一、销售网站十大热门榜单

今天为大家介绍销售领域的十大热门网站。《销售与市场》是中国市场领域内具有极大影响力和权威性的营销实战期刊。自创刊以来，它以"实用性、专业性、权威性、国际性"为办刊方针，紧跟中国经济生活的主旋律，与中国企业同频共振。其作者队伍由海内外*研究学者和国内*企业经理人构成，为刊物提供了强有力的支撑。

还有一个国内*的业务员网站，它为销售业务人士提供职位信息、销售技巧文章、销售小说以及销售视频。其业务员论坛为销售精英们提供了一个互通、交流、共享的平台。

还有国内最早建立、最为知名的营销与管理综合网站，它以传播国内外经典营销理念、*营销动态为己任，致力于服务于广大营销人。全球华人营销门户网站如华夏营销网以及知名咨询公司官方网站如张搏公司等也是值得关注的平台。这些网站在培训、企业管理、销售管理等领域都有深厚的积累和资源。

针对特定行业的销售网站如哈芬槽预埋槽道相关网站也是非常重要的平台。这些网站主要用于轨道交通、管廊建设、玻璃幕墙等行业，对于相关行业从业者来说是非常有价值的资源。

二、电话销售技巧揭秘

在当今社会，电话销售已经成为一种重要的销售方式。在*，电话销售从业人数超过500万。尽管近年来电话销售人员遭遇了一些限制和规定，但其在销售行业中的地位依然重要。电话销售的效率极高，例如戴尔电脑公司的电话销售人员人均年销售额超过500万元。

在进行电话销售时，心态调整是至关重要的。电话销售人员需要理解顾客的拒绝并调整自己的心态。当遭遇顾客的拒绝时，销售人员需要保持冷静，理解这是销售过程中的常态。电话销售人员还需要进行声音训练，以更好地进行电话交流。除此之外，快速陌生电话约访也是电话销售人员必须掌握的一项技能。在约访过程中，销售人员需要运用各种技巧来引起顾客的兴趣并成功约访。

为了提高电话销售的效率，销售人员还需要了解电话销售在整个销售活动中的作用类别。电话销售可以分为两大类：一是通过拨打陌生拜访电话进行约访，然后登门拜访、协商，最后当面成交；二是直接通过陌生拜访电话进行销售，并通过电话追踪直至成交。不同的销售方式需要不同的技巧和方法，销售人员需要根据实际情况进行选择和运用。

关于电话销售，对于大部分的营销活动来说，成功的第一步往往是电话预约客户。如果不能成功与客户取得联系，销售就已经结束了。但是想要让客户愿意腾出时间见面并不容易，尤其对于忙碌或者受到打扰的客户来说。曾经有一个销售高端计算机服务器的学员分享过他的经验，他每周需要拨打超过一千个电话才能预约到一个客户，这是他工作的常态。这个比例可能是我听过的*的了。

其实电话预约并没有想象中那么复杂，只要遵循六个关键步骤，就能事半功倍。

第一步就是打招呼。打电话的前十秒至关重要，要抓住客户的注意力。一个热情而礼貌的问候就是最好的开始。这里的关键是名字、热情和自信。我请两个学员来示范一个问候语，就像给非常重要的客户打电话一样：“王经理，早上好！我是环球公司的李三。”如果表达得当，就能立刻给人留下深刻印象。然而其他学员的评价并不高，说明很多人并没有真正重视这一步。请大家反思自己的表现，你的问候是否做到了名字、热情、自信？

第二步是自我介绍。这里要运用USP理论，也就是你的公司与竞争对手相比，最吸引人的独特之处是什么？用一句话来概括。这是建立初步信任和引发兴趣的最有效方法。我们公司的USP就是“在上海*一家提供全系列台湾经验零售管理培训课程的企业。”学员们被要求写出他们公司的USP，并一起进行分析。在人数不超过二十人的电话销售技巧培训班中，互动环节是非常丰富的。

第三步是业务介绍。在这个阶段，要使用牧群原理来强化客户的兴趣，并建立信任关系。牧群原理指的是大多数人的选择会影响个体的决策，个体往往会跟随大众。在介绍业务时，一定要针对客户的行业列举一些典型的知名客户，以此来增强客户的兴趣和信任。比如我们可以说：“我们曾经为杉杉集团、罗蒙集团等数十家服装企业提供过零售管理培训，帮助他们大大提高了业绩。”这样的介绍无疑具有很强的说服力。如果学员的公司没有特别的知名客户，可以通过数字化或类比的方法达到同样的效果。

第四步是直接要求见面。电话预约的目的就是为了见面，所以不要过多纠缠，要尽快引导到目标上来。

第五步是在提出见面要求后，阐述给客户带来的利益。没有人愿意做亏本的生意，客户花时间与一个陌生人面谈，是为了有机会向他销售产品。一定要强调面谈将给客户带来什么样的利益，才能打动客户。建议学员告诉客户将介绍一些与同行合作的经历。每个人都对同行在做什么非常感兴趣，他们想知道别人是怎么做的。这是打动客户的*策略。

第六步是专业地提出建议，给出时间。避免提出容易被拒绝的问题，比如“您有空吗？”客户的第一反应往往是没有空。

在进行了上午的电话销售技巧培训后，大家对心态调整、声音训练和快速电话预约的技巧有了了解。下午的课程则重点讲授电话中的销售技巧及电话销售自我管理。

电话中的销售与面对面销售有许多相似之处，但也有许多不同之处。每个销售业态都有自己的销售周期，了解并管理自己的销售周期可以有效提高销售效率，加快成交速度，预测每次销售的成功率。在电话销售中，第一个动作就是寻找潜在客户，这包括确定有购买可能的客户群和找出有权决定采购的人。

在结束异议处理后，务必确保获得客户的明确承诺。这里的承诺是指将销售推进到下一个阶段的具体约定。例如，可以说：“张经理，周五上午我再打电话给您，看看您对我们产品的反馈如何？”避免犯常见的错误，如：“张经理，那我们再联系吧。”这种通用的销售结束语并没有实质性地推动销售进程。每次电话都要能推动销售进展，没有客户的承诺就无法视为销售有进展。因为电话那端的客户是善变的。

在电话销售过程中，销售人员通过激发客户兴趣、展示产品价值、解决疑问等步骤，逐步拉近与客户的距离。在关键时刻，销售人员应把握时机，迅速提出成交的要求。电话销售的机会稍纵即逝，因此销售人员需要灵活运用各种成交方式，既不给客户过大压力，也不放过任何机会。这里介绍两种基本方法：一是假定成交法，不在电话中直接要求客户签约，而是假定已经成交，提出后续动作，例如：“张经理，您下午在办公室吗？我可以安排为您送货。”另一种是设计合理的诱因来加速成交。我们曾让学员举例百货公司的促销手段，这些都可以应用到电话销售中，作为加快成交的诱因。

关于电话销售的自我管理部分，最重要的三项准备工作是：准备、准备、再准备。电话销售过程短暂，充分的准备才能抓住宝贵的机会。电话销售的前10秒就要抓住客户的注意力并引发其兴趣。我们曾在多次的电话公开课程及内训课程中强调这一点，但很少看到完善的电话销售准备表或吸引人的电话话术，更多的是听到销售人员的抱怨，他们觉得遭遇客户拒绝是家常便饭。这其实是因为缺乏充分的准备。课程中我们让学员分组模拟情景，提交产品规格书后，了解客户的决策流程与反馈。各小组需制定完整的电话销售准备表。通过这种训练，学员即使培训结束后也能为自己销售的产品或服务设计合适的准备表。

在课程中我们也展示了顾客关系管理的数据库，讲解了电话进度与顾客关系管理的联系。许多产品和服务需要多次的销售电话才能最终达成交易，因此电话进度与顾客关系管理能帮助你追踪销售电话直至成交。这涉及到三个基本工作：首先是顾客分级，可以根据电话销售周期来进行；其次是确保每通有效电话的关键内容有摘要记录；最后是将某位客户的所有电话记录与该客户关联，方便快速查询。通过具有这些功能的CRM软件或自建数据库，你能更好地管理销售电话，提高成交率。

至于营销型网站的概念与特点方面，营销型网站以现代网络营销理念为核心，旨在实现搜索引擎的良好表现及用户的优质体验。这样的网站能够更好地将访客转化为顾客。其主要特点包括：设计符合搜索引擎优化排名、用户友好体验、信息清晰明了等。除此之外，营销型网站还能帮助企业达到建站目的，提高销售额与品牌知名度，创造经济效益。其在网站推广方面的优势在于持久性、关键词优化、*技术架构的应用等。

5. 客户需支付50%的预付款，并提供网站所需的文字资料（电子稿）和图片素材。

6. 我方将根据需求书进行网站的整体设计和布局规划，并呈现初步的设计方案。

7. 在客户审核并确认设计方案后，我方将着手创建网站的首页和内容页的样板文件。

8. 客户审核并确认样板文件无误后，我方将正式启动整个网站的搭建工作。

9. 在完成网站制作后，我们将进行客户验收流程。所有网站文件将被上传至我们的测试服务器，客户将在规定时间内上网浏览并进行验收。验收的内容包括链接的有效性和准确性、页面是否如实还原设计稿、浏览器兼容性、文字内容的准确性（以客户提供电子文档为准），以及功能模块的正常运作等。

10. 客户按照合同规定支付尾款后，我方将在收款后将所有网站文件交付给客户。如客户有需求，我们也可以直接将网站上传至其指定的服务器上。