私域营销的培训

【课程背景】
大数据时代、产品过剩，渠道越来越碎片化，流量越来越贵，倒逼企业从公域泛流量转向私域精准流量运营。未来产品即媒体，人即渠道的时代，你错过私域模式，你错过的不只是一次营销机会，而是一个时代。
未来私域流量才是企业真正的核心资产。如何借助互联网将公域流量私有化实现全渠道私域营销（天网、地网、人网模式），针对这一问题经过多年的实践研究，提炼一套系统的打法，帮助企业从全渠道私域生态构建、生态数字化转变，数字营销等，建立一套全渠道、全网私域生态营销的全新打法，推动传统企业转型互联网。

【课程收益】
通过本课程的学习，让学员掌握一套构建全渠道私域生态营销的方法，帮助传统企业实现互联网转型升级。通过全渠道私域来解决渠道碎片化的问题和流量获取难的问题。
通过一人+一号+一品+一店+一后台，实现天网+地网+人网全链路连接，结合数字赋能，让企业找到新的业务增长模式。

【课程特色】
结合老师近20年500强企业的营销实战和管理咨询经验，授课内容是源自20年企业实践的“原创方法论”；授课方式是采用独创的“训战结合”的授课方式。
即：一边讲授原创方法、拆解实战案例；一边结合企业实际情况做咨询式研讨和训练，理论结合实践， 让学员不但获得思维启迪、同时把方法转化落地方案，让学员在课堂上学得会，课后用得上。

【课程对象】
营销负责人、新零售负责人、实体店管理人员、传统营销转型的负责人。

【课程大纲】
第一章：全渠道私域生态营销底层商业逻辑和战略意义
大数字时代，私域生态模式是未来的必然趋势
什么是私域生态？
公域和私域的本质区别？
全渠道私域生态的底层商业逻辑
私域生态对企业未来的战略意义
案例：小米私域生态
什么行业适合做全渠道私域生态营销

第二章：全渠道私域生态基础体系搭建
私域生态智能化商业要素
私域生态品牌IP规划：
品牌IP定位
品牌人设标签
传播内容规划
应用工具1：品牌IP定位模型
实操操作：品牌IP定位与人设标签诊断
私域生态经营要素体系搭建
产品体系搭建
账号体系搭建：账号矩阵
流量承接工具系统
实战操作：产品体系诊断
实战操作：账号体系诊断
私域生态全渠道布局（V-O+O+C）
场景化直播：打通线上和线下以及品牌触达
线上云店：做在线成交
线下门店：做体验和流量变现
商圈社群：做用户裂变
案例：小米
应该工具2：全渠道私域生态模型
实战实操：全渠道私域生态布局诊断
全渠道私域生态“数字化”体系搭建
构建以人为核心的“人客货场钱数”的数字化体系
人：员工数字化（数字人）
客：客户数字化（CRM系统）
货：数字身份，一物一码系统，一码链万物
钱：在线支付系统
数：一切业务数字化
场：数字渠道
其他要素数字化
实操操作：企业营销数字化体系建设

第三章：全渠道私域生态运营
全渠道私域生态运营的三种思维
卖货思维到经营用户思维
流量思维到留量思维
案例：福田挖掘机
从产业链到生态链思维
以企业为主中心的大规模生产思维到以用户为中心的大规模定制思维
案例：阿里生态
从卖产品模式到全流程综合解决方案模式
案例：顾家家居
全渠道私域生态运营五个底层逻辑
信任是基础，先有交情，再有交易
好产品是前提，内容是放大器
以长期价值输出为核心，拒接割韭菜、薅羊毛
好内容是连接用户的抓手
应用工具3：公域流量私有化模型
好产品和好服务是做私域生态运营的基本前提
公域流量私域化底层逻辑；连接—筛选—留存—激活
私域生态运营全链路闭环模型
私域生态运营4个关键要素
私域生态运营SOP流程
应用工具4：全渠道私域生态运营闭环模型
客流—引流—留存—激活—转化—回流—裂变—反哺生态
客流（流量池）：如何找到新客流
生意跟着流量走，聚焦高密度头部流量池。
客流量化评价指标
16个公域流量池和引流触点，挖掘免费流量。
案例：微信流量池
实战操作：贵公司流量来源诊断
引流：如何精准引流，实现公域流量私域化
引流系统设计
5种常用引流工具设计
从0冷启动引流
高效引流六个关键点
引流新用户打标签方法。
让粉丝主动加你的四种方法
如何通过线上+线下相互引流
线上+线下18种免费引流的方法
案例：农资与4S店引流
实战操作：公司引流方法诊断
用户留存：如何留存用户
广泛引流，精准留存
用户留存打标签方法
用户留存筛选“漏斗模型”
用户RFM分类留存方法
成功留住用户的两个前提条件
建立客户信任度的六种方法
应用工具5：客户分级管理工具
应用工具6：用户筛选漏斗模型
应用工具7：用户分类RFM模型
案例：咨询业留存
实战操作：建立客户信任度诊断
成功留存用户五种方法
激活转化：如何激活用户购买、变现
流量变现的四个核心成功要素
激活用户购买五大法则
顾客成交15秒效应
产品卖点提炼
产品卖点感知化设计
激活转化数据分析
案例：线下大课转化咨询
应用工具8：产品卖点提炼模型
实战操作：产品卖点感知化诊断
复购转化：如何让用户二次回头，重复购买
回头客的超级价值：20%成本、5倍口碑、16倍利润。
让顾客二次回头的六种方法
实战操作：客户复购率诊断
案例：当当煲
复购数据分析
用户裂变：用户快速裂变增长模式
用户自裂变三个关键要点
用户裂变常用方法
一拖二裂变模式
用户裂变数据分析
案例：幸瑞咖啡裂变模式
案例：农资会员裂变模式
实战操作：私域变现模型方案设计
反哺生态：用户大数据反哺私域生态
大数据反哺生态模式
产品众筹、新产品开发，延伸新价值
大数据分析要点
案例：北大1898咖啡馆、吉利汽车
全渠道私域生态运营五大误区

第四章：全渠道私域数字化营销
事件整合营销（O+O模式）
线下单点引爆+线上全渠道分发裂变
自媒体+内容营销
什么是好内容？
好内容五大特征
好内容的六大来源
爆款文案写作技巧
内容营销的底层逻辑与打法
全员内容营销操作手法
实操案例：江小白模式
应用工具9：爆款文案写作四大模板
场景化短视频营销
短视频赋能实体店八大妙用
短视频和直播功能价值区别
视频电商变现的底层逻辑
视频电商四种盈利模式
新人如何快速上手做短视频
如何拍出热门短视频
案例：同一首歌
情境短视频+矩阵式打法
场景化直播营销
直播的目的和价值
什么品类适合做直播营销
直播变现的五个核心要素
如何做好矩阵式直播
如何做好场景化直播：场景化直播实战技巧
如何做数字化营销数据复盘，挖掘数据价值
案例：东方甄选
微信私域生态运营实战技巧
微信九大生态
视频号赋能实体店八大功能
视频号短视频11核心功能
视频号推荐底层逻辑
视频号直播14个核心功能
视频号提升流量的七个技巧

第五章、全渠道私域生态团队搭建与能力提升
私域生态队伍搭建
私域生态团队必备六种基本能力
私域生态队伍绩效考核与激励机制
私域团队赋能机制

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