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中国企业培训讲师

助听器销售知识培训心得体会(2025版)

发布时间:2025-02-27 00:11:48
 
讲师:zhangxz 浏览次数:40
 1.助听器公司通常会有一定时间的试用期,期间员工会接受培训和销售知识的学习,必须通过不断的学习和考试。只要员工的学习能力达到一定水平,通常通过考核的难度不大。 2.随着助听器技术的不断进步和验配服务的要求提高,助听器验配人员的专业技术

1. 助听器公司通常会有一定时间的试用期,期间员工会接受培训和销售知识的学习,必须通过不断的学习和考试。只要员工的学习能力达到一定水平,通常通过考核的难度不大。

2. 随着助听器技术的不断进步和验配服务的要求提高,助听器验配人员的专业技术标准也在不断提高。为保障听力障碍者的合法权益,从业人员必须具备执业资格,方可从事助听器验配工作。

3. 为了加强助听器验配人员的管理,提高验配质量,保障听力障碍者的权益,公司制定了相关管理办法。所有从事助听器验配的人员都必须遵守。

4. 助听器验配人员执业需经过中国残疾人康复协会听力语言康复专业委员会的统一执业考试,考试合格后取得《助听器验配人员执业资格证书》。

5. 执业资格考试每年举行一次,考试内容涵盖助听器知识和验配技术,考试合格者由全国残疾人康复工作办公室聋儿康复协调组颁发资格证书。

6. 获得《助听器验配人员执业资格证书》后,方可申请助听器验配人员执业注册,注册机关为其执业所在地省级以上残联主管部门。

7. 注册机关在受理注册申请后,会在规定的工作日内完成审核,审核通过者予以注册,未通过者会书面通知申请者。

二、配助听器有哪些要求

1. 配助听器不能随意购买,必须经过专业验配。因为每个人的听力状况不同,对听力补偿的要求也不同,所以需要专业人员根据个人情况选择适合的助听器。

2. “验配”是指在专业技术人员的指导下,根据个人的听力情况选择适宜的助听器。与眼镜类似,助听器也是需要专业验配的人体生理功能辅助装置。

3. 助听器品牌和型号繁多,哪一款适合实际需要,需要由专业人员来判断。比如,对于听力损失重且对强声过敏的患者,如何平衡放大声音和保持信号清晰就是一个非常专业的问题。

4. 如果助听器没有经过专业人员的验配或随意购买使用,可能会无法提供足够的听力补偿,甚至可能损害残余听力,加重听力损失程度。配助听器必须经过专业人员的验配。

5. *《消费者报告》建议消费者在选购助听器时,要选择合格的助听器专卖店或验配师,并接受全面详尽的助听器验配测试和评估。

6. 我国正在制定新的职业教育、培训与考核标准,以提升助听器行业的整体水平和规范行业行为,保障消费者利益。助听器属于II类医疗器械,必须到有资格的专业听力服务中心去“验配”。

7. 消费者在选购助听器时需要谨慎,不要被没有经过正规培训和教育的商家所误导,以免造成不必要的损失和伤害。三、助听器为何需要进行验配

一、关于助听器的“验配”

所谓的“验配”,是指在专业技术人员的指导下,为个人听力状况选择合适的助听器。就像眼镜一样,助听器也是一种需要“验配”的人体生理功能辅助装置。之所以需要验配,首先是因为每个人的听力障碍都是独一无二的。以老年聋为例,不同的耳聋类型、不同的听力损伤程度以及个体差异,导致每个人的听觉需求都不尽相同。即使性质、程度完全相同的听力障碍,每个人的感受也可能不同,这些差异可能与生活习惯、工作环境、个人承受能力等有关。对助听器的要求也自然不同。

二、助听器种类繁多,如何选择合适的助听器

助听器品牌、型号众多,对于使用者来说,选择适合自己的助听器是一款非常专业的任务,而非自己能够解决。比如,对于听力损失严重且对强声过敏的患者,如何在保证声音放大的同时避免过于刺耳,或者在强调强声压缩时又保证信号的真实清晰,这是助听器验配者的专业工作之一。只有使用者的听觉状况与选用的助听器性能相匹配,才能达到*的助听效果。

三、不经过专业验配佩戴助听器的影响

如果助听器不经过专业人员的验配而随意购买,可能会产生不良影响。每个人的听力状况不同,对听力的补偿需求也不同。不合适的助听器可能无法为听力损失者提供足够的听力补偿。更糟糕的是,如果助听器发出的声音过大,可能会损害残余听力,进一步加重听力损失,甚至可能损伤听神经。助听器必须经过专业人员的验配才能使用。

四、选购助听器的注意事项

*《消费者报告》为消费者提出选购助听器的十一条建议,其中包括选择合格的助听器专卖店或验配师、要求验配师出具资格证书和培训证书、给新助听器一个适应期、充分了解助听器知识、接受全面详尽的助听器验配测试和评估等。

五、我国助听器验配师的职业现状

我国助听器验配师作为国家劳动人事部新认定的职业,相关部门正在制定新的职业教育、培训与考核标准。这将大大提升我国助听器行业的整体水平,规范行业行为,保护消费者利益。

六、助听器的选购与使用

助听器属于II类医疗器械,一定要到有资格的专业听力服务中心进行“验配”。目前,我国助听器行业鱼龙混杂,助听器验配质量难以保证。消费者在购买和使用助听器时,必须谨慎选择,确保购买到有质量保证的产品,并由专业人员进行验配,避免不正确的使用导致听力的进一步损害。




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