负责人营销管理能力提升

课程纲要：
第一篇小微企业贷款业务营销方向与实战
一、我们面临的金融市场和环境
利率市场化,贷款脱媒化,互联网金融
大数据化,AI,FinTech浪潮
小微业务成为银行必争之地
二、大数据客户画像下的普惠金融业务新思维
普惠金融业务的新思维
如何描述描绘客户画像
三、普惠金融产品服务与流程如何创新
专业化经营与流程创新
创新产品与服务
四、普惠金融集群获客类型
生態化营销(大小联动等条线联动型)
新兴互联网平台型
上获客模式:1.数据类型
上获客模式:2.信贷产品类型
五、普惠金融要如何拓展交叉营销渠道
交叉销售有三大魅力
交叉销售提供给银行的利益
如识别交叉销售机会的方式
六、发挥公私联动扩大营销成果
存贷联动的运作模式
公私联动的操作模式
七、小微企业贷款业务营销实战
小微企业及群开发模式
如何主动找客户、接触客户
商户经营情况关注点
商户集群授信
直接拜访：工厂、写字楼
间接拜访：同业公会/协会/商会
大量营销
MGM透过客户介绍客户、再拜访客户

第二篇普惠金融部营销负责人组织团队推动与管理
一、小微客户经理队伍建设与团队管理
1、优秀客户经理VS团队长
2、管理者定位与职责
3、领导与管理的差异与相互作用性
4、成功的领导人行为特质
5、领导别人前，先问自己
案例:一个管理者的认错告白--做错这8件事后，才发现我不会管理！
6、培养自己成为一位优秀的领导人-自我评测
7、我们是管理者？还是领导者？
8、团队新人的带领与融入
9.建立团队的方法(建立高效团队三步骤)
如何建立团队规范,如何了解你的团队
二、团队长全方位角色及沟通
1、销售团队沟通过程与关键技巧
(内部上下沟通，调动资源)
2、销售团队员工沟通类型分析与因应实务
(DISC视频与练习判断)
3、团队沟通与工作协调实务
4、新世代的沟通领导方式
5、高效能主管的角色认知
三、销售团队领导与高绩效管理实务
1、建立团队成功的要素
2、目标管理与精细化营销过程管理实务
(视频讨论:目标设定与态度的改变)
3、高绩效团队绩效管理八大流程
4、高绩效的团队领导与激励
5、提升团队执行力的部属培训实务
6、销售管理与销售预测
7、团队绩效指针与目标管理
8、团队领导实务个案研讨

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