在企业人力资源管理工作中，培训常常面临的问题是经费紧张或缺乏经费，培训被自上而下忽视，培训人员难以有效开展工作的现象。这种状况下，培训的效果及其价值难以显现。特别是在快速发展的中小企业中，由于业务拓展迅速，管理体系尚不健全，培训工作显得尤为关键。

为保障业务发展，这类企业急需大量人才，因此招聘工作成为关注的焦点。为了驱动团队达成目标，绩效考核工作也显得尤为重要。尽管培训价值的体现是一个长期、渐进的过程，不易受到重视，但正因为企业处于发展期，培训工作的必要性和迫切性突显。有效的培训组织可以让员工快速掌握企业信息和管理要求，顺利进入角色、高效开展工作。良好的培训氛围可以促进团队融合，加速企业文化的产生和定型。有计划的培训系统能够推动员工能力提升和职业发展，实现留人的目的。

了解中小企业的真实培训需求，为相应的培训内容和形式进行设计和实施，是培训人员确立自身价值、让培训工作产生效果的前提。

一、中小企业的培训需求分析

企业对人的基本要求是适岗、稳定。在寻找适岗人才上，中小企业因规模、品牌影响有限而面临困难。由于管理机制不健全，留住核心人才也是一大挑战。企业不同阶层对培训价值的期望因此呈现出差异性。老板和股东期望员工的专业能力、职业素养和职业心态通过培训有所提升，同时期望企业文化和管理氛围更加积极、和谐以挽留人才。管理阶层更关注团队的效率和目标实现的能力，期望培训对员工专业能力、工作熟练度、工作效率有所提升，并期望下属发挥潜能、创造更好的业绩。基层员工则希望能有学习机会，掌握更多技能、知识，以胜任更高难度的工作和更高职位。全面满足这些需求需要一个庞大、系统的培训体系，这很难实现且不经济。实际上，企业培训需求由某一具有话语权的阶层主导，通常是企业的所有者阶层。

二、中小企业的培训内容分类

中小企业的培训内容可分为四类：岗位职责、工作流程和专业技能；企业介绍、企业文化和规章制度；职业意识、职业心态和职业思维提升；员工未来职业发展所需专业技能。按照这些分类，所有者阶层更看重第一、第二类的培训内容，而管理阶层则更重视第二、第三类的内容。员工则关注第一、第四类的培训内容。

三、中小企业的培训形式选择

培训形式的选择涉及经费和师资两个重要资源。中小企业在资金和人力资源方面的支持有限，因此在选择培训形式时要根据实际情况进行，避免好高骛远。对于岗位职责和专业技能的培训，可以选择讲师讲授、导师指导、观看光盘和组织现场观摩等形式。对于企业文化和规章制度的培训，可以采用主题论坛、案例诠释、现场感受等方式。而对于职业意识和职业思维的培训，团队特训是通常的选择。在选择培训形式时，需要了解企业团队中某项岗位专业技能的缺乏情况是否普遍，是否影响日常工作开展，并据此决定是否外请老师进行内训或派遣员工参加公开课。

在团队特训的策划阶段，企业应明确培训的目的和需求来源，以针对性设计培训活动和引导步骤。情景讨论由管理层主持，能巩固领导权威广泛认同；小组竞赛能加速员工对职业行为的认同和养成，特别是团队合作、沟通协调等职业素质。老板参与拓展训练能产生超乎预期的效果。团队特训的高境界是真情交融、思想与现实碰撞，是生活体验和领悟，此时导入的培训内容将深刻难忘。对于员工未来职业发展所需的专业技能知识，属于更高阶的培训，中小企业面临师资和费用的挑战。

一个解决方案是鼓励有发展欲望的员工通过自学提高知识与能力水平。培训人员应明确员工职业发展目标，促进员工上级关注员工成长，通过塑造企业学习氛围，推进各种形式的自学鼓励措施。培训安排与工作安排的冲突是培训参与度低的重要原因。解决方案是灵活安排培训时间，考虑员工的工作状态和时间安排，让培训内容精简得当、形式灵活多样，以获得上级和员工的支持。

中小企业通常以讲授式培训为主，这种方式简单但效果不总是理想。为提高培训效果，应从吸引、诱导受训人员的角度出发，让培训活动丰富多彩。对于内部讲师，应强调培训活动是职业形象和专业能力的展示，也是个人发展的机会，确保培训质量。好的讲师和优质的课程是对受训人员的尊重，易获得员工支持。培训与绩效考核的结合不是简单的添加考核指标，而是确保培训内容符合岗位职责和绩效要求，真正帮助员工达到目标。

《企业员工培训与管理体系》

11、人力资源绩效评价体系与考核系统建设

人力资源管理涵盖了多个方面，其中员工考核与绩效评估是重中之重。通过构建完善的评价体系，可以准确反映员工的工作表现和贡献。如何制定合理的考核标准也是企业在人力资源管理中需要面对的挑战之一。对于如何进行考核评估，一套完善的绩效考核体系至关重要。参考文章编号：第25篇《工作分析与企业目标管理》。

12、人才招聘与选拔策略制定

企业在招聘和选拔人才时，需要有一套行之有效的策略，才能从众多应聘者中找到适合企业的优秀人才。如何提高人才选拔的准确性是我们面临的关键问题之一。文章编号为第26篇《人力资源管理体系的建立》中涉及的相关内容，对我们有很大的参考价值。

关于薪酬激励制度以及绩效管理问题（第13篇）：在人力资源管理中，薪酬与激励是员工最关心的问题之一。如何制定合理的薪酬制度以及有效的激励机制，能够极大地提高员工的工作积极性和工作效率。绩效管理作为人力资源管理体系的核心组成部分，如何制定科学的绩效指标体系也显得尤为关键。可参考文章编号为第27篇《绩效考核指标体系》。

关于现代企业人力资源建设问题（第14篇）：随着时代的发展，现代企业的人力资源建设越来越重要。企业需要建立完善的人力资源管理机制，打造高素质的团队来适应市场变化和竞争压力。而对于如何提高员工的知识水平和业务能力等问题，我们需要进行深入探讨和应对。文章中还涉及到了如何进行绩效考核面谈技巧的内容。文章编号为第28篇《绩效考核面谈技巧》。其中关于培训需求调研的内容对于企业管理培训来说十分重要。为了制定一份详细的培训计划，我们必须结合企业的实际管理水平和管理理念进行深入调研，以了解企业管理者的培训需求和员工的业务知识认知程度。在调研的基础上制定详细的培训计划，确保培训的顺利进行和有效性。在培训过程中要保证多样化的授课方式以提高培训效果。为了评估培训效果，考试测评是最有效和透明的手段之一。同时还需要一些技术协助支持来实现企业的培训目的。很多企业培训机构都提供这样的服务支持，如果企业的人力资源有限，可以考虑通过合作方式来实现培训目的。更多内容可以参考百度经验相关网页链接了解。