自我评价是一种概括性描述，旨在通过简短的词汇总结自身的技能/专长，并向人事经理展示自己的综合素质/特点。在描述销售人员的技能专长时，应包括以下方面：

1. 技能/专长例如，拥有年的化妆品渠道销售及管理工作经验，全国丰富的网络市场等。

2. 个人资历包括以往的销售业绩、项目策划与运作经验等。

3. 兴趣爱好描述：性格开朗，积极向上，乐于与人沟通等。

4. 沟通协调能力良好的口头表达能力、沟通技巧，以及出色的人际关系交往和销售谈判能力。

技能专长描述应具体而详细，全面展示销售技能、特长等核心竞争优势。例如，在描述销售能力时，可侧重于具体的销售技能，如精通美容护肤彩妆产品与市场，擅长销售规划、团队激励与培训、市场拓展等。应具体描述工作经验，展示销售专长，体现工作业绩和对团队的贡献。

例如，起步时担任市场部经理，通过不断磨合学会建立客户档案并保持联系；升任区域经理后，带领团队共同开拓市场，积累优秀，使公司市场销售额顺利增长。

### 二、销售员需要培养的能力

除了基本的销售技能，优秀的销售员还需要培养以下能力：

1. 思考能力：思考是成功的关键。销售人员需要具备策划和创意能力，通过思考解决销售中的问题，如区域市场整体规划、经销商制衡、市场调研等。

2. 倾听能力：成功推销的秘诀在于80%地使用耳朵，20%地使用嘴巴。销售人员不仅要成为专业知识方面的顾问，也要成为“听话高手”，通过倾听了解客户的真实意图、需求和感彩，为后续的服务和说服打下基础。

在倾听时，销售人员需注意以下几点：

专注性：排除干扰，集中精力倾听。

分析隐含意义：注意对方话语中的暗示和观点，整理出关键点。

注意隐蔽性话语：特别注意对方的晦涩语言和模棱两可的表达。

同步性：适时回应和提问，使谈话顺利进行。

通过以上能力的培养和实践，销售人员可以更好地解决销售过程中的问题，与客户建立良好的关系，实现销售业绩的稳健增长。销售人员常常面临多种挑战，比如习惯于电话汇报却难以书面表达，或是需要提高说服客户的能力。以下是关于这些问题的分析和改进建议：

一、书面报告能力的提升

销售人员在进行日常汇报工作和申请资源时，应严格按照公司规定书面报告，避免口头沟通时可能出现的偏差。为提高书面报告的质量，可以采取以下措施：

1. 模仿同事的报告格式和技巧，提高自己的报告水平。

2. 向公司领导请教，了解他们偏爱的报告形式，以更好地满足领导需求。

3. 从互联网上学习或购买相关书籍，提高写作公文的能力。

二、销售说服力的提高

在销售过程中，销售人员需要清晰地表达厂家的意图，并了解客户的需求和疑虑。为提高销售说服力，可以采取以下措施：

1. 了解客户需求，包括想得到什么、担心什么以及当前的障碍。

2. 制定针对性的说服计划，采用适当的方法打动客户。

3. 在表达观点时，要生动具体、充满情感，并提供具体论据支持。

4. 换位思考，从客户角度出发，帮助其分析处境，并提供解决方案。

5. 强调执行厂家政策后的利益与价值，刺激客户需求。

三、客户培训的重要性及方法

优秀的销售人员能够整合资源，提高客户及其员工的经营水平和能力，达成伙伴式合作关系。为培训客户，可以采取以下方法：

1. 让客户了解产品的生产工艺、主要配方、科技含量等。

2. 通过咨询方式培训经销商，提供解决问题的办法。

3. 担任经销商及其员工的良师益友，提高他们的工作效率。对此提供必要的指导和培训是至关重要的。比如让客户学会如何进行市场规划、人力资源管理、财务管理以及责权利管理等。此外销售人员在与客户沟通的过程中也要不断发现客户在实际操作过程中存在的问题并提出改善建议与意见以提高销售执行力与效果通过不断的培训输出帮助客户提高整体盈利水平从而建立长期的良好合作关系帮助客户整合资源降低厂家的资源费用投入并获取高效销售和回款。\注重帮助经销商解决实际问题才是最重要的需求所在这也是提升销售业绩的关键所在。\n四、如何与客户建立长期合作关系并降低资源投入成本。\n要建立长期合作关系并降低资源投入成本以下方面是需要做到的：\n一方面要建立相互信任和依赖的心理需要平时通过与客户的沟通交流达成共同的理解和信任关系；另一方面销售人员要不断地提升自己的专业知识和技能提高自己的服务水平满足客户的需求；此外销售人员还要帮助客户整合资源提高其经营水平和能力让客户感受到合作的价值和意义从而建立长期的合作关系。\n同时销售人员也要善于利用公司的资源为客户提供有价值的培训或指导帮助客户提高销售业绩降低成本提高效率从而获得更多的收益这也能够帮助降低公司的资源投入成本达到双赢的局面。\n通过以上几方面的努力相信可以提高销售人员的工作效率和能力更好地服务于客户为公司创造更多的价值。四、经销商培训的关键

经销商的培训不单单是传递知识，更是一种思路和价值观的交流。培训的核心不应围绕公司利益打转，而应撇开利益，真正为经销商创造价值。通过销售人员的专业管理知识和营销策略，帮助经销商开拓思路，创造更多利益。经销商也是独立的小老板，他们更期待的是与他们平等交流，能够解决问题的人员。

销售人员不宜直接指出经销商的经营或管理上的问题，而应先通过建立信任关系，逐渐帮助其发现并解决问题。这不仅可以提高双方的配合效率，也能让解决问题变得更加顺利。

五、为经销商提供实质性帮助

在对经销商的培训中，销售人员应注重实际、有见效的培训内容。比如，绘制销售网点地图，提升客户办公室的效率感；培训客户员工进行文件、档案、资料的有效管理，从而提高工作效率。这些实干性的工作不仅能提高经销商的运营效率，也能提升销售人员在经销商心中的地位。

通过经销商培训，销售人员应努力成为经销商眼中的多面手：

1. 一个能够得到认同的人：展现出个人魅力与价值，成为经销商欣赏和信赖的人。

2. 一个能发现问题的人：提供独特的见解，帮助经销商发现日常疏忽的问题，从而创造利益或减少损失。

3. 一个可带来新思路的人：不断为经销商提供新的管理手段或促销方法，使销售策略更具创新性。

4. 一个值得深交的人：以个人品行、行为、知识、技能等赢得经销商的信任与尊重。

5. 一个不可替代的专家：努力在经销商心中建立自己的专家形象，让经销商形成对自己服务的依赖。

6. 一个经营能手：销售人员应当专注于创造经营利润，而非空谈或仅限于口头宣传。

部分销售人员会在例会中夸下海口制定销售计划与目标，但在实际操作中往往难以达标。原因在于月初至月中销售人员较为懈怠，仅在月底临近时匆忙催款。一个客户的分销能力并不仅仅取决于客户的要求，而更多地依赖于终端网点的数量及有效性、可控性以及销售产品的数量。这要求销售人员需具备扎实的执行能力，并且需要长期的积累和有效的工作计划。

六、提高销售人员执行力的方法

1. 设定清晰明确的销售目标：包括年度、月度及每日目标，使销售人员有方向可循。

2. 制定并执行日工作计划：每天晚上预先规划第二天的销售计划及具体行动步骤。

3. 及时总结与检讨：每天结束后，销售人员应回顾当天的工作成果及不足之处，总结经验并记录在销售日记中。

4. 增强自身业务能力：提升沟通技巧、时间管理及谈判能力等技能是提升销售业绩的关键。

“种下行为的种子，收获习惯；种下习惯的种子，收获性格；种下性格的种子，收获成功。”这句话告诉我们习惯和性格的培养对于成功的重要性。对于销售人员来说，只有不断战胜自己，保持积极进取的心态，做好自己的本职工作，才能推动销售的良性发展，成为*的营销人员。

三、销售培训的多元化发展

针对销售人员的工作特点及需求，培训方式应灵活多变：

一、早会培训——简短高效

利用早会时间进行新产品知识讲解或客户问题解决方案的分享，时间控制在20-30分钟内，便于大家集中精力学习。

二、系统化专业技能培训——集中学习

对于专业技能类的培训内容，建议安排整块时间进行系统性的学习与讨论。按月度计划进行培训安排，确保全员参与并深入讨论解决问题。

三、E-Learning在线学习——灵活自主

选择通用管理类课程进行网上学习，销售人员可根据自身时间安排自主选择学习进度。同时设定学习目标与时间安排以推动学习进度。可采用翻转课堂的形式结合线上与线下互动交流与讨论。

四、微课及企业平台分享——即时互动

建立微信群或企业平台进行经验分享与问题解答。有经验的同事可即时在群内进行简短分享；同时可安排每周定时微课直播解决实际问题。未及时收听的同事可在之后的时间补听。

销售学习的培训方式应多样化、碎片化解决单个问题；整块时间解决系统性问题；线下与线上相结合解决培训占用工作时间的问题。多种形式灵活把握确保培训效果*化。

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