课程顾问是培训中心的专业职位，主要负责课程的推广和专业的课程体系讲解。他们不仅向顾客展示课程的优势，还根据顾客的需求设计个性化的课程方案，促成顾客签约并开始学习课程。除此之外，课程顾问还需要按时完成课程销售任务，维护潜在顾客和学员数据库，跟进课程费用的支付流程，帮助学生完成学习目标，并参加会议和培训，完成日常工作。他们需要具备良好的人际沟通能力、销售意识以及应对突发情况的能力。

二、课程顾问的核心工作内容与特质

课程顾问的主要工作是通过专业的课程讲解，根据学员的实际情况制定个性化的学习方案。他们负责课程的推广工作，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程。他们通过每周的回访和电话对话，了解跟踪学员的学习情况，为学员创造学习机会并督促学习。

课程顾问的工作并不简单，他们需要具备独特的特质。即使面对暂时不会买单的客户，他们也需要保持尊重。在与客户交流时，应避免过于强烈的推销感，话不宜多，应重视聆听客户的需求。成功的课程顾问往往重视孩子教育，重视与客户的真诚沟通。

三、课程顾问的职业发展及所需技能

课程顾问的职业规划包括从初级课程顾问到校区主管、校长等职位的晋升过程。作为销售人员，在培训机构中从事课程顾问工作是一种充满挑战的工作。入门容易，但做好却需要付出努力。对于课程顾问来说，学习相关课程如教育学、心理学以及销售技巧等是非常重要的。外在形象也是课程顾问题需要重视的方面，但更重要的是诚心、诚恳、诚实的工作态度。当你真正站在客户角度时，你就已经成熟了。

四、新手如何成为一名优秀的课程顾问

作为新手课程顾问，首先要相信自己所推广的课程是最好的，这需要建立在充分了解课程的基础上。需要掌握综合知识，如教育学、心理学、销售技巧等，并学会运用话术。注重外在形象也是非常重要的，可以不漂亮，但应该有涵养。一名优秀的课程顾问应该诚心、诚恳、诚实，站在客户角度为其着想。在工作中可能会遇到各种挑战和困难，但只要坚持下去并不断努力，就能取得更大的成功。