引言
企业培训对于提升员工素质和销售业绩具有举足轻重的地位。不同的培训针对不同的需求和目标,有助于企业整体能力的提升。
一、企业培训的分类
1. 等级培训:依据员工职位等级进行划分,包括高层管理、中层管理、基层管理以及普通员工和新员工的培训。
2. 专业培训:依据企业的职能或功能划分,如生产、技术、质量、市场营销、财务等领域的专业培训。
3. 特殊培训:针对企业特定任务或目标的培训,如内部储备干部的培养、内部培训师的培养等。
二、制定培训计划的步骤
1. 需求调查:结合企业战略规划和实际需求,对各等级或专业对象进行需求调查,明确培训内容和目标。
2. 费用预算:根据培训类型和来源,预算包括讲课费、教室费、教材费等。外部培训和专业公司内训还需根据市场价进行预算。
3. 费用分配:根据企业规划、培训需求的重要性,对年费用进行比例分配,既满足长期发展战略规划,又突出当前培训重点。
4. 制定计划表:根据培训的轻重缓急、目的、参与人数、人均培训时数等信息,制定各级培训计划表。
二、销售主管的角色与职责
一、销售主管的角色定位
销售主管是连接高层管理与一线销售人员的桥梁,负责监督和指导销售人员,确保销售目标的达成,同时确保公司的销售政策和策略得到有效执行。
二、销售主管的职责内容
1. 制定销售计划和策略,按照公司下达的目标进行分配和执行。
2. 管理和带领销售团队,完成销售目标和计划,对下属工作进行监督和指导。
3. 负责与客户的沟通和交流,维系客户关系,提高客户满意度。
4. 对团队成员进行培训和激励,召开销售会议,分享市场信息和成功经验。
5. 了解行业动态,进行市场开发和拓展,寻找新的销售机会和。
6. 及时向领导汇报工作情况,完成领导交给的其他任务。
三、职业道德在销售主管工作中的重要性
对于销售主管而言,职业道德是第一位的。健康的职业道德是个人发展的根基,也是公司对员工的基本要求。无论公司状况如何,职位高低,薪水多少,员工都应对自己的职业负责,这是基本的素养。
四、销售主管的具体岗位职责
1. 负责新店的开业筹备和扶持工作,包括人员招聘、培训、陈列指导等。
2. 设计并推出各种促销方案,监督执行及反馈促销结果。
3. 对店铺进行标准化检查和评估,提升终端的执行力和形象。
4. 收集销售数据,对店铺进行指导和分析,提交业绩提升方案。
5. 负责新品上市的前期准备工作和后期跟踪改善。
6. 监督店面陈列和管理,树立公司良好形象。
7. 协助订货和销售工作。
8. 负责区域店铺员工关系管理,团队激励和建设人员梯队。
随着电子商务的兴起,销售主管还需要具备跨境电商的运营和维护能力。这包括但不限于规划搭建跨境电商体系框架、优化店铺运作和维护平台政策及规则等任务。
根据月度业绩指标,销售主管需拆解制定周度、日度销售计划及针对个人的销售指标,以推动团队达成目标。
1. 利用公司提供的,仔细筛选意向贷款客户,积极邀请客户来访公司。
2. 制定销售战略和营销策略,领导团队完成客户开发数量及年度销售目标。
3. 为客户提供专业、全面且合理的金融贷款咨询和信息服务,确保客户满意度。
4. 负责分析团队业绩报告,提出改善方案并执行,同时跟进团队内部业绩进度。
5. 激发员工工作热情,提升团队凝聚力,优化团队结构,并降低人员流失率。
作为销售主管,你的主要职责包括:
1. 完成公司下达的销售任务和指标。
2. 与客户进行谈判,签订合同并跟进销售款项的回收。
3. 具备出色的客户沟通技巧、人际交往能力,以及维护良好客户关系的能力。
4. 诚实守信,工作态度认真,对事业有追求,具备敏锐的洞察力和分析判断能力。
针对家具销售和软装工程销售业务,销售主管需:
1. 熟悉软装行业运作,对房地产样板间、小区和楼盘营销有深入了解。
2. 开发,引导客户流量并转化,及时处理客户需求,协调公司与客户的联系。
3. 能够独立开展营销活动或组建团队并带领开发新业务。
在团队管理方面,销售主管应承担以下职责:
1. 负责培训、任务分配和业务指导下属员工。
2. 构建新的销售团队,制定制度和日常规范,以及考核定岗标准。
3. 制定团队销售计划及目标,并根据下属能力制定个人销售目标。
4. 贯彻执行公司销售策略和政策,监控销售过程,及时调整策略并与其他部门配合。
5. 定期检查和监督销售计划及目标的完成情况,确保团队及成员达成销售目标。
6. 分析客户需求和市场趋势,为客户提供专业的营销解决方案。
7. 配合完成公司交代的其他相关工作。
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