绩效促进师

课程背景：
什么是绩效促进师？
绩效促进师：是以绩效促进为主要目的建立起来的银行内训师。
绩效促进师特点：培养能上台讲课，能进行业务辅导，能根据行内需求研发相应课程，能在业务中起到关键做用（比如能搞营销活动策划，能做产品宣讲，能主持各种营销活动）。
为什么需要建立这样一支内训师队伍呢：
银行业务转型后人才体系建设需求不断扩大
银行业务发展与推进过程中需要能够适应市场的带头性人才
银行专项岗位绩效促进需求，需要建立完善的培养体制
内训专业度不足，单纯依靠外部培训力量又很难达到学以致用
绩效促进师项目之三大体系
绩效促进师培养体系：根据客户实际需要建立内训团队，分阶段培养，达到授课能力、辅导能力、研发能力全面发展的绩效促进型讲师。
银行内训制度建设体系：结合本行特点和需要建立内训师管理制度与本行培训管理制度，为本行人才与业务发展提供有力的培训保障。
内训课程的研发与定制体系：根据客户需求与业务现状定制研发适合的培训课程与营销活动，并对促进师团队进行授权与辅导，达成绩效提升。
课程收益： 
通过本课程的学习使学员能够：
1.掌握结构化课程设计的要领，并打造一门自己的课程；
2.掌握银行内部各类课程的开发思路和核心要素，掌握课程重点；
3.课程授课技巧二次提升，逻辑思维与有效表达能力的提升；
4.生动表达技巧的提升，互动式课程的营造；
5.系统提升业务课程授课能力。
培训对象：理财经理或者即将转岗至理财经理的员工。
授课方式：结构性知识介绍和典型案例分析、研习

课程大纲/要点：
一、绩效促进师培养体系
第一阶段：基础授课与控场能力培养（3天）
银行内训师角色分析与定位 
1.商业银行员工培养现状与需求
2.银行培训的特点与类型
3.培训、培训过程、培训师角色分析
4.绩效促进师是的定位、价值与要求
银行内训师授课能力培养
1.成功课堂的三要素
2.培训师应具备的六大基本功
3.职业心态
4.职业形象
5.生动表达
6.身体语言
7.工具使用
8.总结学习
银行培训课堂控场技能提升
1.培训前各项准备
2.开场与导入
3.互动提问与点评
4.学员现场管理
5.时间把控
6.课程结尾
第二阶段：课程设计与绩效促进能力培养（4天）
银行内训课设计流程与技巧
1.培训需求综合分析
2.培训课程目标设计
3.培训课程纲要设计
4.培训课程内容设计
5.培训课程教学设计
6.培训课程要件设计
7.培训课程效果评估
银行培训课程授课方法分析
1.授课方式选择
2.讲授法
3.讨论法
4.演练法
5.游戏法
6.新型授课方式
绩效促进技能提升
1.银行内部转培训开展
2.营销互动策划与组织
3.产品说明会设计
4.关键客户开拓方案设计与展示
5.厅堂服务营销工具设计
6.营销案例设计与推广
7.产品、技能、制度类课程要点
第三阶段：课程定制与授权辅导（3天）
银行内训课程专项定制
根据目前现状定制相应课程配合业务发展，引入外部专业思维与内部实际情况结合联合开发，完成全套课程。如：网点服务营销系列，客户经理营销系列，产品营销系列，企业文化系列
定制课程授权与辅导
1.课程授权课开展
2.授权试讲与认证
3.内训师授课辅导

二、银行内训制度建设体系
1.内训师管理办法：需求与价值定位－目的与管理－选拔－培养－管理
2.员工内训体系建设（下列可选项）
1)员工培训积分制度
2)知识体系建设
3)岗位培训体系建设
4)周末课堂
5)专项训练营
6)产品推进站
7)活动策划模版

三、内训课程的研发与定制体系
1.课程需求分析与定位
2.课程与知识设计与研发
3.授权与交付
4.目前成熟的课程定制方向
1)网点层面系列课程
2)客户经理系列
3)支行长营销管理系列
4)营销活动策划与开展

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