很多管理者和HR在去做员工职位描述的时候,都爱用主要负责什么什么。例如主要负责搭建公司的培训管理体系、招聘体系、绩效体系等等。这样的职责描述,既没有重点,也没有明确的工作内容。我们说职责的描述,它是有一个通用公式的。大家记住是行为动词加工作本身加预期结果。我们拿招聘经理为例,计划组织并实施招聘活动,以满足用人部门的需求。
第一,计划、组织、实施。它就是行为动词,而行为动词一般分为三类,制定政策类,实施具体工作类和较低工作类。刚才的计划组织就是制定政策类,而实施、分析、评估、回顾、落实这些都属于实施具体工作类。而校对、收集、整理,这都属于较低的工作类。如果一个招聘主管的职责,大量的都是制定政策类的动词,显然是不合适的吧。所以行为动词是有轻有重,反映的是做了什么,跟职位的高低一定要能够去匹配。
第二,工作本身是针对什么事项,招聘活动反映了招聘流程上的所有内容。对于招聘经理是ok 的。但如果是招聘主管呢,就需要把招聘活动进行细分,例如维护招聘渠道。
第三,预期结果,招聘经理的结果是满足用人部门的需求,而招聘主管的维护招聘渠道就要满足简历的获取量,你明白了吗?
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