一、企业管理核心与落地执行力
1. 完善的企管框架是执行力落地的基础。
2. 对于中国经理人而言,国际化企业的运营需从执行基础开始。
3. 中国社会的快速发展,要求企业必须具备灵活且高效的执行能力。欧莱雅等跨国企业在华需快速响应市场变化。
4. 执行不仅仅是策略的完成,更是企业竞争优势的体现。企业需整合所有资源,用*方法实现*战略。
5. 品牌执行力是企业在市场中胜出的关键。欧莱雅人事总监强调HR执行的重要性,确保企业行为遵循预定指令。
6. 在合资企业中,执行副总裁强调目标一致性并注重人的因素,强调团队沟通与共识的重要性。
7. 企业难靠战略取胜,执行到位是差别所在。追求卓越在于细节的关注,不合格的员工必须淘汰,保持团队的高标准。
8. 员工士气是企业文化和执行力的关键。关心员工才能保证顾客的忠诚度,员工满意度与利润增长正相关。
9. 民营企业的执行挑战在于整合战略与现有资源,企业家需具备挑选人才与信任人才的能力。
10. 外企在决策执行上更为谨慎,一旦确定则动摇小,背后有详细的调查研究作为支撑。
二、企业文化与人才解码能力
11. 不同企业的执行风格各异,如瑞典的*信任与中国的持续督促。成熟企业可吸收各种经验。
12. 国有企业面临无形的思想与体制约束。领导除了商业任务还要承担社会责任。
13. 挑选执行力强的人才需注意其解码能力。HR应关注候选人的实际经验与市场运作知识。
14. 通过企划大赛等方式,欧莱雅选拔出具有创新思维与实际操作能力的人才。
15. 客观评价人的综合素质是关键。招聘时需考虑品质、诚信、执行能力、创造性、工作热情等多方面因素。
16. 领导看重那些不仅追求成功,还能从失败中学习的人。这样的人具备更强的韧性和实际操作能力。
三、总结与展望
17. 无论哪种企业,执行力的培养与提升都需要系统性的努力。从企业策略到员工行为,每一环节都至关重要。
18. 在快速变化的中国市场,企业需不断调整策略并加强执行,方能在竞争中立足。
19. 未来企业发展将更加注重人的因素和团队的合作,领导需具备更高的洞察力和决策能力。
★★领导者应具备强大的执行力。如英特尔公司的总裁,其作风强悍,无论员工加班至深夜,都要求他们在第二天早上准时上班。他自身的行为准则是不论发生什么情况,都要在早上七点多上班,且没有独立的办公室,与员工共同办公。他的正直、勤俭赢得了企业的认同,并贯彻了企业的方针,展现了强大的执行力。
★在上海大众影视文化广告有限公司,副总经理吴佳认为领导的执行力在于使员工表现出色。他提到了公司启用后备人员担任制片角色的事例,通过固化工作流程、明确职责以及安排资深制片引导新人,成功地完成了项目。吴佳的作用在于使责权清晰,明确每个人的职责,从而使团队表现得更好。
●*雇员与*执行息息相关。上海彼特曼丽嘉酒店副总裁及区域总经理狄高志强调,使员工认同企业至关重要。当员工认为酒店也是他们的酒店时,他们会向顾客提供更优质的服务,顾客对酒店品牌保持忠诚,酒店也能保持更好的利润。狄高志注重挑选有天赋的员工,并鼓励他们热爱工作。
●企业文化应关心员工,让他们看到未来。员工清楚自己的行为能为企业带来利润,从而能愉快且创造性地工作。如何吸引执行力强的人才?关键是要给予这些人才足够的待遇和权利,使他们责权结合,能够清晰地认识到个人的未来和更大的发展空间。
关于执行力的实践,有些关键的保障问题需要重视。首先是目标要明确、可量化,有开始和结束的时间表。指令要明确简明,减少偏差。领导者要让下属作出承诺并确保责任与使命的结合。跟进和管理过程中的关注也是必不可少的。执行要有反馈机制,形成闭环。
保健不仅是福利,更是企业竞争力的重要体现。各大企业纷纷通过不同的方式提升员工的身心健康。三菱电机鼓励员工每天跳绳三分钟,参与比赛;旭成化工则通过周末赛跑吸引员工积极参与。微软总部则像一座大学校园,拥有运动场、室外就餐区等设施,为员工创造优越的工作环境。一些企业选择在风景区建立疗养院,让员工在工作的同时也能得到充分的休息和恢复。
*坦丁公司的总裁深知为员工创造良好的工作环境的重要性。在公司总部,他设立了专门的橄榄球场地、游泳池、图书阅览室等设施,并每周五下午为员工提供免费的啤酒。公司还经常举办各种酒会、宴会和员工生日庆祝会,甚至举办员工健美比赛等活动,通过这些活动倾听员工的意见和建议,尊重员工的个性和努力。
作为一个管理者,尊重员工不仅仅体现在赞美上。当需要批评员工时,也必须考虑时机和场合,避免在公开场合伤害员工的自尊心。通常,批评最好在电话中进行,这样的“批评”也是尊重,不会使员工产生怨恨心理,反而能让他们意识到自己的错误并努力改进。
海尔企业文化致力于解决公平感的问题。不仅要在事实上实现公平,还要让员工在心理上感受到公平。*联邦捷运的总裁史密斯则在每个办公室的墙上张贴保证公平对待的政策布告,要求所有主管的办公室大门全天候敞开,方便员工随时与上司沟通,并在他们的问题上升到更高层次之前解决冲突。员工也有权将不满写在意见书上,公司的申诉委员会将定期处理。
小册子中蕴含的关键词汇,是海尔员工随身携带的宝贵财富。这本小册子仅有二十余页,却内容简练而清晰,相比咨询顾问冗长的报告,更能准确体现公司的竞争战略和经营方式。
这种管理方式在世界范围内广为流行,它强调企业主管要身先士卒,深入基层,了解员工的真实想法和需求,与部属打成一片,共同创造业绩。这种管理风格的优势显而易见。比如,主管的行动会带动部属的行动,主管与员工的互动能促进员工之间的沟通,提高员工的士气。这种管理方式不需要太多的资金和技术,就能提高企业的生产力。
优秀的企业领导需要经常到职位较低的员工中去,了解他们的想法和需求,关心他们的工作和生活。这样,员工会感到领导重视他们,自然会努力工作。一个企业有了员工的支持和努力,自然就会昌盛。
*麦当劳的创始人雷克罗克,是一位有影响的大企业家。他喜欢采用“走动式”的管理方式,即经常到公司各部门走走、看看、听听、问问。这种管理方式使公司能够及时了解情况,现场解决问题,从而扭亏为盈,促进公司的生存和发展。
无论是管理层决策、领导风格还是员工作风,都受到企业共同价值观的制约。各级管理干部应首先抓好自身作风建设,树立负责的工作态度和高效率的工作方式。为企业员工创造一个言路畅通、有话敢讲、有求必应的环境。
企业文化是企业形象的重要体现之一。一个具有共识力和凝聚力的人事环境,是企业成功管理模式的关键。企业文化包括企业共同价值观、企业礼俗、企业英雄人物以及企业文化传播网络等多个内容要素。这些要素共同构建了企业的形象和氛围。
为了激发员工的创造性和积极性,企业可以建立“创意提案库”,鼓励全员脑力激荡,培养员工无时无刻不在寻找更好解决方案的习惯。这些创意可以来自员工的天马行空的想法,也可以是实际的节省成本方案,都是企业的宝贵智慧资源。
英国的企业维京集团就是一个成功的例子。其创始人布兰森建立了“把你的点子大声说出来”的创意机制,激励员工积极提出创意和建议。这种机制包括员工可以与高层管理者直接沟通、定期举办员工家宴等措施。这些措施激发了员工的创造性和积极性,使得企业能够不断发展和壮大。
无论是走动式管理、还是创意机制的建立,都是为了提高企业的生产力和员工的积极性。只有构筑一个具有共识力和凝聚力的人事环境,并不断激发员工的创造性和积极性,才能实现企业的长期稳定发展。在推动员工积极贡献想法与建议后,企业的后续工作同样重要。这包括对提案的整理与有效运用。一旦员工提出提案,专案经理应在短时间内作出回应。若提案内容重复,应通知原提案人,虽然因创意重复无法给予物质奖励,但仍需对提案者表示感谢,并肯定其对创意提案制度的支持。
在实施这套制度时,有几个关键点需要注意。“开放性查询架构”是全员脑力激荡的核心,员工应能自由查阅公司内创意库,从前人创意中寻找灵感,尽管这可能增加资源外泄的风险,但为了工作的创新与突破,仍需以开放的系统为佳。
为了保持创意的持续产生,不应将他人的想法据为己有,即使创意部分取用于他人的提案,也应按比例给予原创者奖励。否则,将扼杀原创者的创作热情,使制度形同虚设。
在创意激励方面,3M公司采取了一整套独特的办法。若员工的创意被公司采纳,该员工可获得丰厚的奖励,甚至有一次环球旅行的机会,并且该产品未来产生的利润仍有其一份。这种激励方式极大地激发了员工的创造力。
公司还可以采取让提出新产品开发方案的员工组建行动小组的方式进行奖励,将薪金与晋升与产品进展挂钩,以此鼓励员工提出更多优秀的创意和方案。
企业的本质就是要使自己的产品(包括服务)不断更新换代。如果我们自己不主动更新,那么竞争对手会迫使我们的产品过时。鼓励员工提出新想法和创意是保持企业竞争力的关键。
*斯图公司采用独特的方法培训中层干部,即访问竞争对手。公司挑选一个相似的竞争对手,中层干部带下属一同前往学习交流。这种“主意俱乐部”的形式激发了员工的竞争意识和创新思维。
有些公司通过举办趣味活动来增强员工的团队精神,如设立感谢周让员工投掷球类游戏来娱乐的同时增强团队凝聚力。还有的公司通过在度假时进行轻松的互动来增强员工的归属感和团队意识。
在*科罗拉多州,优秀经理们会得到一种特别的奖励——被人们抬到山顶并颁发奖项和录像,这种经历让员工久久难忘。
随着企业信息化的推进,集团总裁能够通过电脑轻松地查找所需信息。当企业决策智能化后,系统不仅能提供信息查询,还能自动分析、识别和优化重要信息,为集团总裁提供决策支持。
在企业内部管理中,应废除那些夺去工作乐趣的制度,如年终排名或评估等内部竞争只会带来浪费和内耗。相反,应建立双赢的合作机制,让研究、设计和生产等部门的人员组成团队共同解决生产和服务中的问题。
三、关于电子签名行业的发展现状与前景
近年来,电子签名行业随着电子商务和电子政务的迅猛发展而迅速崛起。电子签名是指以电子形式识别签名人身份并表明签名人认可内容的数据。它为解决电子商务和电子政务中的法律障碍提供了有效手段。中国电子签名法赋予电子签名与纸质签名同等的法律效力为行业发展提供了法律保障。
随着应用的不断拓展和应用场景的丰富化目前电子签名已广泛应用于政务、金融、物流、医疗、制造业等领域其中政务应用比例*。电子签名服务的边界也在不断拓展相关企业正提供保全公证服务、司法鉴定、在线仲裁等增值法律服务。
由于应用领域及服务范围的扩展我国电子签名行业规模持续快速增长市场规模逐年攀升。从2014年的0.2亿元增长到2018年的8.7亿元增长超过400%。在这一过程中众多电子签名服务平台涌现如e签宝、一签通、诚信签、众签等。
自2015年后电子签名行业进入市场启动期更多创业公司涉足该领域竞争逐渐加剧资本也开始聚焦于头部企业。经过整合后目前市场上仅有几家大型企业占据主导地位如e签宝、上上签、法大大等。这些企业在品牌影响力、技术实力等方面具有明显优势未来有望继续扩大市场份额。
尽管企业对电子签名的认知尚处于初级阶段但在选择第三方电子签名服务时品牌影响力、技术实力仍是重要参考因素。因此预计未来电子签名行业的市场集中度将进一步提高头部企业将凭借自身优势占据更多市场份额。随着技术的发展和应用的深入电子签名行业将迎来更加广阔的发展空间。
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