一、旅游销售的主要职责：

1. 学习并了解公司旅游产品相关的目的地旅行知识，熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能。针对客户的询单，提供专业的服务，争取成交以完成个人销售业绩指标，并获得相应的奖金收入。

2. 深入了解客户的旅行计划、产品需求及服务标准等细节，快速并合理地为客户提供定制化的团队出境旅游解决方案，并准确核算旅游方案的成本及价格。

3. 跟进客户的需求变化与方案反馈，以良好的服务态度和专业的旅游业务知识赢得客户的信任，最终实现业务的成交与合作。

4. 积极与各部门同事合作，确保团队顺利出行，满足客户需求，实现客户满意度。

二、任职要求：

1. 学历：大专及以上学历，市场营销、旅游管理等专业优先。

2. 经验：一年以上销售工作经验或对销售有浓厚兴趣和较强意愿者。

3. 能力：认可压力与激励并存的岗位工作要求，能在销售指标压力下保持良好的工作状态。具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，积极主动、认真负责、细致踏实。具有旅行社、酒店、票务等相关行业工作经验者优先。

4. 知识：掌握公司产品知识，了解旅游市场，具备市场分析、判断能力以及良好的客户服务意识。

5. 其它：对销售工作充满热情，有良好的团队合作精神和挑战精神，能承受较大的工作压力。

三、额外福利与机会：

1. 令人心动的薪酬回报：包括高额不封顶的提成。

2. 充满乐趣的工作和愉快的工作环境。

3. 展现自我风采的荣誉体系。

4. 光明的职业前景，公开透明的晋升机会。

5. 公司提供具有出游需求的，超强实力供应商平台及丰富的散客产品线路，帮助你轻松达成交易成功。

6. 专业的培训机制，助你短时间内成为旅游专家。

四、特殊工作职责：

1. 负责公司旅游业务整体销售，包括企业产品设计、包装、广告宣传工作以及公司对外品牌形象的树立。

2. 负责各销售部门的考核和业务指导工作，以及销售部门的建设和综合管理。

旅游行业从业者需求及岗位职责描述

该行业应聘者应具备如下素质：对旅游行业怀有热情，拥有责任感与团队合作的意识；善于学习和主动行动，具备旅游行业从业经验者将优先考虑。应聘者需具备以下岗位职责能力：

一、接收并处理直客咨询，熟练操作相关程序，对旅游销售有独到见解。负责为客户量身定制个性化旅游行程，处理境外操作事务。根据季节及市场需求差异，按照公司整体计划调整旅游产品。需承担国外线路的操作、资源监控及相关事件的处理。组织协调日常团队操作，负责团队在地接方面的安排。协助经理收集行业信息，及时进行分析。

在人员要求方面：应聘者不分男女，需具备大专以上学历，并有一定的旅游销售工作经验，能熟练运用常见的办公软件。需具备同行产品对比能力，善于发掘和控制旅游资源。需具备处理旅游常见及突发问题的能力，富有创新意识，对旅游市场有一定的敏锐度，并具备旅游产品和广告策划能力。同时需要具备一定的外语基础，以英语为主。还需具备良好的表达能力、沟通能力、吃苦耐劳、诚实守信等品质。有旅游行业资源者优先，无工作经验的应届生若旅游相关专业也可考虑。

二、岗位职责还包括通过沟通了解客户的需求，寻找销售机会并达成销售业绩。全面解答客户关于旅游线路的咨询，将详细信息及特色准确传达给客户。及时处理和跟进订单，定期与合作客户沟通以维持长期合作关系。同时需协调公司内部资源，完整上传每笔业务信息至管理系统。

在人员要求方面：应聘者需具备基础的营销知识，有旅行社从业经验将优先考虑。需充满激情、计划性强、执行力强，性格开朗、思维敏捷、积极上进、富有开拓精神及良好的团队合作意识。需要语言清晰、普通话流畅，有较强的语言表达和沟通能力，热爱旅游事业并能承受工作压力。同时需要熟悉电脑操作及常见的办公软件。

三、针对绵阳的岗位需求：热情、亲和力强，具有良好的电脑操作基础并长期使用office办公软件的绵阳本地人或有一定社会资源者将优先考虑。需要热爱旅游行业，能够接待上门客户并通过电话推销产品，保持良好的客户服务。维护老客户并不断开发新客户以完成每月的销售指标。

在人员要求方面：应聘者需具备大专及以上学历，专业包括旅游、互联网、电子商务市场营销及管理等。需要能够承受较大的工作压力并展现出诚实正直的品质以及工作积极主动的态度。有旅行社销售经验或电话销售经验者优先。

四、负责接收客户咨询了解需求和反馈相关旅游信息等工作也是岗位职责之一。此外还包括核对资料以确保其完整和准确性并根据客户需求为其下预订单提供租车服务以及预定机票酒店等服务安排旅游景点询价订票等后续服务 。

应聘者需具备中专及以上学历有旅行社工作经验并且懂英语者优先考虑也需要熟悉电脑的基本操作和常见的办公软件的使用具有优良的服务意识和敬业精神积极主动的工作态度以及良好的沟通技巧和责任心 。

五、积极开发客户包括旅行社同行展会公司等完成个人销售业绩指标也是岗位职责之一了解欧洲旅游基础知识掌握团队常用行程并合理编排行程以及及时与计调部门沟通客户需求变化等 。对于人员要求方面需要有一年及以上销售工作经验具备良好的沟通能力和销售技巧并且热爱旅游行业希望在此行业长期发展 。

3、我们公司的“旅行社销售人员”在业务中更侧重于销售技巧的运用。对于目的地知识，他们需要掌握基础但并不需要深入理解，以“广度”为导向是他们的关键策略。这要求他们需要对各条旅游线路有个全面的了解，了解最基本的概念和线路特色。他们的工作重心仍然在销售方面。例如，针对不同年龄段的客户推荐不同档次的旅游线路。以澳新线为例，对于年龄较大的客户，我们推荐一次游览多个目的地的全线产品，包括悉尼、墨尔本、黄金海岸以及新西兰等。而对于年轻人，我们则推荐具有特色的线路，如悉尼加凯恩斯大堡礁、浪漫的心型堡礁以及新西兰南岛皇后镇等线路。

4、不过实际上，有时候两个岗位之间的区分并不是那么明显。有的业务员可能在某条线路上的销售经验丰富，或者自己曾经带团去过该目的地，对那里非常了解。在这种情况下，他们有时也会扮演起“旅游顾问”的角色，为客户提供更全面的旅游咨询服务。这不仅能够增强客户对产品的信任度，同时也能够提升我们公司的服务品质和客户满意度。