作为企业内训师，我可以告诉你，员工培训的内容大致可以分为以下三大类：

1. 心态、思想意识类，占比10%。

2. 技能类，包括基本岗位和专业岗位技能，占比60%。

3. 知识类，涵盖公司、行业、职业、专业岗位及边缘知识等，占比30%。

针对不同的员工类型，如新进员工、正职员工、晋升员工、专业岗位员工等，以及按照工作性质如勤务性员工、科室员工、专业型员工、管理型员工，我们会制定不同的培训课程。

新员工入职详细表

这是我们针对企业制定的新员工培训内容，主要包括：

1. 员工必备技能：包括诵读、歌曲、手语操及16堂课要点。

2. 实务：了解岗位业务职能全过程。

3. 心态考察：通过座谈、笔试、现场观察等方式进行。

二、培训机构如何招生

培训机构可以采取以下多种方式进行招生：

1. 制作机构页面，如智慧厅页面、个人空间页、博客等。

2. 与网站合作，如目前与六达网合作。

3. 论坛营销，如在豆瓣等平台上进行宣传。

4. 在百度贴吧、百度知道等平台上宣传招生。

5. 通过发放传单、电话回访、展板展示、悬挂横幅等方式在校内宣传。

6. 利用QQ群、直播、微信等方式进行招生宣传。

需要注意的是，以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构，需要有场地和师资的要求，并获得教育主管部门的认证及社会力量办学资格。其培训课程价格需报教育部门批准，增加课程或改变收费需获得批准。

三、大客户营销的原则

大客户营销不同于普通营销，其难度更高。在大客户营销中，有一个重要原则就是首先要了解客户的需求。以下是一个案例：

寻找这两类客户，需要从两个特定渠道入手。首要渠道是搬家公司，其次是婚姻登记处。戴尔通过这样的方式锁定目标客户后，销售业绩得到了显著提升。由此可见，不了解客户需求，就无法获取新的销售线索并挖掘潜在客户。这对大客户经理来说尤为关键，必须深入洞察客户需求，制定精准方案，才能触动客户痛点并引起客户共鸣。若未能做到这点，将耗费巨大的人力、物力和财力，最终可能得不偿失。

在苏格兰有一家游艇俱乐部，其中有一位普通生意人麦克，他希望换一条更大的船。他看中了俱乐部主席的游艇，而主席也有换更大船只的打算。当麦克提出购买意向时，主席意外地迅速答应，这让麦克心生疑虑。他担心游艇存在问题，开始陷入深深的苦恼。

麦克的疑虑并非无的放矢。或许他未进行充分的市场调查和游艇状况评估，也可能是他对交易过程的不了解导致的不安。在这个案例中，过程的重要性被突显出来。过于功利的心态往往导致忽视过程，只关注结果，这可能是许多营销失败的原因。

作为一位大客户经理，如果你发现自己和团队过于功利，不择手段追求订单成功，可能需要重新审视自己的做法。成功的营销不在于结果，而在于过程。重视每一次会谈的质量，注重每一个细节，而非仅仅追求眼前的订单。就像在杂技演员走钢丝的案例中，成功的关键在于每一步都扎实稳定，而不是过分强调最终结果。

营销过程中应重视过程而非结果。特别是对于那些需要长时间跟进的大项目，每一次会谈都是关键的过程。作为大客户经理，你应该*何将每一次会谈都做到高质量，真正满足客户需求，而不是仅仅为了拿到订单而应付客户。这样，成功的可能性将大大增加。

重视过程也意味着要深入了解客户的需求和疑虑。像麦克一样，如果他在交易前进行了充分的市场调查和评估，他的疑虑可能会减少，交易也会更加顺利。作为营销人员，我们需要不断反思和深化对过程的重视，确保每一步都高质量完成。只有这样，才能真正实现营销的成功。