领导员工心理管理

【课程目标】
1、使学员了解心理学在有效管理中的意义
2、使学员了解管理中人潜意识的力量及表现形式
3、使学员掌握构建强势团队需要的心理学效应
4、通过互动体验，让学员了解有效领导行为的心理规律
5、帮助学员掌握“识人、用人”的技术和方法

【参加对象】
企业各级管理人员  

【课程大纲】
第一部分：有效管理需要一只“看不见的手”
－管理中的心理学
－管理的发展沿革
案例分享：霍桑实验的启示
当下管理的困境到底在哪里？---对人性的把握不够

第二部分：唤醒追随者服从的力量
－佛洛依德如是说
－潜意识的本能
－鸡蛋理论和潜意识中服从的力量
－提升服从意识的六种方法
视频解读
小组研讨
角色扮演

第三部分：有效领导行为的心理规律
－利用团队公约的效用
一个心理学实验的启发
－目标置换效应—不要让团队偏离组织目标
－参与效应---员工被动心态到主动心态的转变
故事分享：猴子和香蕉
－南风法则---温情可以打动员工
－多德森定律---平衡员工的动机水平
－鲶鱼效应---强化员工危机意识
案例分析：华为的冬天
登门槛效应
小组讨论：募集2000万的方法？

第四部分：如何利用心理效应构建一个强势团队
－影响团队效率的归因错误
－责任分散—三个和尚没水喝
－韦尔奇原则和不值得定律
－破窗效应
小组讨论：“王熙凤协管宁国府”的管理启示
皮格马利翁效应—员工的表现取决于团队领导的期望
互动体验
磨合效应—循序渐进式的团队成长

第五部分：从“心”出发，管好员工的“心”
－心理学实验二则：心理影响生理、心理影响能力
－新娘过门—从员工入司开始
－管好人的前提先识人---历史故事
－识人术一：微表情分析法
－识人术二：行为分析法
－识人术三：人格分析法
视频解读---DISC的人格特征及管理技巧

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