公司内部管理制度概述

第一章：公司内部管理制度介绍

公司内部管理制度涵盖了多项规章制度，旨在确保公司高效、有序地运营。这些制度包括：日常办公制度、办公秩序管理制度、保密规定、文件收发与传阅、档案管理制度、印鉴及介绍信管理制度、文印与办公设备管理制度、办公用品领用制度、通信设备使用制度、财产管理制度、车辆使用与维护管理办法以及文件销毁制度等。

第二章：日常办公制度

公司全体员工需严格遵守劳动和费用管理制度，以高效的服务标准为公司作出贡献。实行例会制度，重大问题和人事安排由总经理办公会决定，各项担保项目由公司审保委员会集体讨论决定。各中心和业务部门需认真履行职责，广泛听取员工的意见和建议，并按公司操作程序交流工作情况和信息。员工间应互相尊重、团结友爱，重大问题坚持原则，一般分歧互相体谅、理解。需严格档案管理，严守保密纪律，公司利益至上，个人利益服从公司利益。

第三章：办公秩序管理制度

员工的仪容仪表需整洁得体。在办公时间和办公地点，员工不得大声喧哗、打闹，不得在办公室吃东西、干私活，不得长时间阅读非专业性报纸。原则上，员工在办公场所和办公时间不得打私人电话和会私客，不允许带小孩到公司玩耍。如需接私人电话，应尽可能低声，不影响他人工作，通话时间尽量控制在三分钟内。向领导请示、汇报工作应简明扼要，节省时间。除工作需要外，不得串岗闲聊、擅自离岗。员工需保持办公室清洁，禁止在公共区域内吸烟、乱丢垃圾，爱护办公环境。要礼貌待客，礼貌接电话，耐心解答相关事项及电话询问，自觉维护公司形象。最后离开办公室的员工必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯、饮水机是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。

第四章：保密规定

公司文件分为“秘密”、“机密”、“绝密”三个等级，涉及这些等级的文件均属保密范围。各类密级文件需按级别进行保密管理，制定明确的保密规定和借阅规定。对泄密行为将进行严肃处理。任何人不得随意涂改或自行处理公司文件，必须妥善保管，公司不定期收回保密范围内文件统一销毁。

第五章：文件收发、传阅及档案管理制度

公司档案按三类实行“部门立卷、分类管理”办法。立卷归档中涉及两个中心的档案整理、保管工作由行政管理中心协调后决定职责归属及处理办法。凡记载公司的具有查阅、保管价值的各类文件材料、磁盘、实物等均属归档范围。具体归档范围包括行政管理中心、各中心和业务部门的立卷归档要求。

（一）综合类

1. 公司成立相关文件资料，包括但不限于：公司章程、申请报告、合同协议、主管部门批复、营业执照等。

2. 公司发展历程重要资料，如：历届董事会会议材料、总经理工作报告、重要文件和声像材料等。

3. 来自相关部门及其他单位的来文、来函以及与公司业务相关的其他资料。

（二）人力资源部归档文件

1. 人员档案类：包括但不限于主管人员任免通知、员工试用期记录、聘用、升职、奖惩、辞退等相关资料。

2. 培训记录类：公司各类人员的专业培训记录，包括技术职称培训等。

3. 人才库建立：为技术专业人才建立特殊档案。

（三）财务中心文件归档

各类财务报表、凭证、与上级财税部门和金融机构来往的函件、协议合同等重要文件。

（四）其他中心及业务部门归档文件

其他中心及业务部门的专业资料、文件和其他相关内容。

二、文件管理与传阅

（一）文件传阅规定

1. 需传阅的文件包括上级政策性文件、公司决策方案等，由办公室根据文件内容决定传阅范围。

2. 建立卡片式传阅单，记录领导批示、阅文人及传阅、退回时间。

3. 办公室应及时催阅已传出的文件。

（二）文件借阅制度

1. 公司员工借阅各类文件需按照相关规定办理。

2. 外单位人员借阅文件时，需持有介绍信，并经过总经理审批后方可在办公室办理借阅手续。

三、文件的立卷、归档与存放

1. 年终时，通过对照收发文登记本和借阅文件登记本，将所有应归档的文件收集齐全。

2. 立卷时应保持文件之间的历史联系，按文件的共同特征和相互联系进行组卷。

3. 公司内文件按文号以年为单位立卷，其他单位来文以单位名立卷，专题事项单独立卷。

4. 对卷内文件进行系统排列、编号，填写卷内目录和卷本备考表，填好案卷的封皮及案卷的目录。

四、印鉴与介绍信管理

1. 公司印鉴、法定代表人印鉴及总经理印鉴由总经理指定专人保管，各中心及业务部门的印鉴由部门负责人指定专人保管。

2. 印鉴需放在安全的地方，如发现丢失或异常情况，应及时报告并处理。

3. 使用公司印鉴时需经行政管理中心审核并登记，对于重要经济活动涉及的合同，需经总经理签字后方可办理。

4. 介绍信的签发需由行政管理中心经理负责，并严格按照规定内容填写，不得出具空白介绍信。

5. 所有介绍信存根需妥善保管并及时归档。

五、文印与办公设备管理

1. 文印人员需遵守公司保密规定，不得泄露工作接触的保密事项。

2. 打印和复印文件需经领导批准，并由办公室进行登记管理。

3. 传真发送需经办公室主管审核登记后方可发送。

4. 文印人员需按时、按质完成打印、传真和复印任务，不得积压或延误。

5. 复印机、传真机等办公设备由专人管理，非特定人员不得随意使用。

以上内容仅供参考，具体细节可以根据实际情况进行调整或增删。公司规定

第四章 印制材料管理

第四十三条 公司原则上不对外单位或个人提供打印、复印服务。如有特殊需求，需经办公室主管审批并办理登记收费手续。收费标准为：（A3，B4）每张0.2元，（A4，B5）每张0.1元；打字收费标准为A4纸张每页5元。财务部将出具收据。

第四十四条 文印人员需爱护设备，遵循操作程序，注意节约用纸，降低消耗，并确保工作安全。

第四十五条 文印所需的消耗材料采购需经办公室批准后方可购买。

第四十六条 公司电话严禁用于私事，传真机及电脑也禁止用于私人学习或游戏。如有违反，将按公司规定处罚。

第四十七条 各中心及业务部门的文印材料消耗、传真、长途电话费用由办公室统计并报给财务部门备案，作为年终各中心及业务部门费用考核的依据。

第八章 办公用品领取制度

第四十八条 各部门所需的办公用品（财务部除外）由办公室统一购置，各部门按实际需要领取。

第四十九条 办公室将指派专人负责办公用品的造册登记，领取时需办理登记手续。

第五十条 办公用品应用于办公，不得挪为他用或私用。

第五十一条 全体员工应遵循勤俭节约、杜绝浪费的原则，珍惜办公用品。

第五十二条 日常办公用品或正常办公费用的购置需经行政管理中心经理审批；而大宗办公用品的购置则需按财务管理规定报总经理批准后进行。

第九章 通讯设备使用规范

第五十三条 接听外来电话时需使用规范用语，如对方为本地人时可使用地方语言。通话时*普通话，规范用语包括：“您好，这里是XXX公司”，“请问找哪位”，“请稍等”，“谢谢”，“再见”。

第五十四条 电话等通讯设备为公司配备，私事打市内电话不得干扰正常工作联系。通话需简明扼要，禁止用公司电话聊天。

第五十五条 因公拨打长途电话需按以下程序办理：

1. 详细填写“长途电话使用申请单”；

2. 交由中心或部门负责人签字；

3. 通话结束后，需完成登记表项目以供核查。

第五十六条 严禁员工为私事挂拨长途电话。如有特殊紧急情况需要，需按照因公程序办理，并按电信局收费标准收费，财务部将出具收据。禁止拨打各种信息台及股市信息电话，违规者将处以100~500元人民币罚款。

第五十七条 公司报销限额的传呼、手机等通讯工具必须保持待机状态，在公司呼叫时需立即回应。

第十章 财产管理制度

第五十八条 公司所有的固定资产、低值易耗品、办公设备用品等由办公室统一负责购置、保管、调配及报废处理。

第五十九条 购置财产、办公用具按以下程序办理：

1. 公司购买办公用品及低值易耗品需由使用部门填写《物品购置计划单》报给办公室汇总，并经主管副总（或总经理助理）或总经理审查同意后，再由财务部根据审批后的《物品购置计划单》预付货款。

2. 办公室需根据业务需要量编制全年预算和分批采购计划，以供日常耗用的办公用品。

3. 各部门业务必需的书报、杂志、学习资料等，需经行政管理中心经理批准后方可购买。

4. 购置的各项财产、办公用品、书刊等，均需凭正式发票和实物，由办公室验收、登记并在发票上签收后，再按照公司的费用报销规定报销，并据此入帐。

第六十条 财产的保管与使用：

1. 公司所有的固定资产、低值易耗品、办公用品等，都将由办公室统一登记、建卡、保管。其中固定资产和大宗低值易耗品，财务部还需建立分类明细帐进行会计核算。

2. 各部门所需使用的各项物品，在办公室办理领用手续后，应建立在使用部门在内的在用物品登记簿中。员工使用的办公用品，由使用者本人负责保管。

第六十一条 财产物资的报废：

1. 固定资产报废需由使用部门向办公室申报，经总经理审批后，分别在财务部、办公室办理核销手续。

2. 各类需清理变卖的财产物资由办公室登记造册，经财务部审查并合理定价报总经理批准后处理，所获变卖收入将据以入账。

第十一章 车辆使用与维护管理办法

第六十二条 车辆使用：

四、未经授权擅自驾驶的行为将会受到严厉处罚，扣发当月全部奖金。在此期间发生的行车事故，责任自负，并会受到公司严厉的行政处罚。对于未经批准驾驶者的行为，公司将依法追究其责任。

第十二章 文件销毁制度

第六十六条 文件销毁指的是按照相关规定，对没有保存价值或作废的文件、资料、合同、协议、刊物等书面资料进行销毁。

第六十七条 应销毁文件的范围包括但不限于：

1. 上级下发的无需归档或备份的文件；

2. 本公司制发的归档后的余份文件；

3. 报送的无存档价值的文件、资料等；

4. 公司会议文件、资料归档后的余份；

5. 公司决定作废的合同、协议及行政文件等；

6. 上级机关指定销毁的文件、资料等。

第六十八条 销毁程序如下：

1. 总经理办公室确认需销毁的文件后，通知各部门清理出来，核对点清后交由总经理办公室统一销毁，各部门不得私自销毁。

2. 将应销毁的文件、资料逐份登记在《文件销毁申请单》上，不得未经登记私自销毁文件。

3. 公司所有合同、协议、上级政发的文件、资料及一切属于公司“密级”文件范围的文件、资料的销毁需经过总经理或分管副总的审批；其他内部行政文件、资料等需经总经理办公室主任审批后方可销毁。

4. 办公室定于每月30日进行文件销毁工作。

5. 文件销毁后，监销人要在《文件销毁申请单》上签字，并注明时间。《文件销毁申请单》将长期存档。

第六十九条 本规定自颁布之日起生效，请各部门严格遵守。

第七十条 本规定的解释权在公司总经理办公室。

第十三章 附则

第七十一条 本制度经总经理办公会审核后公布实施，修改时亦同。

第七十二条 本制度如有未尽事宜，可由总经理办公会另行补充规定。

培养良好的遵章守纪习惯和风气，以适应现代化大生产的要求。由于这些习惯是我们自己亲手培养起来的，因此更容易保持和坚持下去。对于每一个步骤和操作过程都要严格执行规定。这些规章制度的实行也有助于我们的工作和生产效率得到不断提升。我们在此过程中需要秉持一种自律的精神，自我约束并严格要求自己。

（二）坚持勤俭办厂原则

实行“5S”现场管理活动有助于清理生产现场的无用物品。尽管某些物品可能在现场无用，但它们在其他地方可能仍具有价值。对于看似无用的废弃物，我们应秉持废物利用的精神，尽可能发掘其潜在价值。对于那些应该报废的物品，我们需要按照规定的程序进行处理并回收其残值。我们必须避免盲目地丢弃任何有价值的物品，因为这不仅是对资源的浪费，也是对企业财产的不负责任行为。对于那些大手大脚、不顾企业财产的行为，我们应该及时制止、批评和教育，情节严重者应给予适当的处罚。

（三）贯彻持之以恒原则

开展“5S”活动虽然初期可能轰轰烈烈，在短时间内取得明显成效，但要长期坚持下去并不容易。许多企业在实践中经历过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。为了使这项活动持续下去并取得长远成效，我们必须贯彻持之以恒的原则。企业应该明确每个部门、每个人的岗位职责和工作标准，并将其纳入岗位责任制中。我们还必须认真搞好检查、评比和考核工作，并将考核结果与经济利益挂钩。通过实施PDCA循环管理原则，我们可以不断优化现场管理并不断提升“5S”水平。在检查考核后，我们还需要根据发现的问题提出改进措施和计划，以确保“5S”活动能够持续开展并取得更好的效果。以上内容参考了百度百科的“5S现场管理法”。

转载：http://www.nlypx.com/zixun_detail/176301.html