日本企业的7S活动：简单实用的现场管理方法

日本企业的7S活动起源于日本，并在日本企业中广泛实施。其具体内容为整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约和安全。这一管理方法的具体含义和实施重点如下：

整理：就是明确区分必需品和非必需品，并将非必需品处理掉。这一步是改善生产现场的第一步，需要打破传统观念，勇于面对现实情况。整理的目的是提高工作效率、改善工作环境，消除管理上的差错事故，有利于减少库存和节约资金。

整顿：是将整理出来的必需品进行定量、定位放置。整顿的关键在于定位、定品、定量，通过制作看板实现目视管理，提炼出适合本企业的物品放置方法并标准化。

清扫：彻底打扫工作环境，设备异常时及时维修。清扫活动的重点是按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法和准备清扫器具的步骤实施。清扫的目的是为了改善，当发现异常情况时，必须查明原因并采取措施加以改进。

清洁：是对整理、整顿、清扫之后的工作成果认真维护，使现场保持完美和*状态。清洁是前三项活动的坚持和深入。清洁活动的要点是坚持“三不要”原则，不仅物品需要清洁，现场工人同样需要清洁，做到形体和精神上的清洁。

素养：提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。素养是7S活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展。

节约：合理利用时间、空间、能源等，创造高效率、物尽其用的工作场所。节约是对整理工作的补充和指导，在我国资源相对不足的情况下，更应该秉持勤俭节约的原则。

安全：维护人身与财产不受侵害，创造一个零故障、无意外事故发生的工作场所。实施的要点是建立安全管理制度、训练操作人员技能、排除隐患并重视预防。

关于日本企业的管理模式，值得一提的是其提倡的商务礼仪中的4M原则。人员（MAN）、机器（MACHINE）、材料（MATERIAL）、方法（METHOD）这四个单词的英文均为“M”，在日常工作中需要随时掌握这四点的变化状况，对问题进行要因分析并改善，以确保产品品质和提高顾客满意度。日本企业管理模式还包括SWOT分析法、二八法则等管理工具和方法。这些工具的运用有助于企业更加精准地分析问题并采取相应的措施加以解决。鱼骨图分析法也是日本企业管理中常用的一种方法，它可以帮助企业深入分析问题的根本原因并采取有效的解决方案。日本企业的管理模式强调的是简单实用和持续改进的原则通过不断优化现场管理提高企业的竞争力和生命力保持其在全球市场中的领先地位也不容忽视的是企业人员的企业文化渲染企业管理流程的业务培训及参与业务的能动性启发来提高企业经营成效及企业生命力此外除了上述的现场管理方法外日本企业还注重培养员工的质量意识和创新意识通过加强员工培训和激励机制激发员工的创造力和创新精神为企业的发展提供源源不断的动力这也是日本企业在全球范围内享有良好声誉的重要原因之一同时日本企业也非常注重企业文化建设通过营造良好的企业文化氛围增强员工的归属感和忠诚度提高企业的凝聚力和竞争力总之日本企业的管理模式是一个综合性的体系它强调简单实用持续改进注重员工素质培养质量意识和创新意识以及企业文化建设等方面这些特点使得日本企业在全球市场中具有强大的竞争力和生命力成为众多企业学习的榜样作为国内的知名企业松下东芝丰田索尼本田日立日产佳能等公司都是值得我们学习和借鉴的优秀典范通过学习和借鉴他们的管理模式我们可以更好地提高国内企业的管理水平和竞争力推动企业的发展和创新力增强从而在全球市场中占据更有优势的地位。当然我们在学习和借鉴的过程中也需要结合自身的实际情况进行创新和探索走出一条适合自己的企业发展之路。一、严谨细致的企业作风

日本企业的管理风格以严谨规范著称，拥有完善的企业管理制度和流程体系。员工们严格遵守规则，从公司高层到基层员工都会严格执行既定的制度，按照流程执行工作。这种严谨的态度不仅体现在前期准备和计划方案上，还包括贯彻执行、数据统计、分析总结等每一个环节，每一项工作都按照计划有序进行。在日资企业任职时，我们会发现即使是近60条生产线，也能做到生产计划*到后续六周的每一天，这需要高度的计划和执行能力。

二、员工敬业精神与忠诚度

日本人的敬业精神举世闻名，他们将工作视为人生的重要部分，甚至需要付出献身精神。他们崇尚忠诚与奉献，将公司视为家，勤勤恳恳地工作。员工们对工作的热情和投入程度非常高，即使加班到很晚，第二天依然能精神抖擞地上班工作。这种对工作的神圣使命感和对企业的归属感是日本企业与许多中国企业之间的真正差距。

三、全面周到的福利保障体系

日本企业非常重视员工的福利保障，以系统、完善的福利措施来保证员工的职业生涯无忧。例如，员工入职和离职时都有相应的欢迎和欢送仪式，让员工感受到家的温暖和亲切感。公司还会为员工提供各种保险、补贴、文化活动等福利，使员工真正以企业为家，产生极强的归属感。

四、精益求精的成本控制

日本企业成本控制做得好的原因在于对资源的极度珍惜和勤俭节约的意识。他们以不产生浪费为荣，通过一切办法来杜绝浪费。比如很多日本企业管理人员和高层出差时选择租车而非购买豪华车，以节约成本。这种抠门儿到底的成本控制方式在国人看来可能有些不可思议，但却是日本企业保持竞争力的关键之一。

五、持续改善的企业精神

日本企业非常注重持续改善，不断完善生产工艺、提高产品质量、控制成本、改善环境等。他们通过成立改善小组等方式进行专项的持续改善活动，如全面成本管理、全面生产管理、全员质量管理等。这种永不厌倦的持续改善精神是日本企业保持长盛不衰的重要原因之一。

六、重视人才培养和管理机制

日本企业非常重视员工的培训和人才培养机制。从员工入职开始，公司就会根据岗位要求为其制定完善的培训计划。日本企业还通过轮岗制度来提升管理人员的综合素质和潜能。大多数中高层管理人员都是从基层做起，逐步提升的。这种人才培养机制的有效性是日本企业成功的重要因素之一。

七、兼容并包的学习精神和国际化视野

日本是个爱好学习的国家，总是吸纳国外的精华再与本国实际相结合，形成自己的东西。日本企业在管理模式上也是博采众长，结合本国企业实际运作形成了世界闻名的日本管理模式。当今有太多企业管理的方法、工具及管理模式，我们应该理性地学习吸纳外面的管理理论，结合企业实际运作形成自己的企业管理模式。

八、日本企业文化的整体评价与潜规则

日本企业文化有其自身的特色，既有严谨的一面也有温情的一面。虽然有一些约束日本企业进一步发展的桎梏，但也有很多值得借鉴和学习的地方。在评价员工时，忠诚度是首要标准。虽然终身雇佣制已经逐渐淡化，但仍然重视员工的稳定性和忠诚度。在应聘时，频繁跳槽需要给出合理的解释，因为在企业家眼中，对以前公司不忠诚的人不值得信赖。

要在企业中长期立足并稳步发展，中游策略尤为关键，尤其是对于初入职场的大学毕业生来说。在日本公司中，要想长期发展，需要有足够的耐心和稳健的心态。因为在日本文化中，不落后于他人被视为*状态。如果一个人过于张扬自我表现，可能会遭到同事的反感和排斥，甚至上司也可能因其威胁性而产生打压之念。这就像中国的那句古训，“木秀于林，风必摧之”，这个道理在日本企业中同样适用。

潜藏的规则三为“用人不疑，疑人不用”。当新员工初入公司时，他们常常从琐碎的工作开始。虽然这些工作可能看起来无聊且无趣，但实际上这是管理层试探员工的第一步。通过这一关卡后，特别是在一些中小型企业中，管理层可能会赋予员工更大的自由度和责任，让他们独立承担重要任务，以此来考察员工应对压力、整合资源以及协调关系的能力。一旦员工通过这一考验，便有可能获得更高的职位和更大的责任；否则，他们可能会被贴上能力不足的标签。这种看似不给犯错员工第二次机会的严格做法，实际上是为了促使员工更加专注于每一项任务，从而提高企业的整体效率。

对于日本企业来说，尽管他们不愿意承担创新的高风险成本，但他们擅长模仿并最小化模仿时滞。一旦欧美企业研发出新技术，日本企业便会迅速跟进，以巨资购买并消化吸收。之后，他们以全球领先的工艺快速生产产品，并在品质和价格上超越欧美竞争对手。在日本企业，过分强调大局观而忽视细节的精英往往难以得到良好的发展机会。因为上司们倾向于从细节出发来评估员工的绩效和能力。正如那句老话所说，“魔鬼在细节中”。

此外需要注意的是，女性在日本企业界的高层中仍然难以看到身影。大多数日本人对女性角色有着传统的看法，认为婚后女性应该照顾家庭而放弃工作。在日本社会，“女强人”更多地被视为贬义词。一些日本女大学毕业生虽然在寻找工作时可能会追求找到稳定的伴侣而放弃事业追求金钱的目标是因为她们知道一旦找到理想伴侣就意味着终身稳定的依靠和生活。这些反映了日本社会对女性的角色定位和社会期望的传统观念问题依然存在并有待解决。同时关于日本企业成功的秘诀也值得深入探讨和研究借鉴。如何做好企业管理者也是一门需要不断学习和实践的学问。