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中国企业培训讲师

销售培训心得:提升销售气势的实践与体会

发布时间:2025-03-02 23:42:48
 
讲师:zhaoliang 浏览次数:25
 一、如何拜访陌生客户及销售培训 在陌生拜访时,应采取多种方式进入客户的办公室。首次接触时,务必明确表明身份及我们的业务范围,并针对负责人进行沟通。了解客户的关键负责人物,并根据客户的不同意向采取相应策略。 1.客户意向强烈:针对此类客

一、如何拜访陌生客户及销售培训

在陌生拜访时,应采取多种方式进入客户的办公室。首次接触时,务必明确表明身份及我们的业务范围,并针对负责人进行沟通。了解客户的关键负责人物,并根据客户的不同意向采取相应策略。

1. 客户意向强烈:针对此类客户,应尽力促成交易,签订其域名。

2. 客户意向一般:需关注其现实情况,并帮助其了解建立网站对其公司的益处。若竞争对手介入,应中肯地分析我们与竞争对手的优势,并阐述客户选择我们的好处。

3. 客户基本无意向:对于这类客户,需分辨其企业经营状况不佳或未认识到互联网对企业的作用。对于前者,留下联系方式以便日后跟进;对于后者,需让他们了解互联网的好处,如与同行比较等。

陌生拜访时,给客户留下良好的第一印象至关重要,并为下一次的跟进做好准备。

关于资料齐全的陌生拜访,主要指已归类工业区、行业等资料,包括老板姓名、联系电话等。需处理的技术问题包括资料收集、整理,门卫关卡及见到老板的开场白。

没有资料的陌生拜访则需要解决门卫、办公室前台等关卡。见到老板后的开场白需注重主题和重点,临场发挥。

观察企业老板的车辆也是一个有效的方法。如老板车辆在,则拜访的机会更大;如老板不在,拜访的必要性则不大。

二、如何做到淡季不淡

只有淡季的思想,没有淡季的市场。在整体销量下降的情况下,只要付出努力,仍可使自己的销售份额有所提升。关键在于是否愿意努力。

在销售淡季,当竞争对手松懈时,是出其不意、攻其不备的绝佳时机。如同在众人皆醉时我独醒,众人皆浊时我独清。通过梳理和整合产品,调整产品布局和结构,为旺季的到来打下坚实基础。

推广新产品,尤其是盈利产品,是淡季营销的重要策略。通过推广新产品替换老化产品,实现产品的过渡和衔接。利用淡季开发、拓宽渠道,整合渠道资源,实现市场增量。

拓展渠道包括开发各乡镇、街道的空白网点,实施全方位的开发与覆盖。利用对手麻痹的机会抢夺其销售网点,扩大自己的销售网络。开发特殊通路或渠道,如团购、学校、网吧等,增加产品与消费者的接触机会。

销售淡季也是加强客情关系的绝佳时机。通过加强与各级渠道商的沟通与交流,取得其信任与好感。反向思维进行招商活动,选择更合适的客户。通过这些方式不断提升市场销量及占有率。拓宽渠道是销售人员淡季寻求市场增量的突破口。销售淡季同样充满机会与挑战自我、超越自我是销售人员实现淡季跨越的关键。在市场的萧条时期,增强对客户的服务力度,是销售人员获取客户青睐与偏爱的重要途径。无论提供何种服务,都必须贴合客户的需求与关切。

例如,啤酒企业提供的回瓶服务、终端理货服务等,若能妥善执行,将有助于提升厂家及品牌的形象。销售人员还可尝试顾问式销售,协助客户解决市场操作中的实际问题,如深度分销、深度协销等,以彰显自身的专业性和权威性。

淡季其实也是规范服务的良好时机。借助这一时期,销售人员可以明确服务的标准和流程,使工作有章可循,有法可依。例如,进一步明确拜访步骤、作业标准及流程等,通过高标准的服务,可以与竞品形成差异,增强品牌形象,使客户更加深刻地记住我们。

由于淡季时间充裕,销售人员的脚勤、手勤、口勤三勤策略,能够激发客户的经销积极性和信心。利用客户生活中的重要时刻,如结婚、生子、生日、孩子上学等纪念性机会,适时地伸出援手,可以更好地与客户建立深厚的个人关系。如此一来,客户对企业的忠诚度将得到增强,销售力度也会随之提升。在淡季中深化客户关系是销售人员快速突围的*方式之一。

开拓市场及深化客户关系不仅能够改变产品在各级渠道商心中的形象,让他们感受到企业的可靠与活跃。这种做法不仅能够造势、蓄势、融势,还能为企业在淡季中带来隐形的市场助力。

对于厂家及销售经理而言,淡季也是进行培训的好时机。利用这一时期,可以组织有针对性的培训活动,为经销商及业务员“充电”。培训是厂家给予经销商及业务员的*福利之一。

具体而言,可以申请公司对辖区内的业务员、促销员进行营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训。销售经理也应积极参与主讲,善于以会代训。在培训中提升营销团队的素质与操作技能,进而提升整体市场销量。

厂商的同心协力如同利剑断金。通过淡季培训经销商,使他们了解厂家的战略意图,掌握市场、人员、库存、资金等方面的管理技巧。特别是要提升其核算能力与盈利能力,启发经销商寻找淡季中的销售增长点。这样不仅能够促进厂商的协同发展,还能为经销商的业务员提供关键的支持。

在淡季销售中,经销商的业务员角色至关重要。他们是战略战术的执行者,产品的销售离不开他们的努力。对经销商业务员进行培训是厂家和销售经理对淡季市场的一种战略投资。例如,培训他们如何铺货、理货、推荐新产品以及如何销售盈利产品等实用技巧与方法。通过提高经销商业务人员的操作技能,他们在淡季也能信心满满地推广产品并做好日常工作。

在淡季还有一个核心工作需要做好并夯实基础——销售考核。这是保持淡季销量不下滑或增长的前提工作。业务员的惰性在淡季会显露无遗,因此需要严格的考核来保证他们在市场上的活跃度。

同时也要注意产品的陈列与能见度在淡季市场中的重要性。只要市场和渠道的铺货率较高,终端的生动化陈列和活化就会增加产品的能见度及消费者接触频次从而提高销量和营业额以及利润。为确保淡季目标的达成考核也是不可忽视的环节只有合理的规划产品组合和比例即高中低产品占比并落实到业务员的行动方向和考核指标才能达到销量减而营业额和利润不减的目的。

市场的兴衰在于经营经营的关键在于管理管理的关键在于考核而考核的关键在于落实只有真正执行到位才能让市场产生效益因此作为销售经理必须打破“好人主义”的束缚不能过于人情化而要通过严格的管理和奖优罚劣让市场带来更大的收益而通过对市场考核的严格把控以及动态管理则可以确保业务员在出工的同时也出力这也是淡季营销策略中非常关键的一环只有通过考核引导业务员的行动方向才能确保淡季营销目标的实现而要顺利渡过淡季厂家及销售经理还需在促销创新价盘稳定等方面下功夫通过价格的稳定给予渠道商充足的利润空间并通过与众不同的促销活动反向拉动各级渠道商和消费者让营销活动形成一个良好的循环价值链只要肯动脑筋打破常规思维尝试新的方法在淡季实现销量增长是完全有可能的。三、销售经理如何突破职业发展瓶颈

王女士和李先生是两位在销售领域有所成就的销售经理,分别面临着自己的职业困境。王女士遭遇业绩下滑、人际关系紧张,李先生则长时间停留在同一职位,缺乏晋升机会。销售经理作为公司利与攸关的核心岗位,往往面临职业发展的瓶颈。那么,销售经理如何突破这些瓶颈呢?

销售经理需要自我反省。在日常工作中,一些销售经理可能因为忙于日常事务而忽略了自己的职业发展。他们需要摆脱销售任务的压力,留出时间进行职业规划。销售经理需要注意自身行为是否存在隐患,比如是否过于注重销售而忽视团队合作,是否缺乏有效沟通等。这些问题都可能影响他们的职业发展。

销售经理需要不断提升自身能力。他们可以通过参加培训、自我阅读、参加资格考试、继续深造等方式提高自身技能和素质。阅读相关营销书籍、参加经理人资格认证等都是很好的途径。这样不仅能提升个人能力,还能增加职业竞争力。

销售经理还需要建立良好的人际关系网络。这不仅包括与公司内部的同事建立良好的关系,还包括与客户、行业内的专业人士等建立联系。这能为自己的职业发展创造更多的机会。

销售经理要有清晰的职业规划。他们可以考虑未来的职业发展方向,如升迁到企业中高层管理职位、转行从事其他职业或自行创业等。他们需要明确自己的职业目标,然后制定具体的计划去实现这些目标。

销售经理需要调整心态。他们需要认识到职业发展是一个长期的过程,需要不断地学习和努力。他们应该避免急功近利的心态,而是要以长远的眼光看待自己的职业发展。

销售经理要突破职业发展瓶颈,需要自我反省、提升能力、建立良好的人际关系网络、有清晰的职业规划和调整心态。只有这样,他们才能在竞争激烈的市场中立足并取得成功。除了以上提到的建议外,销售经理还可以寻求外部帮助和指导。比如向行业内的前辈请教经验、参加行业内的交流活动、寻求职业咨询等。这些都能为销售经理提供新的思路和方法帮助他们突破职业发展的瓶颈。销售经理还需要关注行业动态和市场变化及时调整自己的职业规划和发展策略以适应市场的变化和挑战。总之销售经理要突破职业发展瓶颈需要全方位地提升自身的素质和能力不断地学习和努力以应对市场的挑战和变化。




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