管培生培训

〖课程大纲〗
第一讲：认识自我 明确责任
1、我们是什么？
.生物人（基本生存需求，动物性）
.社会人（受社会规范、道德约束）
.职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）
2、我们面临的问题
.农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……
.从小农经济到大工业化生产
3、我们为什么工作？我有哪些责任？
.迷失的人生目标
.物格，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。
.说说责任
4、如何用责任成就自己
.责任感、使命感驱动人生价值
.多承担一点为自己创造经历
.招聘的真实故事：低薪PK高薪
.不敢承担责任是*的风险
.责任是经验积累的最好载体
5、如何成为“有福之人”
6、什么是职业化？
.职业人（脑、心、手）
.没有人经营他---“死”人
.别人经营他---活着的人
.自我经营---职业人
.经营别人---老总（板）
7、职业素养知多少
.职业资质
.职业技能
.职业行为
.职业意识
.职业态度
.职业道德
8、关于职业能力（应知、应会）
9、公司需要什么样的员工
.客户需要什么样的伙伴？
10、公司最不愿意接受的员工
11、你必须清楚这些内容 
.自己在公司所处的位置及扮演的角色
.自己分担的工作范围
.自己负有哪些责任，具有哪些权限
.工作上接受谁的命令
.和自己工作最有关联的部门及人
.自己工作好、坏的评判标准 
12、要有防止错误的警觉心 
.使用一些未经确认的信息
.工作上的专业知识或技巧不充分
.疲倦、不能集中精神
.情绪低落、不稳定
.联络错误、协调不足
.把一知半解当做全部知道
.不注意、草率、马虎
.成见、专断
.无责任感、推诿
.不遵守作业规定。
13、企业兴亡，“我”的责任
.从我做起，把我看成一切的根源
.主动面对问题，坚信方法总比问题多
.往前走一步，不是不动或往后移动
.工作无小事，把细小的事也做得很到位
.拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动
.老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
14、成就你人生的十大积极心态
15、毁坏你人生的十大消极心态

第二讲：从技术（业务）到管理
1、管理岗位与操作岗位有何异同？
2、技术工作与管理工作的差异
.从管事→管人又管事
.接受他人建议→咨询、指导他人
.注重细节→注重大局
.以个人为主→以团队为主
.逻辑思维→价值思维
.对事不对人→对事又对人
.注重技术、能力→注重人与人之间的关系
3、管理应该怎么做？如何理解管理？
.管理就是“管”人“理”事
.管“人”：
.管内容：思想、意识、价值观、动机、行为、习惯、知识、技能
.管的手段：目标、责任、企业文化、制度、培训、检查、绩效考核
.管人如同牧羊，企业文化象头羊，引领大众，管理制度象牧羊犬，对付自由行动的个别队员
.管人就是让“坏人”不能做“坏”事
.理“事”：
.理的内容：4M1E组织、过程控制、结果导向、平衡流畅
.理的手段：计划、流程、标准、方法、表单、管理工具（5S、目视管理、看板）
.理事的关键是流程、标准、方法让员工工作可非熟练化
.理事就是让“笨人”不会做“错”事
4、基层生产管理主要内容
5、基层生产管理主要目标

第三讲：问题分析与解决技巧
1、什么是问题？
.现状与目标的差距
2、问题的内涵
3、问题的分类
.操作层问题（过去式问题）
.管理层问题（现在式问题）
.结构层问题（未来式问题）
4、问题背后的问题
.没有问题是*的问题
.无问题意识
.找不到问题
.拒绝或漠视问题
5、主管常见的对问题的误区
.找问题就是找麻烦
6、如何去发现问题
7、主管解决问题的大项能力
8、问题管理的三个层次
9、分析问题的常规思维方式
.发散思维
.逆思维
.收敛思维
10、解决问题常用工具
.五个为什么？
.5W2H
.鱼刺图 
.PDCA循环 

第四讲：现场6S管理
1、什么是6S管理
2、推行6S的目的和意义
3、6S管理的内容
4、实施6S管理的方法
5、现场定置管理
.定置分析原则
.定置分析应用
.建立生产现场定置管理系统？
.如何做好标识
.做标识的正确流程
.高效应用定置管理
6、现场目视化管理
.什么是目视化管理？
.目视管理的方法和工具？
.目视化管理与现场改善？
.目视化物料管理
.目视化生产管理
.目视化安全管理
.目视化设备管理

第五讲：目标与计划管理
1、如果没有目标会怎样？案例故事1、2
.如果看不到目标，则前方呈现的多是障碍
2、任务导向与结果导向
3、管理的必要条件——目标
.什么是目标？
.管理为目标服务、目标为经营服务
4、个人目标和团队目标的关系
5、目标如何分解到部门和个人
.建立压力向下传递的机制
6、目标管理和管理地图
.什么是目标管理？
.目标管理的要点
.如何定订立目标 
.目标管理的推进办法
7、认识生产计划
.生产计划的目的
.满足客户要求 
.满足上下工序要求 
.生产安排最合理
.成本控制至*
.生产过程易控制
.生产计划的类型
.生产计划的内容
.影响生产计划的因素
.产能（瓶颈） 
.时间（交期）
.原材料供应 
.插单
8、生产计划要完成的任务
.工厂布置
.主要机器的使用
.主料和辅料的搬运
.主要的制造方法
.各工序之间的时间预估
.各种标淮和符号的规定 
.生产数量及制造日程安排
.应用的所有物料和工具
.各项必要的记录表单
.品质保证体系
9、目标和计划的关系及计划管理
.没有计划目标将是纸上谈兵
.计划管理的要点和方法

第六讲：管理中的人际沟通
1、人性的弱点
2、有效沟通对班组管理重要吗？
.班组工作中的矛盾70%是由误会产生的
.误会是如何产生的？
3、沟通概念知多少？
.什么是沟通
.沟通在组织中作用
.工作沟通怎么做
.沟通的方式
4、有效沟通的技巧
.倾听的技巧
.表达的技巧
.反馈的技巧
5、如何与下属进行有效沟通
6、与上司相处的技巧（聆听指示和接受批评，工作汇报和请示）
7、与下属面谈的要点（工作表现、绩效、激励）
8、正激励与负激励的运用

第七讲：如何做好时间管理
1、时间管理的概念和误区？
2、时间管理的基本准则？
.目标原则
.20/80原则
.四象限原则
.有序原则
.对象原则
3、时间管理的方法和技巧
.了解自己使用时间的方式和状况
.做好工作计划？
.缩短别人干扰的时间
.不要拖延
.第一次就把事情做好
.时间的判断应有弹性

第八讲：创新思维与技术创新
1、关于思维
.什么是思维？
.什么是逻辑思维？
.什么是形象思维？
.什么是创新思维？
.创新思维与一般思维的区别
2、创新思维的基本模式
.发散思维与收敛思维
.逆向思维与侧向思维
.想象思维与联想思维
.分解思维与组合思维
.灵感思维与直觉思维
3、什么是技术创新？
.创新思想的形成
.创新技术的获取
.创新能力的形成
.创新效果的呈现
4、如何进行技术创新
.改变工作思路
.解决工作难题
.标新立异
5、技术创新思维工具
.头脑风暴
.5个为什么
.加加减减法
6、技术创新体系建设
.设立创新机构或架构
.建立创新机制
.组织聚合创新资源
.锁定创新目标
.创新文化建设

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