企业人才管理课程培训班
【课程背景】：
优秀员工是创造企业价值的源泉，优秀员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念，制定科学的人才战略，掌握正确的员工选、用、育、留方法，是现代企业家致胜商战的法宝。那么，如何找到最合适的人才？如何用对、用好并留住团队中的核心人才？如何培养人才？如何让优秀员工心甘情愿地为您工作，如何让企业成为“人才吸铁石”？这些都是企业各级管理者时常遇到的棘手问题。
【课程收益】：
本课程将帮助各级管理人员找出自己在关键人才甄选、正确用人、培育人才、留住核心人才等方面有哪些改进的余地，并通过介绍一些行之有效的工具和方法，帮助管理者大幅度提升团队绩效、核心战斗力。
【课程特色】：
1、讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
2、实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
3、大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
【课程对象】：高层、中层、基层管理人员
【课程时长】：两天（12H）
【课程大纲】
模块一、选才篇：沙里淘金！如何看人不走眼
1、很多企业在“选才”中的常见现象
2、你主要关注候选人哪些方面？
视频分享
3、如何甄选管理人才？
参考：管理人员的必答题
故事：三分钟的笔试题
4、如何甄选销售人才？
问题：销售人员最重要的是智商、情商还是逆商？
5、为什么很多人进来后不适岗？谁的责任？
6、面试官最容易犯什么错误？
列举：面试官常犯的10个错误
. 差不多先生
. 一切凭感觉
视频分享
举例：医生、交警和法官
7、哪四项能力是每个候选人必不可少的？
. 张瑞敏：人才的“四力”
8、跳槽很频繁的人，你会考虑吗？
9、你怎么评价应届生？
10、如何识别候选人的虚假信息？
. 列举几个常用方法
11、如何判断候选人的身体语言？
模块二、用才篇：把人用对，把人对好
1、什么是情商？为何情商这么重要？
案例：知人善用
经典案例1
2、为何性格这么重要？
经典案例
3、品德在使用中评价
面试问题：你认为品德重要还是能力重要？
. 用人四原则
视频分享
4、为何学习与创新能力这么重要？
故事：小故事：士官长与骡子；爱因斯坦的答案
案例讨论1：选择新业务部门负责人
案例讨论2：一山难容二虎
案例讨论3：嚣张的销售经理
5、绩效考核—用才之本
. 如何避免考核中的“茫然”
. 如何避免考核中的“盲目”
. 如何避免考核中的“瞎忙”
. 如何设立SMART目标
. 直线上司的五个角色
. 如何跟员工作绩效面谈
模块三、育人：职业规划，教练育人
1、分析：管理风格的四大类型对育人的影响
案例1：从广交会上挖人
案例2：晒相片
案例3：王石的“7+2”
案例4：黄宏生与创维
2、分析：主管未尽培育部属之责的原因
举例：无能的部属？
视频分享
3、帮助和辅导
. 育人先育心
. 授权授责
. 教练技术
案例：某公司的育人经验
案例：员工闹情绪
. 别让新员工成为逃兵
. 培养部下应有的态度：积极、主动、协作、承担
. “我要成长”和“要我成长”
4、指责部属的正确方法（如何规避负面影响）
. 如何处置表现不良的部属
. 如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾
. 如何增进团队协作精神、消除或减少组织中的种种内耗
. 员工消极情绪根源与结果分析
5、如何塑造行为：正强化/负强化/消退/惩罚
案例：一个去晒相的下属
案例：麦当劳的标准化
. “长板凳制度”
. 阅读资料：鹰的培训课程
. 直接上司是员工的*“教练”
模块四、留才：留人用“薪”不如用“心”
1、如何留住关键（骨干）员工？
. 员工跳槽的五大原因
. 员工跳槽的几个前兆
. 怎样判断哪些员工可挽留？
. 先把员工分成三六九等
点评：精英法则
问题：关于手提包
案例：雷尼尔效应
问题：我们的雷尼尔山峰是什么？
2、留才第一招：留才从入职开始
3、留才第二招：容人之短，用人之长
案例：管仲与齐桓公
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4、留才第三招：感情投资
案例：上司的“小恩小惠”
点评：入职看公司，离职看上司
5、留才第四招：平衡工作与生活
6、留才第五招：延续性的工作、学习项目
7、留才第六招：工作内容丰富化/趣味化
案例：“厌烦有价”
问题：有什么办法让下属的工作内容丰富化？
8、留才第七招：离职后，请还来找我
举例：知名公司离职员工管理
结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
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