当好主管。很简单,教你一个好的管理者,最重要的是引导团队达成使命,达成目标,形成团队与你团队与目标的共同的共识。
1、闭嘴,听对方讲完话,听听对方的意见,听听对方的想法,听听对方对这个事情的看法,听听对方的方案。
2、反口问对方怎么解决谁的责任,为什么?
3、总结。对方所讲的话,把总结对方所讲的话去引导出来,我们的目标是一致的,我们如何达成?
4、如果对方有问题。略过他不要直接回答。有时候装装傻会过去,不要去在情绪上面回答对方。
5、会重复一遍我们的目标,然后下达任务,分配工作,定好时间,这五点学会轻松当好管理。
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