客户答应要来，但玩起了失踪，应该怎么办？本来聊了好好的说过几天过来，结果发信息不回，打电话不接，遇到这种情况，再有天大的政策，也无济于事，因为不知道客户的问题出现在哪，所以这事先别老想着签单，一定要先激活客户，分享一个走心的话术，客户看到消息后，大概率回复消息，特别提醒，这个消息一定要晚上发。

杨哥抱歉这么晚还打扰你，之前你说过几天过来，一直也没来，我这几天一直在想，我接待时有没有没说清楚的地方，让你有些误解，其实买东西也是看对人不是？买卖不成常有的事，我是想问问杨哥有哪些地方的担心，我看我能不能解决一下，咱做销售就是帮客户解决担心和考虑，如果最后实在没成，起码我也知道我的问题在哪儿，还希望杨哥指点一下。这时你的出发点是在帮客户解决问题，而不是在推销，客户回复你的概率也会增加。记住技巧只是一座桥，销售最后拼的是将心比心。