普通员工，他们是执行者，他们从第一天入职开始就在按领导的要求去做事，所以，他们是不必承担任何工作上的责任，如果：

1、员工不会做，教不会怎么办？

这是领导者的责任，为什么你当初招聘他进来？是什么吸引了你？是他人有问题还是你的眼光有问题？如果员工能进入公司，首先的第一条就是满足公司最基本的工作要求，如果连最基本的要求都没有满足，那就应该追究招聘者的责任，不能跟员工发火；

2、员工经常犯错误怎么办？

如果相同一个工作内容，一个员工做不好，两个员工做不好，三个也是做不好的情况下，此时就不是人的问题，而是工作内容的问题，领导者首要的工作就是合理的安排工作的内容，让普通人就能做好，如果讲了1小时，对方都不明白，那接下来要做的事就是重新设计工作，让工作适应人，不要企图短期提高人的技能

3、员工没有责任心怎么办？

有些员工没有责任心，新分配的任务总是不乐意接受，怎么办？难道不应该发火吗？很多领导都是这样说，其实这也不应该，他们是员工，员工的思维方式本就是纵向的，你分配给他的工作比如收集客户信息，他大脑里每天都在想着如何收集客户信息，突然要让他去给客户打电话，那他就不干了，我收集信息挺好的，我才不乐意打电话，不是每个人都愿意接受挑战的，而领导者他们的思维方式是横向思维，他们往往同一时间考虑N个事情，而员工往往愿意同一时间只考虑一件事，你不能用领导的思维去要求你的员工，除非他也是一个管理者。所以你就不能发火，他是一个优秀的员工，而不是一个优秀的管理者。