《新生代员工管理》——马斯洛需求理论的应用与实践
发布时间:2024-06-17 16:54:34
讲师：陈玉国 浏览次数：2588
课程描述INTRODUCTION
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培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
新生代员工管理问题培训
【课程背景】
新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过同样的困惑，后来他们采用马斯洛的需求理论，彻底解决了这么困惑，那么心理学中的马斯洛需求理论能不能也同样解决国内的问题呢？
【课程收益】
1、彻底了解什么是马斯洛的需求理论，并且课后马上用在工作和生活中
2、快速掌握新生代员工管理方法和工具，融会贯通，活学活用
3、帮助企业提高新生代员工激励文化、从而提升工作效率
【课程对象】
中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部
【课程大纲】
第一章 新生代员工引发我们什么样的思考？
一、思考：国内各年龄阶段出生的人的需求？
60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？
二、前车之鉴：发达国家的发展历程中如何应对新生代员工管理？
第二章 马斯洛需求理论如何应用在新生代管理中？
一、马斯洛需求理论的基本内容
1、生理需求安全需求爱和归属需求尊重需求自我实现需求
2、什么是马斯洛需求理论的由低到高的递进原则
二、马斯洛需求理论的应用与实践
1、在管理中的应用与实践
2、在教育中的应用与实践
3、在生活中的应用与实践
三、以马斯洛需求理论为基础的需求管理
1、物质需求
2、非物质需求
四、思考：新生代员工为什么没有物质需求——生理需求和安全需求？
五、思考：新生代员工需要什么样的非物质需求？
第三章 新生代员工需要什么样的非物质需求？
一、情感的需求激励
1、情感需求不只是关注工作，更要关注员工
2、如何运用情感沟通？
3、传递情感的三要素
4、《沟通力量表》
二、尊重的需求激励
1、如何满足尊重个性的需求
2、如何满足尊重人格的需求
3、如何满足尊重差异的需求
4、沟通中尊重员工的方法
三、信任的需求激励
1、如何理解信任产生力量？
2、信任激励的基础：皮格马利翁效应=罗森塔尔效应
3、信任员工的表现？
4、信任同事的表现？
5、信任领导的表现？
四、理解的需求激励
1、理解万岁VS同理心
2、同理心的常用语言
3、同理心的运用方法——先跟后带，划线站位
五、参与的需求激励
1、为什么老国企的员工主人翁精神强烈？
2、让员工参部门和班组决策？
3、让员工提出合理化建议
4、让员工参与一起制定目标
第四章 如何管理好新生代员工？
一、因材施教
1、思：论语——问孝
2、如何因材施教
对“许三多式”人才如何因材施教？
对“成才式”人才如何因材施教
二、用人所长
1、木桶原理—短板理论
2、木桶原理—长板理论
3、如何用人所长
-感性和理性
-内向和外向
-性格分类
-西游记性格分类
三、正面沟通
1、什么是正面沟通——红色大象理论
2、正面沟通需要怎么做——
1）、尽量不说“不”
2）想让对方做什么，直接告诉他
四、控制情绪
1、控制情绪是情商管理的最高境界
2、情商管理的四个阶段
3、情商管理的专业用语——操之在我受制于人
五、有效培育
1、员工培育的*培育期21法则
2、员工培育的21法则
3、员工培育的5把钢构
新生代员工管理问题培训
转载：http://www.nlypx.com/gkk_detail/262736.html
