随着互联网时代的不断推进，线上培训已然成为了一种必然趋势。特别是在疫情的影响下，许多线下培训活动无法正常开展，线上培训成为了企业和个人的*学习方式。

在现今的企业运营中，无论是新晋的90后、00后员工，还是传统企业，都倾向于采用更为便捷的在线培训方式。这种方式不仅可以让新员工更快速地适应工作环境， also enables training managers to organize training in a more lightweight way, and enables the training data to be settled in the training platform, achieving paperless management and making the training process more efficient.

从长远来看，线上培训对于企业来说具有显著的成本优势。许多培训资源可以重复利用，无需像线下培训那样频繁地进行轮训，这不仅可以节省大量的成本， also facilitates the management of the training process. Therefore, the advantages of online training are obvious, and it is a no-brainer to choose it.

那么，什么样的企业在线培训平台能够更好地支持企业的培训需求呢？这就不得不提一下问鼎云学习平台。该平台专注于企业人才的数字化培养，拥有六大体系，全面覆盖企业培训的各个方面。

问鼎云学习平台具备测学练考评体系，能够快速组合调研、学习、练习、考试、评估及辅导等功能，打造系统化的学习项目，实现培训项目的闭环管理。该平台还建立了人才发展体系，通过设立人才池，结合指标组合方案，生成九宫格及可视化画像，动态盘点组织人员情况。这不仅方便了选育用留对象人群的培训与跟踪， also为组织的经营管理决策及人才梯队建设提供了重要的参考。

问鼎云学习平台还拥有知识内循环体系，通过版块广场、话题互动、案例库等功能，鼓励UGC（用户生成内容），支撑知识的生产、传播、管理及传承，沉淀企业知识资产。讲师管理体系则支持选、育、用、留及异动管理、授课管理、课酬管理等全流程管理，不仅方便了管理员的工作， also让讲师能够便捷地查看自己的工作计划、记录及课酬。

在运营方面，该平台构建了趣味化运营体系，培训管理员可以结合相应的活动主题，快速组织各种趣味化学习活动，激发员工的学习积极性，打造全员学习的组织氛围。在数据分析方面，该平台拥有智能数据分析体系，能够从功能维度、用户维度及组织维度对数据进行统计分析，提供一目了然的大数据看板，为培训的跟进、调整及优化提供辅助支撑。

在企业培训方面，主要分为三个层次。第一层次为岗位胜任为目的的培训，侧重于“T”（Teaching& Training）即示范和培训环节。大部分企业的培训目的都是为了提高员工的岗位胜任能力。第二层次为提升能力为目的的培训，侧重于“LD”（Learning&Developing），即学习和发展环节。此阶段的培训旨在培养员工的综合能力。第三层次为核心能力开发为目的的培训，侧重于“D”（Developing）即发展环节。此阶段的培训主要关注员工的职业生涯设计及核心能力的培养。

在企业人力资源管理的实际工作中，常常会遇到培训经费紧张或被忽视的问题。然而在中小企业的发展期中，由于业务拓展和团队组建的需要，培训工作显得尤为重要。到位的培训组织可以使员工快速掌握企业信息和管理要求，良好的培训氛围也可以促进团队融合和企业文化的产生和定型。因此了解中小企业的真正培训需求并设计相应的培训内容和形式是培训人员确立自身价值的关键。中小企业所有者阶层往往主导着企业的培训需求和方向这也是由于他们的利益关系决定的所以企业应当重视老板或所有者阶层的意见但同时也要考虑满足其他阶层和员工的培训需求从而实现企业和员工的共同发展。

二、中小企业的培训内容概述

中小企业的培训内容根据其特性和目的不同，可分为以下四类：岗位职责、工作流程及专业技能；企业介绍、企业文化及规章制度；提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维；员工未来职业发展所需的专业技能。

对于所有者阶层而言，他们更看重第一、第二类的培训内容，认为员工应当胜任岗位要求，遵守企业规章制度。对于管理阶层来说，他们除了关注第二、第三类培训内容外，也希望员工能够调整心态，积极投入工作。而对于员工来说，他们更期望获得第一、第四类培训内容的支持，以满足其未来的职业发展需求。

三、中小企业的培训形式选择

培训形式的选择涉及经费和师资两个重要资源。中小企业在培训形式的选择上需根据实际情况进行，不可好高骛远。对于第一类的培训内容，可以选择讲师讲授、导师指导、购买光盘观看、组织现场观摩等方式。第二类的培训内容，可以采用主题论坛、案例诠释、现场感受等方式。第三类的培训内容，以团队特训为主，通过预设场景、事例和活动，引导员工从感知到理解、从理解到接受、从接受到体验某一事理的过程。第四类的培训内容，由于涉及到更高阶的知识培训和能力锻炼，中小企业可能会面临师资和费用的挑战，可以通过自学、设置职业发展目标和配套的知识与能力标准等方式进行。

四、关于培训工作获得支持的几点思考

要想让培训工作得到支持，需要解决培训安排与工作安排的冲突问题。可以根据工作繁忙程度灵活安排培训时间，提供必要的物质支持，如干粮和饮水等。培训方法的单调也是影响培训效果的重要原因。需要推出有品质的课程，吸引和诱导受训人员接受培训。培训与绩效考核的结合不是简单地在KPI中添加“培训通过率”等指标，而是要让培训内容与岗位职责和绩效目标相符，真正帮助员工胜任岗位。

在实施培训的过程中，只有采取正确的方式，它才能对员工产生实质性的帮助。员工只有觉得培训内容对他们有益，才会愿意投入时间和精力去倾听。这就涉及到培训与晋升的紧密关系。

在员工晋升之前，企业需要进行一系列的评估，以确定员工是否能够胜任新的岗位。在中小企业中，这种评估往往基于经验判断，往往因为补岗或留人的需要而进行。更为理想的方法是，事先为员工制定明确的晋升规划。这包括设定晋升所需的各项培训要求，确立完成培训的时间节点和标志。例如，规定员工何时取得与工作相关的职业证书，何时通过与工作有关的案例答辩等。

通过这种方式，员工可以自主进行学习与练习，完成培训。当他们达到设定的要求时，他们将被列为晋升的候选人。当岗位出现空缺时，这些准备充分的员工将被优先晋升。这种方法的核心目的是为员工的职业生涯发展进行规划。

准确识别并满足需求是活动具有价值的关键。当需求被重视并得到满足时，这项活动的意义将更加重大。对于个体而言，能够掌控并满足重要需求的活劢，其个体价值也将得到更大的体现。只有真正理解并满足中小企业在培训方面的需求，培训人员的工作才具有真正的意义，他们也才能得到更多的认可与肯定。

这样不仅可以提升员工的个人能力，更可以帮助企业构建一个更加和谐、高效的工作环境。这也将进一步促进培训人员的工作得到更好的发展和认可。我们必须重视并认真对待中小企业的培训需求，以实现企业与员工的共同成长。