初识PPT与基本操作

1. PPT，作为演示文稿软件，广泛应用于培训、讲座及演示场合。我们要开启办公软件的神秘之门——红框内填写的是“PPT演示文档”作为主标题。

2. 在主标题之下，我们需要为PPT添加副标题。在第二个红框内填入“PPT制作基础教程——翔风痕”。

3. 文字的对齐方式至关重要。选中副标题文字后，点击“右对齐”按钮，文字就会乖乖地移到文本框的右侧。

4. 鼠标移至副标题文本框，当其变为黑色十字形状时，即可拖动文本框调整位置。尝试拖动副标题文本框，使其位置更加合适。

5. 左侧红框内显示的是幻灯片的页数。点击可以快速跳转至当前页面。若需新建幻灯片，只需在左侧红框内点击“新幻灯片”。

6. 在新的一页幻灯片中，填写标题为“制作第一步”。接下来，在下方的文本框中输入相应的内容。

7. 继续新建幻灯片，填写标题“制作第二步”。这次，我们将尝试插入图片。点击“插入”菜单，选择“图片”，再从文件中选择要插入的图片。

8. 图片插入后，如果觉得过于单调，还可以为图片添加动态效果。右键点击图片，在弹出的菜单中选择“自定义动画”，然后选择合适的动画效果。

9. PPT制作完成后，点击“幻灯片放映”可以预览效果。或者，直接按键盘上的F5快捷键进行放映测试。

二、培训计划方案详解

一、培训目标与计划

培训的目的是为了帮助我院学生树立正确的观念，提升他们在语言、服务、技巧、礼仪等方面的能力。结合我院实际情况，特制定以下培训计划：

1. 成员包括孙琳婵、李颖等历史与地理学院20xx级、20xx级有意参与讲解的学生。

2. 培训时间定于20xx年6月8日、15日及22日。

3. 培训方式为利用课余时间自学相关理论知识，并配合实际到历史与地理学院展馆进行讲解实践。

二、培训考核与内容

1. 第一次面试已于6月2日进行。后续将根据出勤率、课堂表现等方面进行自学考核。

2. 6月8日至6月22日期间，学员需认真听课并做好笔记，期间表现将作为考核的一部分。

3. 第二次面试将于6月23日进行，考核采取百分制，只有达到80分以上才视为培训合格。

三、具体培训内容与安排

第一阶段：让学员了解并熟悉工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。具体安排如下：

1. 督导需安排学员上全天班，确保有充分时间学习巩固。

2. 第一天需向学员介绍店铺人员及日常仪容仪表要求。

3. 学员需学习如何充当迎宾人员并学会商品介绍方法。

4. 每周需向营销中心提供工作心态及导购成绩汇报。

第二阶段：提升服务与卖场气氛的培训：

1. 学员需不断提升自身服务素质和技巧，并能在同事服务时协助发现问题并提出改进方法。

2. 学员需做好店内销售气氛的活跃和提升工作。

3. 每周需向营销中心提供服务工作效果报告及改进建议。

第三阶段：货品陈列及店铺布置培训：

1. 学员需每天对店铺货品陈列进行调整并汇报调整原因。

2. 学员需观察并总结陈列调整对销售产生的影响。

3. 每周需向营销中心提供陈列工作效果报告及改进建议。

4. 学员需分析货品畅销、滞销原因并提报分析报告。

第四阶段：货品管理培训：

1. 学员需继续进行货品畅、滞销原因分析提报工作。

2. 学员需学会专卖店货品管理方法并确保货品安全与准确。

3. 每周需向营销中心提供货品管理相关报告及建议。

二、推动储备店长进行货品主推及陈列建议的日常工作，确保每天提出主推货品的建议和陈列方案，并在上下班时进行效果汇报和总结。

三、店长需定期向营销中心提交储备店长关于主推货品效果的评估报告，每周结束后进行提交。

四、储备店长需要准备一份关于如何通过陈列和人员推销提升货品销售的报告，并在本周内提交给营销中心。

五、安排储备店长担任收银员，学习并掌握收银程序、备用金及营业款的交接等收银知识，并对其进行速度、准确性等评估。同时要求店长监督储备店长的收银工作，并每日检查进销存登记情况。店长需在周会后向营销中心提供储备店长担任收银员的表现报告及货品登记掌握情况的报告。

六、让储备店长作为助理参与开会和做账工作。在这一期间，储备店长主要负责店务的实际管理，而店长则负责指导工作。储备店长需负责账务的进销制作，并每天接受店长的账务检查。周会后，储备店长需向营销中心提交店铺实际操作管理计划报告。店长需提交关于储备店长处理日常事务及账务制作的能力和准确性的报告。经过营销中心的评估考核后，储备店长将独立参与店铺管理。

七、为帮助储备店长在一个月内掌握上述内容，开展了一系列专题培训活动。由于辅导时间较短，储备店长只能大致系统地掌握店铺实际操作。在今后的实际管理中可能会遇到许多问题或无法妥善处理的情况。储备店长必须在独立工作的加强与公司各部门的联系，在长期工作中不断提高自身素质和管理水平。目标是成为红香儿大家庭中的优秀店长，与公司共同发展、共同提高、共同完善。

为深入贯彻国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，根据全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知精神，结合我校实际情况，决定开展全校教师暑期师德专题培训工作。

为确保培训工作的顺利进行和达成预定目标，学校成立了师德培训工作领导小组。通过专题培训教育活动，强化师德教育，提高广大教师的师德水平，引导教师认真贯彻落实师德规范，增强教书育人的责任感和为学生服务的意识。

培训分为两个阶段：第一阶段为3天，主要是学习和领会中长期教育改革和发展规划纲要精神，第二阶段为2天，重点是以寻找“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习先进榜样事迹为重点展开培训学习。本次专题培训活动要深入学习全国、省、市教育工作会议精神，并结合实际推动平阳教育的科学和谐、优质均衡发展。

培训采用集中和分散相结合的方式进行，包括专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等。在第二阶段，要求学习先进教师的经验，进行学校计划学习、教师岗位职责学习以及个人师德培训学习体会或总结等。对培训过程进行考勤记录，并要求每位教师撰写一篇与岗位职责及履职情况相关的反思和剖析文章。

为了使我校教师进一步感受信息技术在课堂教学中的重要作用，并熟练掌握多媒体课件的制作方法，学校决定对全体教师进行信息技术培训。培训内容主要包括PowerPoint幻灯片课件制作、文稿演示软件的功能及应用等实用内容。培训将采用集中培训和个体指导的方式进行，力争以充足的时间保证培训的实效性。每位教师必须带好自己的笔记本电脑参加培训，并按时完成至少两个幻灯片演示课件的制作。上传至学校服务器以供大家学习和交流。

根据兴隆县农村富余劳动力转移培训的实际情况，制定了针对《餐厅服务员》岗位的详细培训计划。该计划包括基本情况分析、组织领导情况、培训内容和目标等。针对农村富余劳动力进行转移就业培训工作，并重视与农广校的合作。通过制定和实施这一计划，旨在提高农村劳动力的就业技能和素质，推动农村经济发展。根据餐厅服务员的国家职业标准，通过系统学习和培训，我们致力于培养适应劳务市场需求和用人单位要求的餐厅服务人员。这些服务人员不仅具有良好的职业道德和行为规范，而且熟练掌握餐厅服务的基础知识和各项操作技能。计划在20xx年每年培训200人。

主要面向年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望的农村青年，特别是那些热衷于餐厅服务岗位的青年。

我们将以脱产或半脱产的学习方式，对农民工进行职业技能培训。在培训过程中，我们将注重理论培训、技能培训、声像培训和实际操作各个环节的有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。学员的动手操作为主，教师面授讲解为辅，以全面提高学员的综合素质。

具体的培训形式包括课堂讲授、现场培训和实际操作等，以实际、实用、实效为目的，提高学员的参训兴趣。我们还将利用兴隆宾馆作为实训基地，聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演示操作，使学员在边学边做中实现岗位技能的提高，重点培养学员的动手操作能力。

《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合，包括执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块，共计152学时。

学员需要掌握的知识和技能包括：

1. 学员需要熟知外出务工的常识，掌握餐厅服务应具备的职业素质，理论学习10学时。

2. 学员需要掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范和礼仪规范，其中包括理论学习、技能学习和声像学习，共计20学时。

3. 学员需要熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能等，共计30学时。

4. 学员需要了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点，掌握酒水服务的技巧与程序，共计30学时。

5. 学员需要了解菜品知识、上菜及分菜知识以及撤换餐用具的基本操作方法等，共计20学时和10学时。

6. 学员需要了解零点接待服务的相关知识以及餐厅服务的基本程序，共计30学时。

我们的培训基地依托*校和省校的培训资源，按照“一个岗位、一本教材、一张光盘、一本证书”的模式进行。我们组成了一批高素质的教师队伍，采用“师傅带徒弟”的方式传授技能，使学员在“学习中学会做”，实现岗位技能的提高。

关于考核和发证：

1. 学员学完每个模块后，将进行阶段测验，各模块的考试成绩将作为结业考核的重要依据。

2. 考核将体现“以技能为最终成果”的理念，重点检查学员的岗位技能掌握情况。

3. 考试和考核合格者将发给由*农广校统一印制的培训证书。学员还可以参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定，合格者将获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。

至于培训课程的开发步骤，首先需选定主题，考虑组织和学员的需求问题，聚焦岗位和任务。然后制定目标，明确教学结构，为课程中的每个重点内容进行教学设计，丰富课程内容并开发课件。最后进行包装宣传，让课程更好地服务于学员，帮助他们提高岗位技能并实现绩效提升。

转载：http://www.nlypx.com/zixun_detail/230171.html