一、引言：中小企业管理问题的核心视角

对于民营企业的组织发育和建设，我们必须从管理的核心问题、大局观的角度进行深入讨论和思考。业务先行是民营企业发展的关键，离开经营思考和生意运转去泛泛地抓组织管理是不可取的。组织和管理应以业务为驱动，业务先行，管理随后。

二、知名企业家经验分享

一位深圳的知名企业家分享了他的经验：面对市场竞争和真实处境，民营企业需要勇敢面对，先行动起来，再面对问题并解决。不要过于追求完美计划，实际的企业成长过程就是不断面对和解决问题。这就是真实的企业生活，就是“野蛮生长”。

三、规模与地位的重要性

规模在企业中占据重要地位，没有一定的规模就难以在行业中获得地位。这就像企业在市场上的“吨位决定地位”，体量决定分量。没有一定的规模，即使在细节上做得再好，也难以在竞争中立足。

四、头人的角色转变

随着企业的发展，头人（企业家）必须适时完成角色转变。从抓业务转到抓管理，从做生意转到做机制，从关注产品转到关注人的培养，从客户经营转到员工经营。这一转变是企业在关键时刻能否持续发展的关键。

五、管理的简化与常识应用

管理要因陋就简，避免求大求全。在民营企业成长的初期，回归常识就能实现有效管理。利用常识和常理来进行管理，就能让生意蓬勃发展。过度复杂的管理只会让员工迷失方向，失去成就感。有效的管理只需要编制和执行管理手册，以及宣贯企业文化手册。

六、经营与管理的指标

经营上的指标是客户满意度，管理上的指标是员工满意度。所有的制度体系都要围绕这两个KPI展开。制度和文化必须为这两个指标服务，否则就没有价值。

七、避免管理极端

中国民营企业在管理上存在两个极端：一是管理过于粗放，没有基础管理；二是管理过度，组织失去活力。管理要适度，越简单越好，不要过度管理。

八、队伍塑造与淘洗

第26条：“六化”方向助力提升管理水平。具体来说就是使命战略化、战略组织化、组织制度化、制度流程化、流程IT化以及IT生态化。随着企业的发展，沿着这六个方向逐步提高管理水平是关键。这并不是简单的任务问题，而是系统化的组织理性的构建。特别是在当前环境日新月异的背景下，中国企业的管理方式正面临着诸多挑战，迫切需要升级。特别是在中小企业领域，战略管理的实施尤为重要。虽然许多中小企业已经意识到战略管理的重要性，但在实际操作中仍存在许多问题。

关于中小企业战略管理的现状。尽管战略管理对中小企业发展具有重大影响，但至今为止，中小企业的战略管理现状不容乐观。这主要表现在两个方面：一是对战略管理的认知不足。企业战略涉及企业的整体规划和未来发展方向，包括企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立以及竞争策略的制定等。我国的大部分中小企业尚未能充分转变观念，发展自身的战略管理。二是战略管理缺乏具体的实施方案。许多中小企业在制定战略时更多地关注远期目标，而忽视了具体实施步骤。这使得中小企业虽然有了目标，但却不知道如何朝着这个方向努力，导致战略管理流于形式。这也反映出我国中小企业还停留在战略规划阶段，而非真正的战略管理阶段。

对于中小企业在战略管理方面存在的问题及其成因，归纳起来主要有以下几个方面：首先是缺乏长远的战略眼光和行为短期化的问题比较严重。部分中小企业对战略管理的意义了解不足，认为战略管理是大企业的事。战略管理对于中小企业同样重要。中小企业的诞生往往源于市场空缺的快速填补，即便没有充足的资金或领先的技术也能快速发展。正是由于这种偶然性，许多中小企业从一开始就没有完整的企业规划，导致企业目光短浅，只关注眼前利益，忽视了未来的发展变化及应对措施。其次是战略定位不当的问题。国内大部分中小企业在成立和运营的现状考察中，很多源于短期的市场需求，它们所制定的一些规划并未从发展的趋势角度进行考虑。即便有些企业开始着手发展战略定位的研究，但在指导思想、内容和实施上都带有计划经济的烙印，导致制定的战略无法适应残酷的市场竞争。还存在规划脱离实际、战略实施与控制缺乏力度等问题。

针对以上问题，提出以下推进中小企业战略管理的建议：一是树立战略意识，突破观念障碍。中小企业业主和企业家需要树立长远发展的意识，克服传统的观念障碍，对发展目标进行正确的定位。二是加快产权制度建设，促进战略管理实施。大多数中小企业的性质是民营或私营的，因此需要加快产权制度的合理化，变产权一元化为多元化，清除血缘关系对企业发展的障碍。三是引进人才与培训并用，提高战略实施能力。针对当前中小企业缺乏战略管理人才的问题，应积极引进经营管理人才并举办各种形式的战略管理研讨班、培训班等。

在当前全球金融危机的影响下，经济环境发生了巨大变化，但企业的发展目标永远不会改变。为了应对这一挑战，中国企业的经营管理必须注重内功修炼。除了注重营销外，还需要注重企业的均衡发展。企业经营管理决策效率和升级可以从三个方面进行提升：优化决策流程、提高决策水平以及提高领导者的视野和素质等。在这个过程中，“让专业的人做专业的事”，适度放权并尊重专业是非常关键的。只有这样，中国企业的经营管理才能更好地应对挑战并取得更大的发展。一、要强化企业运营中的信息流管控。信息是企业在决策时的重要依据，不系统、不准确的信息都可能造成决策的偏差。必须对信息流进行科学管理，这包括产供销数据信息、市场动态信息以及行业动态信息等。

二、流程的重要性日益凸显。因为流程的优化可以让企业的管理更加有序和高效。优化流程的原则就是要减少不必要的环节，提升工作效率。要鼓励团队参与，减少个人英雄主义的现象。无论是决策流程，还是各个部门及各项工作的运营流程，都需要我们给予足够的重视。

三、企业运营管理的成本不仅存在于外部市场投入和营销等方面，内部同样存在。效率低下会无形中消耗大量成本，而改进流程同样可以提升企业盈利水平。我们需要从多方面着手，提升企业运营的效率。

四、我们需要建立一套规范的产品开发流程。从品牌规划到开发计划，再到概念研发和包装设计以及后续生产，都需要由原来的随意性操作转变为规范的流程化操作。这样做一方面可以提高产品质量，另一方面也可以提高产品开发的效率。

五、我们要加强对供应环节和生产环节的管理。供应环节主要关注物料的质量和供应速度，生产环节则主要关注产品质量和生产效率。其中，技术质量的稳定性、包装物料的质量把关以及生产效率的控制都是关键。特别是在生产效率方面，除了依赖工人的技术水平和生产设备的现代化程度外，还需要对成品率进行有效控制，如库存管理、装卸、运输等环节中的破损问题。

六、只有通过全面、系统地优化企业运营的各个环节，我们才能实现企业的高效、稳定发展。从信息流管理到流程优化，再到产品开发、供应和生产环节的管理，每一个环节都至关重要。我们需要用科学的方法和态度去面对每一个挑战，以实现企业的长期发展目标。