的服务可以确保培训的顺利进行和效果的达成。 - 考虑成本：企业需要在课程费用和培训效果之间进行平衡，选择性价比高的培训课程。

未来企业管理培训的发展趋势： - 数字化与智能化：随着科技的发展，培训方式可能会更多地运用数字化和智能化手段，如在线学习平台、虚拟仿真培训等，提高培训的效率和效果。 - 个性化定制：企业对培训的需求越来越多样化，未来的培训将更加注重个性化定制，根据企业的具体需求和员工的特点设计培训方案。 - 实践与应用：培训将更加注重实践和应用，通过案例分析、项目实践等方式，让学员将所学知识应用到实际工作中。 - 跨领域融合：企业管理涉及多个领域，未来的培训可能会融合不同领域的知识和技能，培养综合型的管理人才。