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下达命令的五步骤十字决

讲师:杨华 浏览次数:747

培训视频Training video

视频信息

标题:下达命令的五步骤十字决

类型:【沟通技巧】

简介:

下达命令的流程
要点1:激发下属的意愿(说清)
让部属领会任务的目的和意义
要明确具体地表示
应避免引起不悦或反感
依赖对方。

要点2:遵循5W2H的原则(道明)
要点3:确认下属的理解(确认)
不要经常一次给予部属太多的任务
使用对方容易了解的词语
复诵与质问任务的要点
确认部属已完全了解

要点4:鼓励下属提出疑问(提问)
要点5:听取下属的想法,必要时进行指导(指导)

时间:2021-09-09 11:22:04

来源:哪里有培训网

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