课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
营销精英技能培训
[课程价值]
市场竞争日益激烈,随着消费环境的改变,如何在竞争激烈的市场中实现业绩逆势增长,这也是企业当下最关键问题。商场如战场,拼的就是销售团队的作战能力。有没有一支具备超强执行力的狼性营销团队是企业的关键问题。我一直强调带好销售团队就是土匪加文化,所谓“土匪”就是像狼一样,有超强的攻击性。所谓的文化就是具备科学的销售方法。如果不具备这样的属性,再大的营销团队都是内耗。
没有欲望喜欢抱怨的销售人员不可能创造好的业绩。一个销售高手一定是根正苗红,具备自驱力,一定要专业。销售的本质就是能够专业的解决客户的痛点问题。做好销售就是专业+勤奋,如何激发销售团队的潜能,如何找到精准的客户,如何洞悉客户的内心需求,如何专业的解决客户问题?是销售中的重要环节。本课程的核心在于团队心态训练、方法提炼、模拟实训的统一结合。完全结合企业销售遇到的问题,梳理一套切实可行的销售体系。学完之后可以有效激发团队斗志,并结合工具和方法快速运用实践,真正实现企业业绩的提升。
适用对象:销售精英、销售主管、销售总监
[课程收获]
打造狼性团队、激发销售潜能;
突破营销认知,打造营销团队职业化;
了解品优和公司独特优势,增强专业和自信心;
分析销售流程,清晰销售过程中的核心环节;
提升销售实战技能,掌握销售公式和运用实践
[课程大纲]
第一讲:狼性营销精英心态篇
1、狼性营销销思维
积极思维:
有狼性
有危机
正能量
执行思维:
有欲望
懂付出
能坚持
结果思维:
有目标
敢创新
出成果
2、狼性营销精英自驱力
为什么说销售很容易
为之奋斗的三大动力
不要抱怨的正常逻辑
不敢浪费时间的理由
第二讲:狼性营销精英职业化
3、销售精英的四大条件
正确的心态
真正的专业
熟练的技巧
积极的行动
4、客户喜欢什么样的销售
外表职业
做事专业
更关心客户
案例讨论:销售人员不出结果的原因
5、销售精英职业化的四大表现
相信公司
相信产品
相信客户
相信自己
6、销售精英的五项基础技能
看、听、说、笑、动
7、销售精英的正确理念
营销和推销的区别
销售精英的正确价值观
第三讲:狼性营销精英流程篇
1、收集客户
目标客户、收集方法
2、售前准备
客户分析、情绪调整
3、建立信赖
初步沟通,有效开场白
4、挖掘需求
了解客户最关注的问题和真实需求
5、价值呈现
以客户需求为导向呈现方案
6、解除疑虑
问题类型与解决策略
7、高效促成
发送协议确认条款
8、确定回款
根据收款流程和时间做好确认
9、售后转介绍
更近交付和验收确认
护巩固满意度,实现客户转介绍
第四讲:狼性营销技巧篇
一、销售技巧的三大核心环节
1、初步沟通、建立信赖
建立信赖
建立信赖的条件:动机、专业、资源
建立信赖的:雷区
信任的推进图:好感、兴趣、互惠、信任、支持
达成结果:传递信息、加微信发资料、预约拜访
新时代的英雄要掌握新时代的工具
朋友圈、私聊、社群、直播
训练:有效开场白:快速连接客户的话术设计
2、了解需求、解决问题
挖掘需求
说:预设客户存在的问题和挑战
问:客户最关注的问题和真实需求
价值呈现
以客户需求为导向呈现方案
帮客户做差异化优势和投入产出比分析
价值呈现的三种境界:
紧贴需求、产品优势、塑造感觉
实训:提炼本公司、产品、资质独有优势
解除疑虑
问题类型:误解、怀疑、缺陷
问题归纳:价格问题、品质问题、服务问题
解决策略:用心听、听完、给答案
解答公式:顺、转、推
实训:运用公式解答实际遇到的难题
3、有效促成、转介绍
高效促成
发送协议确认条款
讨价还价或谈判
成交的条件
能力、需求、价值、价格、情绪、能力
不成交的原因
本质原因深度分析
成交策略
科学对比、巧用保证、设定结果、坚持要求
实训:运用成交策略实战演练
第五讲:不同客户的成交技能实战训练
1、客户科学分类
空白型:没需求、没标准
模糊型:有需求、没标准
清楚型:有需求、有标准
2、实战成交技巧
空白型客户成交策略
引发问题(现状调查)
模糊型客户成交策略
建立标准(产品优势)
现场演练:应对现有实际问题
明确型客户成交策略
重组标准(或匹配标准)
成交万能公式:顺转推+建标准(事实、问题、答案)
实战演练:体验与解说结合的模拟训
营销精英技能培训
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